銷售技巧課程體系
一、自我定位1、導購的角色認知與職業(yè)通道2、導購的素質模型3、優(yōu)秀的導購內外兼修：心態(tài)好，武藝高。4、閃亮登場：專業(yè)VS漂亮測評：你的長板在哪里？演練：畫出自己的導購素質雷達圖二、了解客戶需求1、客戶識別有術2、了解客戶需求2.1客戶需求的四個維度2.2了解客戶需求的五大技法2.3問的精準、聽的明白、答的巧妙3、將客戶需求轉化為產(chǎn)品需求4、影響消費行為的兩大
講師：劉欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、銷售是企業(yè)核心—了解戰(zhàn)場及前沿全面了解中國市場特性客戶習慣與地域特性尋找你的客戶政府信息與行業(yè)分析對手分析沒有對手就不會成功了解自己的司令部—企業(yè)SWOT分析二、銷售準備—兵馬未到糧草先行什么是銷售客戶背景-知己知彼百戰(zhàn)不殆有效客戶是關鍵—排除雜念直指勝利密碼本原理—客戶潛藏在身邊伙伴原理—原來找有效客戶那么容易哪里找客戶—客戶尋找秘籍心態(tài)決定命運放松不
講師：朱永清 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售技巧培訓 趙成筠老師 課時：2H
部分銷售準備——塑造專業(yè)，提高情商1.態(tài)度準備：愿不愿與敢不敢——道2.知識準備：懂不懂與透不透——法3.技巧準備：會不會與熟不熟——術4.客戶開發(fā):打開局面有方法-----客戶資料的收集和整理-----客戶關鍵人物的確定------銷售目標的設定------銷售策略的制定-------銷售材料及工具準備------銷售材料及工具使用要點小測驗第二部分客戶拜
講師：趙成筠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售人員終端銷售技巧 銷售人員的心態(tài) 一、銷售技能能為您做什么 1、銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè) 2、經(jīng)營自己——做優(yōu)秀的銷售人員 3、提升自己——做成功的銷售人員 二、正確的心態(tài) 1、顧客永遠是對的 2、決不對顧客說不 3、滿足客戶需求，即使你必須對抗公司的官僚體系 4、為客戶提供各種服務，即使那不在你的工作范圍 5、把
講師：張堯 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一、銷售員的素養(yǎng)（一）、成功銷售員的基本特征1．正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強烈的自信（3）鍥而不舍的精神2．合理的知識構成1）銷售員應該具備什么知識3.純熟的銷售技巧（二）、銷售的兩個基本原則1.見客戶2.銷量與拜訪量成正比（三）、銷售員的工作內容1.甄選潛在客戶2.拜訪客戶3.保持與老客戶的良好關系二、銷售目標管理1、目標設定1）業(yè)務員銷
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊一：工作態(tài)度與與轉變 --轉變的原因和轉變的障礙 --銷售結果的差異 --標桿銷售人員的工作態(tài)度和方法 --成功銷售的法寶 --成功銷售工具 模塊二：醫(yī)生的思維定勢 --藥品臨床應用周期 --醫(yī)生的用藥習慣 --醫(yī)生改變的理由 --我們的行動－促進客戶改變 模塊三：象客戶一樣思考 --溝通的困境－隱形的沖突 --客戶的思維偏
講師：陳杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
有效溝通與銷售技巧 一、有效溝通 有效溝通的基礎 1、什么是溝通？ 溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程?！ 贤ǖ膬热萦腥笠兀骸 ?、溝通包括兩個意思： 1、分享2、建立共識 語言中溝通的內容，通常送出去四種語言 溝通的兩種方式 溝通四步驟 上對下溝通的七大要領下對上溝通的七大要領
講師：張堯 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
4G時代終端銷售技巧培訓 課時：12H
時間內容天上午導論：認識4G1G、2G、3G、4G的發(fā)展變歷程回顧。4G的用途分析：l網(wǎng)絡速度更快。l通信質量更高。l資費更優(yōu)惠。l移動應用更豐富。l移動終端將成為信息獲取的主渠道。部分：終端銷售基礎知識篇終端操作系統(tǒng)基礎知識。終端參數(shù)基礎知識。應用基礎知識。練習：不同客戶各自適合的推薦應用有哪些？第二部分：客戶入廳環(huán)節(jié)客戶入廳引導語。一看。二笑。三引導。練
講師：朱冠冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、課程目標：培訓使學員，1、掌握常用珠寶知識，能夠對飾品進行正確講解2、提升珠寶導購員積極心態(tài)、熱情服務的理念與技巧；3、掌握門店銷售的標準流程；4、掌握門店銷售的禮儀規(guī)范；5、掌握實戰(zhàn)而規(guī)范的銷售技巧；6、幫助珠寶導購人員在銷售過程中正確的銷售話術有力推動銷售進程。二、課程內容：1、珠寶、翡翠知識及寓意2、珠寶導購正確的銷售心態(tài)及銷售行為；3、實戰(zhàn)的銷售
講師：郜杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
小微企業(yè)客戶銷售技巧與成交策略 課時：18H
單元：認知自我，建立格局一、橫線：客戶經(jīng)理要樹立“大銀行”的格局1.小微企業(yè)客戶經(jīng)理的角色認知-對客戶——“讓財務增值”的理財講師-對自身——可持續(xù)發(fā)展的“客戶經(jīng)理”2.全新的視覺解讀客戶經(jīng)理-客戶經(jīng)理應該樹立“大銀行、全業(yè)務”的產(chǎn)品觀念-客戶經(jīng)理應該建立“主動出擊”的服務觀念-客戶經(jīng)理應該建立“陪伴客戶成長”的客戶經(jīng)營觀念3.基于競爭的“客戶經(jīng)理”應該做什
講師：朱華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】 章銷售精英職業(yè)化塑造 節(jié)：銷售精英樂觀心態(tài)和承擔意識培養(yǎng) 第二節(jié)：自我激勵的能力 第三節(jié)：銷售精英應具備的核心能力 第四節(jié)：銷售精英必經(jīng)的三個階段認識 第五節(jié)：銷售精英的團隊成長 第六節(jié)：培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情 第七節(jié)：專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品 第八節(jié)：全力以赴和勇于付出的心態(tài) 第二章銷售前的準備與計劃 節(jié)：客戶分
講師：涂鵬程 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、銷售員的素養(yǎng)（一）、成功銷售員的基本特征1．正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強烈的自信（3）鍥而不舍的精神2．合理的知識構成1）銷售員應該具備什么知識3.純熟的銷售技巧（二）、銷售的兩個基本原則1.見客戶2.銷量與拜訪量成正比（三）、銷售員的工作內容1.甄選潛在客戶2.拜訪客戶3.保持與老客戶的良好關系二、銷售目標管理1、目標設定1）業(yè)務員銷售目標制定的
講師：鄧全彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一部分：課程篇■一單元解讀營銷是業(yè)績提升關鍵（一）不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解1.1企業(yè)的三種形態(tài)1.2市場主導型企業(yè)：營銷至上1.3產(chǎn)品主導型企業(yè)：只可仰望1.4資源主導型企業(yè)：資源提供方至上案例：蘋果公司與銀行業(yè)（二）營銷是企業(yè)重要的工作2.1營銷與商業(yè)模式2.2營銷與產(chǎn)品研發(fā)2.3營銷與“騙子”2.4企業(yè)老板大部分都是營銷出身2.5企業(yè)從來不會標
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、客人的問詢—打進來的電話 1、迅速接聽 2、報明身份 3、語氣愉悅 4、綱舉目張 5、掌握分寸 6、作好筆錄 7、“請您稍等” 8、終止通話 二、銷售人員主動的電話推銷—打出去的電話 1、開門見山 2、初15秒 3、貴在誠實 4、價格因素 5、產(chǎn)品好處 6、重視對方 7、語言措辭 8、利益分等 9、確認跟蹤 三、
講師：楊建新 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講-門店員工積極心態(tài)的建立1.心態(tài)決定行為2.與公司站在同一陣線3.一視同仁的服務態(tài)度4.樂于助人的態(tài)度5.焦點導引思想6.大量工作忘記傷口第二講-打造門店員工服務意識贏在起點1.個人外在的形象就是公司的形象2.塑造優(yōu)質的銷售服務工作環(huán)境3.優(yōu)質的禮儀迎接顧客4.有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌—坐、立、行、走5.用贊美接近客戶第三講-門店員工完美的待客之道1.掌握
