營銷技能與銷售技巧

  培訓講師：孫海峰

講師背景：
講師介紹：孫海峰老師?工商企業(yè)管理碩士?10余年人力資源專業(yè)管理經驗?新希望地產集團人力資源副總經理?互易中國培訓總監(jiān)?騰訊學院高管、認證講師?新加坡職總恒習培訓集團認證講師?中國大學生教育網人力資源講師?多所著名高?？妥v師?《管理學》《 詳細>>

孫海峰
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營銷技能與銷售技巧詳細內容

營銷技能與銷售技巧

　　營銷技能與銷售技巧一、 現(xiàn)代營銷的理解

　　1、掌握營銷的演化；4P-4C-4R及未來趨勢

　　2、現(xiàn)代客戶的心里消費過程管理

　　3、文化營銷與附加價值服務

　　4、營銷的多重角色組合

　　5、生活營銷與事業(yè)營銷

　　營銷技能與銷售技巧二、營銷工具的應用

　　1、營銷的SWOT分析

　　2、市場細分、與波士頓矩陣運用

　　3、消費的7S定律

　　4、營銷與SMART運用

　　5、營銷績效KPI管理

　　營銷技能與銷售技巧三、品牌的傳遞互動

　　1、產品-商品-品牌的現(xiàn)代管理

　　2、品牌意識的操作流程

　　3、自我品牌的塑造

　　4、口碑與美譽度

　　5、品牌與人際關系效應

　　營銷技能與銷售技巧四、現(xiàn)代禮儀與形象管理

　　1、自身形象的塑造

　　2、個人的神韻展示

　　3、不同環(huán)境的形態(tài)

　　4、與人交往的技巧

　　5、內在美與外在美

　　營銷技能與銷售技巧五、團隊協(xié)調與時間管理

　　1、團隊精神與自我發(fā)展

　　2、角色定位與協(xié)作效應

　　3、個體與整體效益

　　4、關鍵時間把控與掌握

　　5、事務的輕重緩急選擇

　　營銷技能與銷售技巧六、發(fā)展意識與結構化管理

　　1、發(fā)展的方向設立

　　2、核心點的定位

　　3、框架結構意識

　　4、流程把握節(jié)奏控制

　　5、績效與結果的執(zhí)行力

　　營銷技能與銷售技巧七、職業(yè)操守與職業(yè)規(guī)劃

　　1、 現(xiàn)代人的職業(yè)操守

　　2、 職業(yè)人的方與圓

　　3、 職業(yè)人的情商與逆商

　　4、 自身定位于中、長期規(guī)劃

　　5、 職業(yè)生涯發(fā)展定位

　　營銷技能與銷售技巧八、實戰(zhàn)銷售技能與技巧

　　1、 企業(yè)盈利模式核心延伸

　　2、 核心力的銷售包裝

　　3、 顧問式的銷售模式

　　4、 現(xiàn)代組合與電話營銷模式

　　5、 電話營銷的三秒鐘原則

　　6、 營銷話術的魅力

　　7、 實戰(zhàn)面對面銷售方式

　　8、 實戰(zhàn)的絕對成交

　　9、 銷售額外價值整合

　　10、重復銷售的技能技巧

　　營銷技能與銷售技巧九、客戶定位與大客戶公關

　　1、大客戶的定位

　　2、大客戶的20/80原則

　　3、大客戶的結構模式組建

　　4、大客戶的管理與維護

　　5、大客戶的價值鏈管理

　　營銷技能與銷售技巧十、客戶的鞏固與維護

　　1、價值供應鏈的整合

　　2、客戶資源的整合與運用

　　3、戰(zhàn)略客戶管理

　　4、客戶資源的共享原則

　　5、客戶的延伸性管理

 

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高效時間管理   03.13

打造企業(yè)核心競爭力之——高效時間管理課程背景：上帝給人類最公平的事物就是時間，同樣的時間為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失??？究其原因，效率不同是一個重要因素！而效率的背后卻是時間利用的差異，也就是時間管理的效能。你是否有過這樣的經驗：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意

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　　章潛意識理論　　一、潛意識的定義　　1意識是人所特有的心理的高水平，　　.2潛意識指“潛在的意識”　　3理解顯意識與潛意識關系的八個要點　　二、潛意識與顯意識比較　　三、潛意識的九大特征　　四、潛意識活動的三大規(guī)律　　1、情急突現(xiàn)律　　2、強化轉化律　　3、頻道轉換律　　五、開發(fā)潛意識的技術問題　　1、正面暗示技術2、超我觀想技術3、光明思維技術　　4、

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九型人格培訓   01.01

　　部分：九型人格的概述　　1)為什么學習九型人格　　2）九型人格的起源　　3）人格與真我的關系　　4）腦、心、腹三中心的探索　　5）九型人格立論的基礎　　6）學習九型人格的禁忌?！　〉诙糠郑壕判腿烁竦淖R別和區(qū)分　　1）每個型格的性格解析　　2）每個型格的性格變化　　3）九型人格的自我認知自我測試---表格的測試性格對號入座---參加者表白自己的型號性格識

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　　顧問式銷售：現(xiàn)場測試：你的銷售有效嗎？　　1、熟悉產品　　2、銷售洽談　　3、客戶決策與反饋　　4、自我評價：你是否有效地影響了客戶？　　超級顧問的三大技能　　1、問題驅動技能　　2、夢想牽引技能　　3、情感促進技能　　顧問式銷售：維影響力：問題驅動技能　　問題與需求　　1、什么是問題　　2、問題和需求的關系　　3、如何將問題轉化成需求　　如何制定問題策

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客戶價值管理   01.01

　　★客戶價值管理：客戶與客戶價值　　◆“客戶價值=錢”　　◆“客戶價值=核心競爭力”　　◆“客戶價值=百年老店”　　★什么是為客戶著想？　　★客戶真正想要的是什么？　　★區(qū)分隱性需求和顯性需求　　★區(qū)分兩類客戶——企業(yè)和企業(yè)的內部客戶　　★區(qū)分兩類利益　　★如何創(chuàng)造客戶側價值—拉力營銷　　★如何為客戶創(chuàng)造過程價值—提供服務　　★如何為客戶創(chuàng)造整體價值—為客

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　　一、如何做好銷售團隊管理——銷售是企業(yè)的核心競爭力　　1.激發(fā)每個人大的潛能　　2.要求要嚴，目標要高　　3.為了團隊共同的目標而努力　　4.有共同的價值觀、使命感(三個業(yè)務員)　　5.多說“跟”我上，少說“給”我上　　6.不要讓任何組員掉隊，更不要讓主管掉隊　　7.屬下的工作，主管的事業(yè)　　8.勝則舉杯相慶，危則拼死相救　　9.交往簡單，對事不對人　　

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　　1、為什么進行銷售項目管理　　新經濟時代企業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)？　　為什么項目管理越來越重要？　　項目和項目特性；　　項目管理及特性；　　項目管理體系和技術概述　　為什么企業(yè)銷售可以用項目形式來管理　　企業(yè)客戶銷售和銷售項目管理的特點；　　從“賣產品”到“賣項目”　　2、銷售項目的過程管理　　客戶采購周期介紹　　主要的階段有哪些？　　不同階段的客戶特征和銷售策

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　　1暖場與破冰：　　1.1破冰與游戲　　1.2團隊分組　　1.3學員與老師的期望　　1.4技巧培訓的學習與習慣　　2門店銷售人員的角色認知　　2.1門店銷售人員的工作角色　　2.2衡量銷售員的ASK模型　　2.3店面銷售人員的基本訓練　　2.4銷售員的4項基本技能　　3門店銷售十步驟　　3.1售前準備　　3.2初步接觸　　3.2.1初步接觸服務標準　　3.

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