情商課程體系
管理賦能4——《管情緒——管理者情商管理》 課時：12H
管理賦能系列課程4：《管情緒——管理者情商管理》培訓(xùn)師：李罡一、課程背景：大量的研究數(shù)據(jù)表明，卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，他們成功的秘訣往往是因為擁有高EQ（情緒智能）。管理者的成功=20％的IQ+80的EQ。隨著管理環(huán)境的變化，95、00后新生代員工的增多，職場呈現(xiàn)了四個特征：信息多、變化快、個性化、開放性強。很多持傳統(tǒng)管理思想的管理者困惑：...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商加速器沙盤模擬（1天版） 課時：6H
《情商加速器沙盤模擬》課綱755651409700《情商加速器沙盤模擬》通過獨特創(chuàng)新的沙盤設(shè)計，模擬豐富的職場情緒發(fā)生場景，讓學(xué)員正確認(rèn)識并解讀情緒傳達的信息；通過引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升情緒智能，解決由情緒引發(fā)的職場人際溝通、團隊協(xié)作、關(guān)系管理等問題?！菊n程收益】增強情緒感知力，捕捉情緒背后的信息增強情緒表達力，建立團隊溝通的情緒語言增強情緒調(diào)整能力，讓學(xué)...
講師：陳麗虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時：6H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：情商領(lǐng)導(dǎo)力是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與下屬管理模式，倡導(dǎo)改變傳統(tǒng)的硬性管理（管人+理事）為情商領(lǐng)導(dǎo)（情緒+溝通），達到以情商促績效的目的。美國的數(shù)據(jù)顯示：”情商領(lǐng)導(dǎo)力直接影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進而影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤?！毕喾?，低情商領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者將造成更多的問題，如低績效、團隊成員高離職率、高工作沖突、低效能等?！肚樯填I(lǐng)導(dǎo)力》幫助企...
講師：王光有咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力 課時：6H
高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力課程背景：高情商溝通是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與職場管理模式，達到以情商促績效的目的。美國的數(shù)據(jù)顯示：”高情商溝通直接影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤?！毕喾?，低情商的溝通表達將造成更多的問題，如低績效、團隊成員高離職率、高工作沖突、低效能等?！陡咔樯虦贤ǖ牧谚€匙》幫助企業(yè)解決“人心管理”的問題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者和職場人士更好...
講師：王光有咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場加速器：高情商溝通 課時：12H
高情商EQ溝通提升訓(xùn)練——給工作加速度課程背景：情商EQ是一個人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。從情商的角度談溝通，帶您全新認(rèn)知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。課程收益：...
講師：呂依玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通表達》 課時：1H
《高情商溝通表達》課程大綱【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)情商EQ與團隊管理》 課時：2H
《職業(yè)情商EQ與團隊管理》大綱【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側(cè)重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。團隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工？怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經(jīng)營好一個團隊？高...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒管理與情商提升1.情緒與情商概論1.情緒←什么是情緒，情緒的種類←負面情緒與健康←傳統(tǒng)情緒的誤區(qū)←新角度看情緒←負面情緒的正面意義←鐘擺效應(yīng)←情緒的來源2.情商←什么叫情商←情商的內(nèi)容←情商與智商←情商的應(yīng)用←情商的培養(yǎng)2.如何提高情商1.認(rèn)識自己的情緒←情緒的來源2.管理自己的情緒←治標(biāo)方法←治本方法3.管理他人的情緒←ＥＱ←心理學(xué)方法←贊美的藝術(shù)←同...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
員工輔導(dǎo)與培育——如何做一名高情商的教練課時：1天（6小時）；學(xué)員對象：中高層管理者1.員工輔導(dǎo)與培育概論1.當(dāng)前企業(yè)面臨的常見問題←執(zhí)行力低下問題←企業(yè)規(guī)范化問題←流程與效率問題←員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求←無人可用2.員工輔導(dǎo)與培育的意義3.員工輔導(dǎo)與培育三種形式4.員工培訓(xùn)三個緯度5.管理者在員工輔導(dǎo)與培育中的角色2.如何提高情商1.什么是情商...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者情商及團隊管理》 課時：6H
《管理者情商及團隊管理》【課程收益】?高情商主管的角色定位及職責(zé)使命?高情商主管的高效自我管理?高效的溝通技巧?團隊建設(shè)及團隊管理?有效激勵和輔導(dǎo)員工的方法【課程對象】中高層管理人員【課程時長】1天（6小時/天）【培訓(xùn)形式】主題講授、互動討論、角色扮演、視頻播放、案例分析、實踐體驗?！九嘤?xùn)要求】專用教室、投影儀、音箱（含音頻線）、白板、A4紙?！菊n程大綱】一...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者情商管理》 課時：6H
《管理者情商管理》【課程收益】?認(rèn)識管理者情商對于企業(yè)管理的重要性；?掌握管理者自我情緒管理、管理他人情緒、團隊情緒管理的方法?！九嘤?xùn)形式】 講授、演練、測試、案例分析、小組討論、視頻賞析等【課程時長】1天（6小時/天）【課程老師】李罡老師【課程大綱】1.認(rèn)識情商智商、情商和逆商的關(guān)系工作情商對企業(yè)管理的重要性戈爾曼的工作EQ架構(gòu)情商測試2.管理者的自我情...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
章團隊管理1、團隊需要什么樣的人才練習(xí)與討論：你身邊的人才的特性2、識別人才的三個維度3、識別人才的方法工具：STAR模型工具：行為面談法4、如何做到適才適崗工具：DISC模型5、員工執(zhí)行力的四個來源6、管理者員工培育四個角色第二章團隊考核和激勵1、四項考核法2、指標(biāo)量化的原則3、如何從職責(zé)提取指標(biāo)工具方法：多快好省法案例分析4、指標(biāo)分解的方法和工具5、績效...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認(rèn)知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個信息AYM式溝通五層傾聽AYM式溝通三大表情綜合案例分析：現(xiàn)代版扁鵲見蔡桓公說明：本單元重點在于揭示溝通的力與難，幫助學(xué)員深刻認(rèn)識溝通的價值及溝通困難的原因，并全面理解影響式溝通的含義與程序、...
講師：周子人咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)智復(fù)雜時代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通——管理好像也沒那么難，年輕管理干部的五項修煉【課程背景】數(shù)智復(fù)雜時代的大背景下，員工年輕化，代際化，做為年輕管理者，你有沒有過這樣的經(jīng)歷？以前的工作習(xí)慣或者說管理經(jīng)驗和內(nèi)容正在發(fā)生改變？或許單純的過往經(jīng)驗并不完全適用了，甚至管理常識也在發(fā)生微妙變化？不知道要學(xué)什么？要做什么，感覺自己“無所事事”，手都不知道往哪里...
講師：王曉飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于高情商的員工關(guān)系管理》1D課綱 課時：6H
《基于高情商的員工關(guān)系管理》【課程收益】科學(xué)掌握高情商溝通技巧熟練運用不同情況下的員工管理溝通技巧了解員工違紀(jì)違規(guī)時管理者的角色定位巧妙應(yīng)對員工違紀(jì)違規(guī)的各類方法【學(xué)員對象】企業(yè)中高層、人力資源管理者、直線主管【授課方式】工作坊形式、系統(tǒng)講解、精彩個案分析，方法指導(dǎo)，學(xué)員實務(wù)演練，互動問答【授課時長】1天（6小時/天）【課程老師】陳琦老師【課程內(nèi)容】第一部分...
