銷售技巧課程體系

一、銷售認(rèn)知1、什么是銷售2、銷售工作的實(shí)質(zhì)與意義3、專業(yè)銷售訓(xùn)練方法與步驟二、專業(yè)銷售知識(shí)與技巧(一)積極的心態(tài)1、心態(tài)決定狀態(tài)互動(dòng)1:《天堂的位置》2、影響銷售業(yè)績(jī)的心理因素3、銷售人員必備的十大心態(tài)互動(dòng)2:《只為成功找方法》(二)合適的客戶1、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位(1)工業(yè)品特點(diǎn)與銷售流程(可單列課程)(2)快消品特點(diǎn)與銷售流程2、銷售對(duì)象分析與目標(biāo)客戶

 講師:張克民 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:  講:我們賣的是什么?  1、數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品的營(yíng)銷特性分析  2、我們是賣什么的?(互動(dòng))  3、你到底適合賣什么?  4、面對(duì)客戶你有幾招應(yīng)對(duì)?(互動(dòng))  5、客戶除了要你的產(chǎn)品之外還要什么?  6、數(shù)據(jù)通訊類產(chǎn)品的行業(yè)特征是什么?(互動(dòng))  7、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣什么?產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、品牌……(互動(dòng))  案例分析:賽門鐵克硬件防火墻江西市場(chǎng)的推廣

 講師:甘建榮 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:  一、如何看待零售業(yè)及零售行業(yè)中的職業(yè)  1.等待顧客  2.吸引顧客入店,迎接你的顧客  3.介紹產(chǎn)品,激發(fā)顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣  4.試穿和試穿后的贊美  5.處理顧客的異議  6.成交  7.配件銷售  8.建立關(guān)系,獲得更多生意  二、零售業(yè)的服務(wù)人員職業(yè)化訓(xùn)練    1.顧客不愿購(gòu)買的6個(gè)理由  2.5個(gè)步驟克服4道障礙  3.主動(dòng)問(wèn)候階段

 講師:袁良 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一、營(yíng)業(yè)廳的主動(dòng)營(yíng)銷何謂營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷營(yíng)銷的關(guān)鍵思維服務(wù)與營(yíng)銷的關(guān)系營(yíng)業(yè)廳“營(yíng)銷高手”畫像營(yíng)銷業(yè)績(jī)從哪里來(lái)營(yíng)銷技巧提升四個(gè)階段二、營(yíng)業(yè)廳各崗位的營(yíng)銷機(jī)會(huì)及一分鐘營(yíng)銷法各崗位的營(yíng)銷機(jī)會(huì)如何提升營(yíng)銷敏感性一分鐘營(yíng)銷:開場(chǎng)技巧(結(jié)合崗位、結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解)主動(dòng)詢問(wèn)式解答推薦式需求探討式如何“一句話營(yíng)銷”?體驗(yàn)區(qū)營(yíng)銷關(guān)鍵三、高效營(yíng)銷:了解客戶需求的重要性和技巧

 講師:李明軍 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷售理解銷售在一個(gè)現(xiàn)代化銷售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色闡述市場(chǎng)銷售的六大主要因素及成功銷售的關(guān)鍵剖析客戶初期購(gòu)買的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買賣關(guān)系專業(yè)化的解決方案銷售過(guò)程介紹專業(yè)化方案銷售過(guò)程的步驟理解每一步驟在專業(yè)化銷售過(guò)程中的主要性展開方案銷售會(huì)談的方法專業(yè)化銷售的接觸階段sup2;學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷售會(huì)談氣氛sup2;掌握

 講師:李禹成 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:一、銷售拜訪的三要素二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)尋找客戶訪前準(zhǔn)備接觸階段探詢階段聆聽(tīng)階段呈現(xiàn)階段處理異議成交(締結(jié))跟進(jìn)(一)尋找客戶1、客戶意識(shí)2、市場(chǎng)調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過(guò)程中客戶的心理分析與突破:心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素:個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接近性5、篩選客戶:目標(biāo)客戶鎖定6、制定客戶交往戰(zhàn)略7

 講師:馮崑 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


  營(yíng)銷技能與銷售技巧一、現(xiàn)代營(yíng)銷的理解  1、掌握營(yíng)銷的演化;4P-4C-4R及未來(lái)趨勢(shì)  2、現(xiàn)代客戶的心里消費(fèi)過(guò)程管理  3、文化營(yíng)銷與附加價(jià)值服務(wù)  4、營(yíng)銷的多重角色組合  5、生活營(yíng)銷與事業(yè)營(yíng)銷  營(yíng)銷技能與銷售技巧二、營(yíng)銷工具的應(yīng)用  1、營(yíng)銷的SWOT分析  2、市場(chǎng)細(xì)分、與波士頓矩陣運(yùn)用  3、消費(fèi)的7S定律  4、營(yíng)銷與SMART運(yùn)用  

 講師:孫海峰 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一.E.KSTRONG銷售技巧1.銷售人員的素養(yǎng)1)成功銷售人員的態(tài)度:成功的欲望,2)知識(shí):客戶知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),公司知識(shí)3)技巧2.銷售的基本原則1)用更多的時(shí)間見(jiàn)客戶2)銷量和拜訪量成正比3.E.KSTRONG銷售技巧7步驟二.E.KSTRONG銷售7步驟分解動(dòng)作1.建立聯(lián)系2.概述益處3.探問(wèn)/了解需求4.詳述益處特點(diǎn)5.重述6.克服異議7.總結(jié)及銷售

 講師:侯海倫 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


金屬家具終端銷售技巧   課時(shí):2H

  一、道可道——專賣經(jīng)營(yíng)管理-(2課時(shí))  1、專賣店基本工作流程  2、商品管理五步法  3、專賣店經(jīng)營(yíng)謀略  4、專賣店常見(jiàn)問(wèn)題及改善  5、營(yíng)業(yè)員一日工作常規(guī)  6、店長(zhǎng)一日工作常規(guī)  二、道中道——客戶心理需求分析(2課時(shí))  1、如何進(jìn)行顧客心理分析  2、如何進(jìn)行顧客需求分析  3、顧客類型的快速判定  4、不為人知的導(dǎo)購(gòu)技巧  5、需求的激發(fā)

 講師:張屹 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


單元:銷售人員的基本素質(zhì)節(jié):推銷單車?yán)碚?、什么是能力?2、銷售人員的21種能力3、推銷員基本素質(zhì)4、頂尖推銷員素質(zhì)5、推銷缺一不可的八大方面6、推銷員五層級(jí)修煉7、推銷“霸(八)氣”8、銷售人員的職責(zé)9、訪客前的點(diǎn)檢表第二節(jié):銷售動(dòng)力的鏈條第三節(jié):建立積極自信的形象1、建立良好印象的三要素2、心理暗示法(早晨頌)3、推銷員的自我訓(xùn)練第四節(jié):專業(yè)銷售人員應(yīng)具

 講師:張嵐 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一、樹立正確的銷售心態(tài)1.做銷售不要總是為了錢2.拜訪量是生命線(631/863130)3.打破常規(guī),不要自我設(shè)限,銷售的辦公室是在外面4.投入在工作上的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5.自我要求要嚴(yán),目標(biāo)要高6.多說(shuō)“跟”我上,少說(shuō)“給”我上-銷售人員要有“要性”、“血性”-要合同、要錢、要人、要協(xié)談7.令可談“死”,不要郁悶死8.“心累”比“體力累”更能累垮自己

 講師:王越 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


金鑰匙一:銷售:流程制勝美女心態(tài):AIDEA購(gòu)買模式泡妞攻略:5As銷售流程推動(dòng)購(gòu)買進(jìn)程:把握銷售本質(zhì)案例分析:瓜農(nóng)等3個(gè)實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練:銷售拜訪流程1個(gè)金鑰匙二:目標(biāo)鎖定與銷售準(zhǔn)備銷售:在魚多的地方下釣尋找潛在顧客方法客戶分類:向正確的人推銷銷售拜訪6大準(zhǔn)備金鑰匙三:客戶接近與銷售開場(chǎng)客戶拜訪接近核心秘密客戶預(yù)約技巧專業(yè)拜訪:制訂銷售拜訪計(jì)劃拜訪開場(chǎng)白10大

 講師:王建四 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


章說(shuō)服客戶的12種技巧一、“眾所周知”的技巧二、“過(guò)來(lái)人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧四、“門把手”說(shuō)服技巧五、比喻性的說(shuō)服六、戲劇化說(shuō)服七、道理展示的技巧八、激發(fā)興趣的技巧九、利用情面的技巧十、賦予高尚的技巧十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧十二、針對(duì)牽掛技巧第二章消除客戶戒心的6種技巧一、符合規(guī)律的技巧  二、使用“順便”的技巧三、絕對(duì)真誠(chéng)消戒心 四、跳出圈外消戒心五

 講師:楊世奇 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


  電話銷售技巧課程大綱:  一、電話銷售的定位  1、什么是電話銷售  2、電話銷售漏斗  3、客戶跟蹤曲線原理  4、電話銷售SWOT分析  5、案例分析  二、電話銷售心態(tài)管理  1、電話溝通中積極心態(tài)的幾個(gè)問(wèn)題  2、如何調(diào)整心態(tài)  3、電話銷售時(shí)間管理  4、電話銷售中的PDCA循環(huán)  5、電話溝通技巧的幾個(gè)層次  6、商品推銷的平衡法則  7、如

 講師:馬克 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷售-理解銷售在一個(gè)現(xiàn)代化銷售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場(chǎng)銷售的六大主要因素及成功銷售的關(guān)鍵-剖析客戶初期購(gòu)買的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買賣關(guān)系專業(yè)化的解決方案銷售過(guò)程-介紹專業(yè)化方案銷售過(guò)程的步驟-理解每一步驟在專業(yè)化銷售過(guò)程中的主要性展開方案銷售會(huì)談的方法-專業(yè)化銷售的接觸階段2學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷售會(huì)談氣氛

 講師:韓金剛 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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