實戰(zhàn)銷售技巧

  培訓講師：涂鵬程

講師背景：
【我們的使命】認真講好每堂課；讓客戶滿意；讓合作單位受益。【涂鵬程老師簡介】?身兼企業(yè)總經(jīng)理和大學特聘教授的兩棲人?率先提出“體驗式培訓”的導師?清華長三角研究院、深圳中商院特邀講師?曾任清華大學長三角研究院深圳項目主任?深圳皇家醫(yī)療集團的 詳細>>

涂鵬程
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實戰(zhàn)銷售技巧詳細內(nèi)容

實戰(zhàn)銷售技巧
　　【課程大綱】
　　**章 銷售精英職業(yè)化塑造
　　**節(jié)：銷售精英樂觀心態(tài)和承擔意識培養(yǎng)
　　第二節(jié)：自我激勵的能力
　　第三節(jié)：銷售精英應具備的核心能力
　　第四節(jié)：銷售精英必經(jīng)的三個階段認識
　　第五節(jié)：銷售精英的團隊成長
　　第六節(jié)：培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情
　　第七節(jié)：專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品
　　第八節(jié)：全力以赴和勇于付出的心態(tài)
　　第二章 銷售前的準備與計劃
　　**節(jié)：客戶分析
　　第二節(jié)：目標及策略設定
　　第三節(jié)：銷售管理必備的工具
　　第四節(jié)：日常業(yè)務管理
　　第三章 寒暄問候、打開話題
　　**節(jié)：顧問式銷售的流程
　　第二節(jié)：成功的啟動的三步驟
　　第三節(jié)：成功的開場白—打開話題的技巧
　　第四節(jié)：如何贏得客戶的好感
　　第四章 投石問路
　　**節(jié)：如何了解客戶需求
　　第二節(jié)：銷售中確定客戶需求的技巧
　　第三節(jié)：開放式問題與封閉式問題
　　第四節(jié)：需求調(diào)查分析
　　第五節(jié)：情境型問題如何更加有針對性
　　第六節(jié)：問題型問題如何挖掘
　　第七節(jié)：內(nèi)含型問題如何深入
　　第八節(jié)：需要型問題如何展開
　　第五章 產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
　　**節(jié)：產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處
　　第二節(jié)：特點、優(yōu)點、好處對成單的影響
　　第三節(jié)：產(chǎn)品賣點提煉
　　第四節(jié)：如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
　　第五節(jié)：如何推銷產(chǎn)品的益處
　　第六章 獲取承諾
　　**節(jié)：如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
　　第二節(jié)：如何達成交易
　　第三節(jié)：傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
　　第四節(jié)：如何判斷是否可以開始銷售的后沖刺
　　第五節(jié)：如何達到雙贏成交
　　第六節(jié)：后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術
　　第七節(jié)：怎樣打破后的僵局
　　第七章 客戶異議處理
　　**節(jié)：客戶常見的六種異議
　　第二節(jié)：客戶異議處理的五步驟
　　第三節(jié)：案例分析
　　第八章 談判促成——踢好臨門一腳
　　**節(jié)：時機：客戶的“秋波”
　　第二節(jié)：應對客戶五輪砍價
　　1、**輪：見面就砍
　　2、第二輪：就價論價
　　3、第三輪：搬出對手
　　4、第四輪：請示領導
　　5、第五輪：蠶中挑骨
　　第三節(jié)：應對方法：射門十種腳法
　　第八章 拜訪后的分析和總結
　　**節(jié)：拜訪后的客戶分析
　　第二節(jié)：拜訪后的自我總結
　　第三節(jié)：拜訪后的追蹤落實

 

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