情商課程體系
P3領(lǐng)導(dǎo)力：情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：1H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程簡(jiǎn)介：本課程是根據(jù)世界上問世最早的EQ-i情商體系來設(shè)計(jì)開發(fā)的。EQ-i最早由美國(guó)心理學(xué)家巴昂博士研究提出，到今天已經(jīng)有20多年的研究、發(fā)展與應(yīng)用歷史，在全球范圍內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用，很多世界級(jí)公司及機(jī)構(gòu)如Google，微軟、殼牌、波音公司、花旗銀行、3M等都使用EQ-i工具進(jìn)行人員招聘、選拔和發(fā)展。EQ-i從自我認(rèn)識(shí)、自我表達(dá)、人際、決策、壓力管...
講師：郭立新在線咨詢下載需求表
除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外，flip-chart紙（每組至少3張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)適合分組討論，每組6－7人，并且室內(nèi)應(yīng)有足夠的活動(dòng)空間，不能超過6組。F情商是什么n對(duì)自己的了解n情感管理與控制能力n自我激勵(lì)n對(duì)他人情緒的理解n管理交互作用F自己分析和了解（案例、講解與討論）n性格評(píng)估n不同性格的人的特點(diǎn)u心態(tài)u...
講師：韓菁在線咨詢下載需求表
課程大綱：一、情商是什么？情商的概念發(fā)展的歷史與現(xiàn)代人的關(guān)系情商可以改變嗎？情商管理模型學(xué)員收獲：使學(xué)員清晰知道什么是情商，以及部分必要的背景知識(shí)，并模型了解情商發(fā)展所需的要素二、解讀自我自我情商的要素識(shí)別方法可怕的觸發(fā)點(diǎn)改善的空間學(xué)員收獲：學(xué)會(huì)識(shí)別自我情商，找到觸發(fā)點(diǎn)，探尋改善途徑三、認(rèn)識(shí)他人他人情商的要素識(shí)別方法不同的人群增進(jìn)理解的方法學(xué)員收獲：從他人角...
講師：劉方在線咨詢下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力（2天） 課時(shí)：12H
課程大綱：天時(shí)間主題內(nèi)容活動(dòng)/工具/方式9:00-9:15課程開始開場(chǎng)互動(dòng)與課程介紹ＢＩＮＧＯ9:15-10:30什么是情商情商的概念人腦的奧秘負(fù)面偏見職場(chǎng)中的觸發(fā)器情商領(lǐng)導(dǎo)力模型High先生與Low先生場(chǎng)景引導(dǎo)小組討論10:30-10:45茶歇10:45-12:00覺察與管理自我情緒刺激與反應(yīng)流程觸發(fā)器覺察情緒的工具典型負(fù)面情緒觸發(fā)器啟動(dòng)后管理情緒的工具刺...
講師：劉方在線咨詢下載需求表
激情商務(wù)演講 課時(shí)：6H
一、為何進(jìn)行商務(wù)演講培訓(xùn) 1.我們?yōu)槭裁匆獣?huì)商務(wù)演講 2.關(guān)于商務(wù)演講 二、演講中的一般注意事項(xiàng) 1.如何克服緊張 2.如何運(yùn)用你的目光 3.提示物的運(yùn)用 4.時(shí)間控制 5.其他注意事項(xiàng) 三、商務(wù)演講的方式、講稿結(jié)構(gòu) 1.商務(wù)演講的方式 2.商務(wù)演講的講稿結(jié)構(gòu) 3.商務(wù)演講的標(biāo)準(zhǔn)流程 四、商務(wù)演講中的演講要點(diǎn) 1.開頭與結(jié)束 ...
講師：張博在線咨詢下載需求表
單元一理解執(zhí)行力執(zhí)行的誤區(qū)個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力欠佳的六個(gè)原因組織執(zhí)行力欠佳的十個(gè)原因共贏執(zhí)行力的內(nèi)涵標(biāo)準(zhǔn)化與執(zhí)行力案例分享：他們?yōu)槭裁磁ぬ潪橛瘑卧囵B(yǎng)好習(xí)慣，提升個(gè)人執(zhí)行力：主動(dòng)積極以終為始要事（視頻觀摩）雙贏思維知彼解己差異共榮（視頻觀摩）續(xù)能更新視頻觀摩：1）自我管理；2）創(chuàng)造我們自己的毛里求斯單元三做好PDCA，提升干部執(zhí)行力工作目標(biāo)工作...
講師：程國(guó)輝在線咨詢下載需求表
情緒的重要性時(shí)代變遷—孫子兵法心理素質(zhì)情商的組成進(jìn)取精神、樂觀態(tài)度自我意識(shí)、了解自己控制情緒能力、消極變積極延緩沖動(dòng)交際水平、人際關(guān)系網(wǎng)智商與情商的范例態(tài)度影響一切陽(yáng)光心態(tài)90/10法則操之在我受制于人思維訓(xùn)練常聽到的小聲音這些小聲音會(huì)有什么影響？如何改變小聲音問題比答案更重要改變方法提問法關(guān)注優(yōu)勢(shì)法焦點(diǎn)自我暗示法職場(chǎng)壓力分級(jí)學(xué)會(huì)“覺悟”了解壓力壓力對(duì)情緒的...
講師：蘇鴻志在線咨詢下載需求表
一、前言1、為什么職業(yè)化組織內(nèi)的員工必須高情商？2、為什么高情商比高智商更能為組織創(chuàng)出高績(jī)效？3、為什么情商高而智商一般同樣能取得成功？4、對(duì)智商（IQ）、情商（AQ）、逆商（AQ）的認(rèn)識(shí)及分析？5、對(duì)IQ、EQ、AQ的關(guān)系分析？二、為什么情商EQ對(duì)組織、員工都特別重要？1、為什么員工情商的高低能決定組織及個(gè)人的命運(yùn)？A、何謂員工情商？B、員工情商的核心內(nèi)容...
講師：劉鵬在線咨詢下載需求表
單元一理解執(zhí)行力執(zhí)行的誤區(qū)個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力欠佳的六個(gè)原因組織執(zhí)行力欠佳的十個(gè)原因共贏執(zhí)行力的內(nèi)涵標(biāo)準(zhǔn)化與執(zhí)行力案例分享：他們?yōu)槭裁磁ぬ潪橛瘑卧囵B(yǎng)好習(xí)慣，提升個(gè)人執(zhí)行力：主動(dòng)積極以終為始要事（視頻觀摩）雙贏思維知彼解己差異共榮（視頻觀摩）續(xù)能更新視頻觀摩：1）自我管理；2）創(chuàng)造我們自己的毛里求斯單元三做好PDCA，提升干部執(zhí)行力工作目標(biāo)工作...
講師：程國(guó)輝在線咨詢下載需求表
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問技巧》 課時(shí)：6H
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問技巧》課程介紹：什么將談話引入僵局？為何我們必須消除談話中的僵局？為何當(dāng)我們想打破僵局時(shí)，結(jié)果卻往往只會(huì)讓局面進(jìn)一步惡化？《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問技巧》課程中，老師與學(xué)員一起探究如何才能更加有效地與身邊形形色色的人進(jìn)行溝通：團(tuán)隊(duì)成員、跨部門同仁、跨層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院醫(yī)生與醫(yī)院院長(zhǎng)等。實(shí)現(xiàn)有效的溝通所必須具備的思維方式、情感...
講師：祁娜在線咨詢下載需求表
情商管理：掌控情緒鑄就幸福人生 課時(shí)：18H
情商訓(xùn)練營(yíng)掌控情緒鑄就幸福人生一、【課程背景】情商（EQ）：又稱情緒智力，指人們?cè)谇榫w、情感、意志、耐受挫折等方面的綜合能力，也是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功非常關(guān)鍵。曾經(jīng)有專家指出：20的智商+80的情商，是職場(chǎng)成功的因素。著名實(shí)業(yè)家李嘉誠(chéng)提出“用智商解決問題，用情商面對(duì)問題”。一項(xiàng)美國(guó)針對(duì)前500強(qiáng)企業(yè)員工調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人成功貢獻(xiàn)比...
講師：李君明在線咨詢下載需求表
《高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉》 課時(shí)：12H
高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉（劉濤老師版權(quán)所有）課程背景：隨著越來越多的新生代員工步入職場(chǎng)，許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已不能有效地推動(dòng)員工和企業(yè)績(jī)效提升。教練領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)來臨，優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法，用以提升企業(yè)績(jī)效；未來的管理者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。教練，這種激勵(lì)潛能、提升效率的技術(shù)，已成為管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力最有效的...
講師：劉濤在線咨詢下載需求表
《商務(wù)禮儀與高情商溝通》（一天） 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與高情商溝通——商務(wù)人士必會(huì)的職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】商務(wù)交往活動(dòng)中，禮儀不花錢卻能帶來無限的價(jià)值。“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學(xué)好禮儀，做個(gè)知禮、懂禮、守禮之人，是職場(chǎng)人士的必修課。溝通能力顯然已成為職場(chǎng)人士的剛需。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，溝通能力強(qiáng)弱與個(gè)人的情緒商數(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。情商高的人...
講師：鄭雯宜在線咨詢下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：2H
變革突破——情商領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】人們常說，一個(gè)人的成功20取決于智商，80取決于情商。在職場(chǎng)，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是智商，而是情商。心理學(xué)研究表明，情商是推動(dòng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？這一連串的問題，“6秒鐘情商”模型給...
講師：鄭雯宜在線咨詢下載需求表
《高情商溝通技巧》 課時(shí)：2H
推己及人——高情商溝通技巧【課程背景】溝通能力顯然已成為職場(chǎng)人士的剛需。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，溝通能力強(qiáng)弱與個(gè)人的情緒商數(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。情商高的人溝通中能夠理解他人，不會(huì)固執(zhí)于自我視角，有足夠的思想彈性，能夠充分理性的跟人交流，也能夠照顧到別人的情緒；同時(shí)理解自己，能夠平等待人，交流時(shí)懂分寸知進(jìn)退，既不會(huì)咄咄逼人，也不會(huì)失去自己的立場(chǎng)。高情商的人深諳溫潤(rùn)如玉、剛...
