情商課程體系
職場高效溝通---高情商職場溝通力 課時(shí)：12H
|—《高情商職場溝通力》—||課程收益|?掌握職場情商，能夠提高自我情緒覺察力以及處理好與他人溝通中的負(fù)面情緒?掌握職場溝通的理法，了解溝通的基本原理并可以靈活運(yùn)用在不同溝通場景中?掌握職場溝通的功法，做到能夠清晰表達(dá)，有效傾聽，善于引導(dǎo)?掌握職場溝通的技法，自如運(yùn)用多種有效的溝通工具，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的高效能溝通。|課程時(shí)間|1天=6小時(shí)共計(jì)2天=12小時(shí)|課...
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情商（情緒管理） 課時(shí)：12H
情商（情緒管理）培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)內(nèi)容：緒論：情商概說本部分內(nèi)容主要是讓受訓(xùn)者了解情商的一般概念，重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)情商管理的四個(gè)方面。一．情緒（一）情緒（二）人類的四種基本情緒（三）個(gè)人情緒的三種狀態(tài)----心境激情應(yīng)激（四）情緒的兩極性（五）情緒的意義附：調(diào)節(jié)情緒的驗(yàn)方二．情商（一）情商（二）情商的范疇三．情商管理的四個(gè)方面（一）配合和運(yùn)用情緒的技巧（二）消除或...
講師：王明基在線咨詢下載需求表
部分：情商概說一、情緒（一）情緒（二）人類的四種基本情緒（三）心境激情應(yīng)激（四）情緒的意義二、情商（一）情商（二）情商的范疇（三）情商管理的四個(gè)方面三、意識與潛意識（一）意識與潛意識（二）意識的功能（三）潛意識的功能（四）潛意識的威力（五）兩個(gè)結(jié)論四、學(xué)習(xí)的四個(gè)境界（一）不知道不知道-----------潛意識的無能力（二）知道不知道------------...
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培訓(xùn)內(nèi)容：部分：情商概說一、情緒（一）情緒（二）人類的四種基本情緒（三）心境激情應(yīng)激（四）情緒的意義二、情商（一）情商（二）情商的范疇（三）情商管理的四個(gè)方面三、意識與潛意識（一）意識與潛意識（二）意識的功能（三）潛意識的功能（四）潛意識的威力（五）兩個(gè)結(jié)論四、學(xué)習(xí)的四個(gè)境界（一）不知道不知道-----------潛意識的無能力（二）知道不知道-------...
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一．情緒（一）情緒（二）人類的四種基本情緒（三）個(gè)人情緒的三種狀態(tài)----心境激情應(yīng)激（四）情緒的兩極性（五）情緒的意義附：調(diào)節(jié)情緒的驗(yàn)方二．情商（一）情商（二）情商的范疇三．情商管理的四個(gè)方面（一）配合和運(yùn)用情緒的技巧（二）消除或淡化情緒的技巧（三）改變或修正信念與價(jià)值觀（四）提升思維處理能力，形成更有效果的信念及價(jià)值觀部分：情商的心理機(jī)制----認(rèn)識你自...
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《打造銀行管理者職業(yè)高情商——情緒及壓力管理能力提升》課程大綱主講：郭寬老師課程背景：隨著金融體制改革，資本市場的不斷深化，我國金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長，服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累，與發(fā)達(dá)國家相比我國金融業(yè)存在較多不足，直接融資比例過低，銀行業(yè)占有較大地位，而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)...
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《情商訓(xùn)練》培訓(xùn)收獲：※幫助員工了解情商的重要性；※幫助員工了解智商與情商的關(guān)系；※幫助員工提升情商；培訓(xùn)對象：全體員工課程大綱CourseOutline《情商訓(xùn)練》課程大綱第一部分：成功的2大關(guān)鍵---情商的核心核心思維：1、二八定律2、情商的重要性3、信念的誤區(qū)培訓(xùn)效果：1.讓員工明白情商的信念的誤區(qū)；2.讓員工明白情商的重要性；3.讓員工明白提升情商改...
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《情商》 課時(shí)：6H
《情商》——搞定一切人際關(guān)系拆書家：張力珩【課程背景】企業(yè)身處VUCA時(shí)代黑天鵝事件層出不窮，當(dāng)“挑戰(zhàn)”成為了一種工作常態(tài)會(huì)使腦力勞動(dòng)者質(zhì)疑自己天生的智商能力水平，而無法突破“自限”完成任務(wù)。如果員工長期由負(fù)面情緒占據(jù)主導(dǎo)位置，即便專業(yè)能力范圍內(nèi)的事也會(huì)不斷出錯(cuò)。這樣不僅短時(shí)間內(nèi)會(huì)造成工作業(yè)績下滑，從長遠(yuǎn)來看也會(huì)損害員工的身心健康。為什么在同樣的時(shí)局下有些普...
講師：張力珩在線咨詢下載需求表
《職場人際溝通——卓越情商下的人際溝通技巧》 課時(shí)：6H
《職場人際溝通——卓越情商下的人際溝通技巧》【課程背景】管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關(guān)系的大門，因?yàn)槿巳硕荚敢饨咏屪约河泻酶械娜?。而?dāng)我們更善于建立良好的人際關(guān)系、更懂得有效的溝通技巧，我們的生產(chǎn)力也將隨之提升?！菊n程目標(biāo)】成為更加自信和更有有說服力的溝通者在工作環(huán)境中清晰有效地傳達(dá)信息有效聆聽，更為更受歡迎的人建立良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作...
講師：羅娜在線咨詢下載需求表
《員工職業(yè)化素養(yǎng)與情商培養(yǎng)》 課時(shí)：12H
《員工職業(yè)化素養(yǎng)與情商培養(yǎng)》【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷變革，商業(yè)社會(huì)充滿了強(qiáng)而有力的變動(dòng)，同時(shí)也帶來了更多的契機(jī)。面對挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，作為職場人士如何能夠因應(yīng)時(shí)代的發(fā)展不斷培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)化素質(zhì)已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)員工要求具備的首要素質(zhì)，個(gè)性品質(zhì)、責(zé)任感、思維方式、職業(yè)操守、職業(yè)心態(tài)等是職場人士目前必備的職業(yè)素養(yǎng)，本課程依據(jù)中國社會(huì)及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，以客戶...
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《提升情商與影響力》 課時(shí)：12H
《提升情商與影響力》【課程背景】優(yōu)秀的公司都知道企業(yè)的生產(chǎn)效率與人員素質(zhì)息息相關(guān)。不管是提升產(chǎn)品的市場占有率還是建立企業(yè)的品牌效應(yīng)，都離不了“人”的作用?！疤嵘樯膛c影響力課程”幫助學(xué)員掌握今日嚴(yán)峻的企業(yè)要求，更有效的發(fā)揮個(gè)人的能力。學(xué)員在此培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造正向工作氛圍、管理壓力、解決問題;透過講師的引導(dǎo)與演練，他們將成為更有影響力的溝通者，富創(chuàng)意的問題解...
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情商 領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
情商領(lǐng)導(dǎo)力梁永存大量的研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒Γ喾此麄兂晒Φ拿卦E是“情緒智能”即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，領(lǐng)導(dǎo)者的成功=20％的IQ+80的EQ，而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步提高的。在新的商業(yè)環(huán)境下，出現(xiàn)了四個(gè)特征：信息多、變化快、個(gè)性化、開放性強(qiáng)。很多領(lǐng)導(dǎo)者困惑：固有的經(jīng)驗(yàn)不再受用，強(qiáng)制性的...
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單元情商領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵企業(yè)管理的本質(zhì)是人的管理體察自我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情商領(lǐng)導(dǎo)力的概念情商領(lǐng)導(dǎo)力的文化背景情商領(lǐng)導(dǎo)力的人性假設(shè)情商領(lǐng)導(dǎo)力的核心思維中國領(lǐng)導(dǎo)者的情商現(xiàn)狀第二單元領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為情緒產(chǎn)生的三大來源團(tuán)隊(duì)負(fù)性情緒的有效處理提升自我情商的途徑創(chuàng)造情商領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境心理體驗(yàn)：情緒的自我覺察第三單元領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格情商領(lǐng)導(dǎo)力的原則領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測試以目...
講師：梁永存在線咨詢下載需求表
引言部分：1、自我情商測試（由自己選擇項(xiàng)目測試）2、了解情商研討：情商到底能幫助管理者什么？一、了解情商1.情商認(rèn)識情商管理情商自我激勵(lì)了解他人情商人際關(guān)系管理游戲：情緒是如何傳染的？2.情商是一種智慧情商是調(diào)控情緒的智慧，是一門藝術(shù)，學(xué)會(huì)控制感情，拉動(dòng)情緒的感染力二、自省情商1、主動(dòng)認(rèn)識自己認(rèn)識自己，自知者明，清楚自己的價(jià)值觀，找到自己的潛能方式：進(jìn)行個(gè)人...
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管理者的情商影響力 課時(shí)：6H
大量的研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?，相反他們成功的秘訣是情緒智能即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，管理者的成功=20％的IQ+80的EQ，而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步提高的。情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問題，通過提高管理者的管理情商來消除企業(yè)內(nèi)部對員工績效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進(jìn)而提高管...
