《員工職業(yè)化素養(yǎng)與情商培養(yǎng)》

《員工職業(yè)化素養(yǎng)與情商培養(yǎng)》
【課程背景】
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷變革，商業(yè)社會(huì)充滿了強(qiáng)而有力的變動(dòng)，同時(shí)也帶來(lái)了更多的契機(jī)
。面對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，作為職場(chǎng)人士如何能夠因應(yīng)時(shí)代的發(fā)展不斷培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，職
業(yè)化素質(zhì)已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)員工要求具備的首要素質(zhì)，個(gè)性品質(zhì)、責(zé)任感、思維方式、
職業(yè)操守、職業(yè)心態(tài)等是職場(chǎng)人士目前必備的職業(yè)素養(yǎng)，
本課程依據(jù)中國(guó)社會(huì)及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，以客戶的角度為出發(fā)點(diǎn)，幫助企業(yè)管理者和員
工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，提供企業(yè)管理者和員工職
業(yè)化的具體解決方案，最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)和能力方面的要
求，進(jìn)而提升企業(yè)中個(gè)人的生產(chǎn)力和組織生產(chǎn)力。
【課程獲益】
培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)的綜合實(shí)力
幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)
提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)員工必備的職業(yè)化素質(zhì)
學(xué)會(huì)保持良好的專(zhuān)業(yè)形象
能訂立個(gè)人的未來(lái)工作及生活中的目標(biāo)與愿景，并增強(qiáng)執(zhí)行力
擁有掌控時(shí)間的能力，提升工作績(jī)效
培養(yǎng)自信心，更相信自己，更有勇氣接受及克服挑戰(zhàn)
能有效溝通，清晰簡(jiǎn)潔地表達(dá)意見(jiàn)，并成為更好的聆聽(tīng)者
提升人際互動(dòng)能力，通過(guò)主動(dòng)而真誠(chéng)地人際互動(dòng)建立融洽的工作氛圍
能有效處理壓力，提升工作績(jī)效與生活品質(zhì)
【課程特色】
專(zhuān)業(yè)講師，曾為美國(guó)卡內(nèi)基訓(xùn)練全球認(rèn)證講師
小班教學(xué)，每位學(xué)員均有參與課程與被關(guān)注的機(jī)會(huì)
訓(xùn)練為主，兼有小組討論、游戲、演練等多種形式
能力培養(yǎng)，通過(guò)有效的教學(xué)方法提升學(xué)員能力、績(jī)效
【參加對(duì)象】
職業(yè)經(jīng)理人、職場(chǎng)精英等
【課程設(shè)置】
兩天，每天6個(gè)小時(shí)
【課程大綱】
第一單元：職業(yè)化素養(yǎng)塑造基礎(chǔ)篇
一、員工職業(yè)化探秘
1、什么是職業(yè)化
2、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的社會(huì)與職場(chǎng)現(xiàn)狀
3、為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造
4、情商對(duì)職場(chǎng)人士的重要性、

二、解析職業(yè)化素養(yǎng)之心法能儀修煉
1、心修煉—心態(tài)：主動(dòng)積極、責(zé)任心、自信心
2、法修煉--方法：目標(biāo)管理、時(shí)間管理
3、能修煉—能力：有效溝通、關(guān)系管理、壓力管理、團(tuán)隊(duì)合作
4、儀塑造—禮儀：專(zhuān)業(yè)形象和禮儀

三、職場(chǎng)目標(biāo)規(guī)劃及遠(yuǎn)景建立
1、SMART原則，確定可行性職業(yè)目標(biāo)
2、建立愿景，培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度

第二章：職業(yè)化塑造從“相遇”開(kāi)始
一、職場(chǎng)印象管理的重要性
二、內(nèi)視外觀修印象
1、印象管理外在修煉
2、印象管理內(nèi)部修煉

第三章：自信人生：職場(chǎng)人生從平凡走向卓越
一、自信：成功的基石
1、作為自信的職場(chǎng)人士所應(yīng)擁有的優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì)
2、自信心態(tài)的意義

二、構(gòu)筑自信的修煉方法
1、自我評(píng)估：?jiǎn)?dòng)自我反省的思維模式
2、肯定自我：提升個(gè)人自信心
3、尊重他人：培養(yǎng)開(kāi)放的態(tài)度

第四章：人際關(guān)系：建立職場(chǎng)情感賬戶
一、人際關(guān)系決定你的成功指數(shù)
1、人際關(guān)系賬戶的定義
2、如何進(jìn)行人際投資

二、營(yíng)造和諧人際關(guān)系的氛圍
1、感知他人情緒，提升人際敏感性的能力
2、提升職場(chǎng)凝聚力的人際互動(dòng)原則和策略
3、利用正向積極情感互動(dòng)，增強(qiáng)人際連接

第五章：時(shí)間管理：提升工作效能
一、提升管理時(shí)間的理念
1、時(shí)間管理的重要性
2、影響時(shí)間生產(chǎn)力的障礙

二、掌控時(shí)間管理的能力
1、時(shí)間管理的原則
2、使用正確適當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理工具，提升工作效能

第六章：有效溝通：占領(lǐng)職場(chǎng)制高點(diǎn)
一、剖析職場(chǎng)常見(jiàn)溝通障礙
二、表達(dá)：如何做到說(shuō)到別人很想聽(tīng)
1、雙向溝通：打球的技巧
2、表達(dá)有效性
3、不可忽視的情緒溝通

三、移情聆聽(tīng)：會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)更重要
1、提問(wèn)：打破沉默的策略
2、回應(yīng)：引發(fā)深入交流的有效方法
3、非語(yǔ)言溝通：讓人愉快的共鳴技巧

第七章：團(tuán)隊(duì)合作：合作贏得更多
一、職場(chǎng)必需的團(tuán)隊(duì)使命
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)人的特征

二、贏得合作的具體策略
1、團(tuán)隊(duì)黃金語(yǔ)言
2、贏得他人合作的有效方法

第八章：抗壓解憂：掌握自己的情感力量
一、追根溯源解壓力
1、剖析壓力的有益與有害性
2、壓力的來(lái)源及自身壓力狀況

二、降壓策略
1、正向處理壓力和憂慮的原則
2、舒壓解憂，提升樂(lè)觀思維的減壓技巧
總結(jié)

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