壓力管理課程體系
一、認識壓力和應付壓力 1、對壓力的定義，對壓力的反應 2、分析壓力的起因 3、做好應付壓力的準備 4、接受不可避免的事實 5、建立自己的支持系統(tǒng) 6、保持做事和生活井然序 7、學會放松自己 二、處理工作壓力 1、對他人請求的反應，有效的說“不” 2、保持輕松愉悅的心情，處理自我加壓 3、人際關系與EQ 4、理解和應付別人的情緒
講師：李慶遠在線咨詢下載需求表
情緒壓力管理 課時：12H
天：晨練：1.習慣和自己在一起：呼吸2.靜心瑜伽部分：工作壓力從何而來1、課程內(nèi)容介紹2、設定學習目標3、討論我們面臨有哪些壓力l習慣近距離與人接觸練習l習慣和自己在一起l工作現(xiàn)狀l壓力來源：我們對壓力的感受往往決定著壓力的水平?環(huán)境因素?心理因素：矛盾、變化、挫折、實現(xiàn)某種行為方式而產(chǎn)生的期望和要求4、壓力帶來的影響l負向壓力在人身上的各種表現(xiàn)l正向壓力的
講師：劉國蘭在線咨詢下載需求表
講：什么是壓力管理：壓力體驗與壓力的代價；與壓力有關的職業(yè)?。粔毫Φ钠胶?；傾聽你的身體/當你感覺焦慮不安;身體與壓力；精神與壓力;早期預警信號;第二講：評估你的壓力1、行為方式與壓力;2、工作與壓力;3、管理你的反應;4、壓力管理;第三講:消除壓力源對付引發(fā)壓力的原因;改變A型的行為方式;改變B型的行為方式;第四講:開發(fā)處理技能提高處理工作的技能;時間管理;
講師：李明在線咨詢下載需求表
課程大綱： 破冰篇： 游戲：動作創(chuàng)造情緒、一起抓 尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角 尋找你的寶貝 幾點連線游戲 部分NLP基礎篇 1．什么是NLP？ 2．NLP的歷史與發(fā)展?！ ?．NLP理論精華的12條假設?！ ]有兩個人是一樣的 一個人不能控制另一個人 有效果比有道理重要 只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界,沒有絕對真實的世界 溝通的意義取
講師：孫瑛在線咨詢下載需求表
壓力管理篇一、認識壓力1．什么是壓力？a)討論：壓力全都是不好的嗎？b)發(fā)言或不記名字條：你的壓力是什么？2．討論：為什么我們會有壓力呢？壓力和什么有關系？3．壓力的三個階段二、壓力測試1.人們在壓力下常見的表現(xiàn)2.你的壓力承受力如何？3.過去一年你生活、工作的壓力事件4.你現(xiàn)在的壓力指數(shù)是多少？三、壓力的影響1.意象對話：壓力在身體上的反應2.壓力模型四、
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破冰篇：游戲：動作創(chuàng)造情緒、一起抓尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角尋找你的寶貝部分尋回自我故事：心輕者上天堂心靈的齋戒1．我是誰健康的三色花2．現(xiàn)實的我，理想中的我，別人眼中的我3．身心合一的練習拜菩薩的故事4．人生的三個怪圈總在無效的行為里重復，而且情不自禁總想改變他人、事和世界，卻從不想改變自己的想法害怕成功、快樂和幸福，卻并不自知5．搞死自己的四個方法完美
講師：孫瑛在線咨詢下載需求表
導入：1、銀行人的“辛苦”2、我們有沒有過這樣的想法？一、銀行客戶經(jīng)理的角色定位1、首輪效應2、服務態(tài)度、工作作風服務服務心態(tài)的內(nèi)涵3、末輪效應4、親和效應5、全員服務正常服務專項服務多功能服務優(yōu)質(zhì)服務6、零度干擾二、情緒自我管理——績效金字塔1、自我形象1、檢查一下2、生活壓力因素2、信念價值人、事情緒感受與行為3、情緒3、健康的定義4、什么是情緒5、情緒
講師：燕曉松在線咨詢下載需求表
單元：情緒與壓力管理概述1.正確認識情緒與壓力2.中國人情緒與壓力的特點3.情緒與壓力管理過程4.情壓管理影響人的成功5.情壓控制等級分析6.情壓控制的盲區(qū)分析案例分享1：“非常事件“案例分析2：自己身上的“刀“第二單元：探明壓力源及情緒變化原因——有效分割1.正確認識人們面臨的“兩圈“2.產(chǎn)生情緒與壓力的原因3.如何從“為什么“到”是什么“4.“情緒負債“
講師：張立言在線咨詢下載需求表
章情緒管理1、情緒概說思考題：一根火柴賣一塊錢,卻可以摧毀一棟一千萬的房子2、情緒的種類3、高EQ的特質(zhì)4、EQ高手的技能第二章情緒管理中的PAC溝通策略與技能1、溝通的主要因素2、組織內(nèi)的溝通3、溝通的障礙游戲：溝通傾聽五角星分析4、消除溝通障礙的方法5、有效溝通技巧【PAC高效溝通心理】6、視頻案例：溝通技巧（23分鐘）7、研討題：經(jīng)理如何與不同的部屬溝
講師：謝玉雄在線咨詢下載需求表
【課程大綱】部分：情緒與壓力管理的重要性1、需要正視的三個現(xiàn)實及相應目標現(xiàn)實1：大量的故意傷人及自殺事件視頻：李陽家暴事件講解：情緒管理的個目標》》》管理好我們的激情現(xiàn)實2：令人擔憂的62（新浪網(wǎng)的“你快樂嗎？”的調(diào)查結(jié)果）現(xiàn)場調(diào)查：你大多數(shù)時候快樂嗎？講解：情緒管理的第二個目標》》》改善我們的心境現(xiàn)實3：普遍存在的及壓力過大的亞健康現(xiàn)象自我覺察：我有亞健康
講師：楊紹兵在線咨詢下載需求表
部分：認知篇 一、壓力大解碼 1、壓力與情緒 2、壓力的來源 3、壓力癥后群 4、壓力與情緒對管理者工作的影響 二、情緒與情緒智力 1、情緒分類 2、情緒智力 3、情緒認知 三、壓力識別 1、職業(yè)壓力及壓力源識別 2、從壓力到動力 第二部分：管理篇 四、壓力管理 1、基本處理壓力的方法 2、放棄不合理的信念形成正確認知
講師：徐振宇在線咨詢下載需求表
課程內(nèi)容講面對壓力的心態(tài)調(diào)整l工作壓力現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析l面對壓力的積極心態(tài)l壓力早期的預警信號l生理信號l情緒信號l精神信號l行為信號第二講壓力管理的策略l確定壓力的來源l心理上的策略l生理上的策略l能力上的策略l方法上的策略l壓力中的時間管理l案例分析第三講放松訓練l深呼吸放松法l想象放松法l肌肉放松法第四講陽光心態(tài)與積極主動l心智模式檢視l建立全新的觀點
講師：張見明在線咨詢下載需求表
課程大綱講：操之在我——自我角色認知一、思考：發(fā)現(xiàn)當下問題1、為什么我總是容易和別人起沖突、發(fā)脾氣？2、為什么某些同事人際關系處理得特別好？3、為什么有些人遭遇挫折壓力后能迅速恢復？二、職場3Q法則1、IQ：學習、思考、實踐能力2、EQ：溝通、合作、協(xié)調(diào)能力3、AQ：抗壓、適應、調(diào)整能力三、找出潛在問題：職場中的四種人格1、指揮型2、影響型3、思考型4、支持
講師：李聲華在線咨詢下載需求表
情緒壓力管理 課時：6H
課程大綱： 講壓力正確認知 1.什么是壓力 2.壓力來源 3.現(xiàn)代社會的壓力源有哪些？ 4.為什么有壓力？工作方面 5.為什么有壓力？個性方面 6.為什么有壓力？家庭方面 第二講有效壓力管理 1.對壓力的正確認識 2.面對壓力 3.如何應對壓力？ 4.解決的心態(tài) 5.戰(zhàn)勝壓力； 第三講壓力緩解方法與技巧 1.把工作作為調(diào)適壓力的
