情商課程體系
情商加速器沙盤 課時(shí)：2H
《情商加速器沙盤》一、課程簡(jiǎn)介職場(chǎng)中，很多人都曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境：不知不覺得罪了他人，自己卻還迷茫不知？一有情緒爆發(fā)就會(huì)失控，得罪他人，傷害自己？人際關(guān)系惡劣，經(jīng)常和人發(fā)生沖突，被稱為刺猬人？受到挫折失敗就一蹶不振，長(zhǎng)時(shí)間無法走出陰影？…………情商被認(rèn)為是比智商更重要，更能影響一個(gè)人事業(yè)發(fā)展和人生幸福的重要能力，而情商卻是一種隱性的能力，涉及到天賦秉性...
講師：周海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱講師夏崢我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招。 ——通用電器公司ＣＥＯ杰克·韋爾奇（JackWelch）就領(lǐng)導(dǎo)職位而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，85的原因是由于他們的情商（EQ）高人一等。21世紀(jì)的企業(yè)領(lǐng)袖，一定要成為高情商的富有遠(yuǎn)見、智慧的領(lǐng)導(dǎo)人。...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者格局突破與情商開發(fā)》課程大綱夏崢課程背景一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不一定能力有多強(qiáng)，但是一定要有容人之度，換而言之，就是一定要允許別人比自己強(qiáng)。格勤教育李青東老師說：在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，員工的能力決定企業(yè)能發(fā)展多大，而領(lǐng)導(dǎo)者的格局決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)。古語說“宰相肚里能撐船”，這個(gè)故事告訴我們，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的格局和員工要有根本性的區(qū)別，因?yàn)楦窬质且粋€(gè)人對(duì)自己的人生心...
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情商管理課綱 課時(shí)：6H
《情商管理》課程介紹【課程背景】智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風(fēng)得意；智商低情商低，全憑運(yùn)氣。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績(jī)效影響極大?！案咔樯獭钡墓芾碚呱朴谝愿挥绪攘Φ念I(lǐng)導(dǎo)方式，幫助團(tuán)隊(duì)成員正確面對(duì)壓力，處理工作負(fù)面情緒，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更加輕松有效。【課程收...
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篇情商與領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)識(shí)情商1、調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切2、管理者的情商與領(lǐng)導(dǎo)力3、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人情商現(xiàn)狀二、了解自我1、自我價(jià)值觀2、自我信念3、情緒地圖三、影響他人：情商造就領(lǐng)導(dǎo)力1、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力影響人就是影響人的感覺2、人際關(guān)系三要素：相互認(rèn)同情感相容行為相近3、有情有義溝通法4、情商領(lǐng)導(dǎo)力在管理中處理沖突的作用四、引領(lǐng)組織引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就是價(jià)值觀的管理模型...
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情商與壓力情緒管理 課時(shí)：12H
一、情商的力量1．職場(chǎng)精英必須的三項(xiàng)能力2．情商的定義情商與職業(yè)情商3．情商的內(nèi)容二、人格對(duì)職業(yè)生活的影響--解讀神奇的“人性地圖”核心價(jià)值觀注意力焦點(diǎn)情緒反應(yīng)行為習(xí)慣表面特征基本欲望與恐懼（行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制）認(rèn)識(shí)情緒、壓力1．自己是一切情緒的發(fā)動(dòng)者2．一切情緒都可為你所用3．解讀四種基本情緒4．情緒的正面意義5．面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)6．情緒的真正來源7...
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高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升策略-1日 課時(shí)：6H
高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升策略主講人：張梅雙課程背景：當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊，當(dāng)企業(yè)越來越關(guān)注員工情緒狀態(tài)，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？在管理中，真正的領(lǐng)導(dǎo)力，一定不只是權(quán)力在產(chǎn)生影響，更多的是一種人際關(guān)系、人格魅力形成的影響力。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力。如何通過管理者影響力的提升來改變團(tuán)隊(duì)中人的行為和績(jī)效，將是未來管理工作的重要...
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管理溝通-高情商溝通與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用1-2日 課時(shí)：2H
管理溝通-高情商溝通與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用主講人：張梅雙培訓(xùn)背景：在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，溝通作為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。高情商溝通不僅意味著能夠有效地傳遞信息，更在于能夠深入理解他人，建立信任與共鳴。在企業(yè)中，管理者和員工經(jīng)常需要與不同層級(jí)、不同部門甚至外部合作伙伴進(jìn)行溝通。然而，很多時(shí)候由于溝通不善，導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解頻發(fā)，甚至引發(fā)沖...
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高情商溝通策略主講人：張梅雙培訓(xùn)背景：在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，高情商溝通已成為職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素之一。高情商溝通不僅涉及表達(dá)清晰和傾聽技巧，還包括情緒管理、同理心、沖突解決和建立有效人際關(guān)系的能力。本次培訓(xùn)旨在幫助參與者提升這些關(guān)鍵技能，以便在工作中更有效地與同事、客戶和利益相關(guān)者溝通。培訓(xùn)收益：增強(qiáng)個(gè)人情緒智力，更好地管理自己的情緒和反應(yīng)。提高傾聽和表達(dá)技巧，確...
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高情商溝通策略與緊急事件應(yīng)對(duì)-1_2日 課時(shí)：2H
高情商溝通策略與緊急事件應(yīng)對(duì)主講人：張梅雙培訓(xùn)背景：隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，物業(yè)服務(wù)行業(yè)在滿足基本服務(wù)需求的同時(shí)，也越來越注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。高情商溝通策略和緊急事件應(yīng)對(duì)能力是物業(yè)服務(wù)人員必備的技能，它們直接關(guān)系到客戶關(guān)系的維護(hù)和公司形象的塑造。本次培訓(xùn)旨在提升物業(yè)服務(wù)人員的溝通技巧和應(yīng)急處理能力，以更好地服務(wù)客戶，提升客戶滿意度，增強(qiáng)公司...
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職場(chǎng)情商修煉 課時(shí)：6H
《職場(chǎng)情商修煉》課程背景：現(xiàn)在，評(píng)估我們工作的標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生變化。衡量我們能否勝任的是一種新標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)判的內(nèi)容不僅包括我們有多精明能干，受過怎樣的教育、培訓(xùn)，相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)如何，而且包括我們?nèi)绾芜M(jìn)行自我管理、怎樣為人處世。社交與情感學(xué)習(xí)成為一種行之有效的教育模式，情商不僅被公認(rèn)為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素，而且還是美滿人生的催化劑課程價(jià)值：l了解在職場(chǎng)我們需要擁有哪些情...
講師：薛旭亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)情商修煉》 課時(shí)：6H
課程大綱：引言開場(chǎng)：你看到什么？（看圖，引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義） 你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。看當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的激烈，引出培訓(xùn)主題 如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。單元：職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)--亮出你的情商“基本功”（1H）1、故事：職場(chǎng)成功：80靠情商2、“情感智力”的定義3、智商決定能力，情商決定表現(xiàn)4、情商意識(shí)招：“競(jìng)爭(zhēng)”“合作”意識(shí)5、情商意識(shí)第二招：形...
講師：薛旭亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界—情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：6H
《領(lǐng)導(dǎo)的最高境界——情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)間1天授課對(duì)象企業(yè)中高層管理者、企業(yè)骨干人員授課方式公開課/內(nèi)訓(xùn)課程背景：在團(tuán)隊(duì)管理之中，90后、95后這批被我們稱之為新生代的社會(huì)主力。他們的自主性更強(qiáng)，傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)很難在他們身上取得預(yù)期效果。企業(yè)管理的一個(gè)不爭(zhēng)事實(shí)是：一切課題都?xì)w結(jié)為“人”的問題。那么，“人”的問題最終又歸結(jié)到哪里？歸根結(jié)底是“心”的...
講師：馮興鴿咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》（主講：王雷軍）【課程背景】《情商領(lǐng)導(dǎo)力》又稱《GenosI情感智能》，是澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心（LeadershipPsychologyAustralia）的情商修煉課程。本課程界定了人們認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)和管理自身情感和他人情感的有效性。課程面向職場(chǎng)人士的自我情商修煉，通過六項(xiàng)技能來引導(dǎo)學(xué)員有效處理自己和他人的情感問題，同時(shí)改善學(xué)員在職場(chǎng)中的...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商培養(yǎng)、溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作》課程大綱 課時(shí)：6H
《情商培養(yǎng)、溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作》一、課程背景：1、現(xiàn)實(shí)社會(huì)及課程設(shè)置普遍強(qiáng)調(diào)智商而忽視情商，導(dǎo)致大部分人員情商較低，極大的影響了工作和生活。2、現(xiàn)實(shí)生活及工作中，個(gè)人的成就，80取決于情商，情商起著比智商更為重要的作用；3、員工未掌握溝通的基本意識(shí)和能力，因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的問題越來越多，嚴(yán)重影響和個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)合作；4、團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)，合作能力不夠，未...
