專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練-內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張克民

講師背景:
張克民老師簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家管理咨詢師、培訓(xùn)師清華大學(xué)繼續(xù)再教育學(xué)院客座教授中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師中國(guó)數(shù)字電視《企管天下》企管專家講師背景:十五年國(guó)有企業(yè)企管辦主任實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);十余年國(guó)有公司、民企高管經(jīng)歷,行業(yè)涉及IT、地產(chǎn)、廣告 詳細(xì)>>

張克民
    課程咨詢電話:

專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練-內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練-內(nèi)訓(xùn)

一、銷售認(rèn)知

1、什么是銷售

2、銷售工作的實(shí)質(zhì)與意義

3、專業(yè)銷售訓(xùn)練方法與步驟

二、專業(yè)銷售知識(shí)與技巧

(一)積極的心態(tài)   

1、心態(tài)決定狀態(tài)     互動(dòng)1:《天堂的位置》

2、影響銷售業(yè)績(jī)的心理因素

3、銷售人員必備的十大心態(tài) 互動(dòng)2:《只為成功找方法》

(二)合適的客戶

 1、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位

 (1)工業(yè)品特點(diǎn)與銷售流程(可單列課程)

 (2)快消品特點(diǎn)與銷售流程

 2、銷售對(duì)象分析與目標(biāo)客戶確認(rèn)(顯性客戶、隱性客戶、準(zhǔn)客戶)

 3、客戶的Man法則(決策者、使用者、影響者)

 案例1:說對(duì)話找對(duì)人

(三)正確的程序 

1、開展銷售的方法與步驟                       

2、現(xiàn)代銷售模式                     

3、銷售方法工具1:五步推銷法  

(四)完美的技巧 (課程重點(diǎn))

 1、銷售人員素質(zhì)條件 

 2、人際交往法則  方法工具2:(人際風(fēng)格確認(rèn)方法:分析型、支配型、和藹型、表達(dá)型)

 案例2:總要人聽不懂我的話

3、營(yíng)銷禮儀

(1)個(gè)人印象整飾 (2)電話溝通藝術(shù) 

(3)正確的拜訪方式(敲門、招呼、坐位、握手)案例3:只因座錯(cuò)位

(4)接待技巧(引薦、引領(lǐng)、車位、宴請(qǐng)等)

4、溝通技巧

(1)銷售溝通角色與定位 (2)銷售溝通原則與方法

(3)有效的銷售陳述  方法工具3:FABE法則(4)銷售說服 方法工具4:F F A B技巧

(五)良好的管理                          

  1、自我管理 

 (1)目標(biāo)計(jì)劃管理(方法工具5:銷售日安排內(nèi)容與方法)  

(2)行動(dòng)管理(方法工具6:銷售金三角)

(3)情緒管理(方法工具7:生活慣圈管理)

(4)時(shí)間管理 (方法工具8:時(shí)間管理四象限法)               

2..客戶管理                   

 (1)客戶信息收集與分析

 (2)客戶開發(fā)跟進(jìn)管理(方法工具9:客戶ABC管理法)

(六)現(xiàn)實(shí)問題解答

 

張克民老師的其它課程

《贏在學(xué)習(xí)勝在改變》課程大綱【課程背景】高速成長(zhǎng)的組織和個(gè)人,無不重視學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)效果事倍功半,轉(zhuǎn)化能力微乎其微,讓許多管理者百思不得其解,亟需找到解決之道。【課程收益】課程觀點(diǎn)鮮明,見解獨(dú)到,讓受訓(xùn)者豁然開朗,不僅掌握學(xué)習(xí)要法,而且懂得如何學(xué)以致用,快速提升實(shí)際工作能力?!臼谡n對(duì)象】企業(yè)主管、經(jīng)理以上中高層管理者【授課時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程大綱】認(rèn)知學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)

 講師:張克民詳情


《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程提綱【課程背景】提高管理者素質(zhì)能力,重在提升領(lǐng)導(dǎo)力水平,廣大管理者在提升管理技能的同時(shí),惟有提升領(lǐng)導(dǎo)力才能發(fā)揮其真正作用?!菊n程收益】辨別管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力的同時(shí),掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法?!臼谡n對(duì)象】企業(yè)主管、經(jīng)理以上中高層管理者【授課時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程大綱】1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力(一)從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者1.從專才到通才——點(diǎn)、線、面理論2.

 講師:張克民詳情


《目標(biāo)與計(jì)劃管理》課程大綱【課程背景】計(jì)劃作為第一管理職能,擺在管理的首位;而計(jì)劃必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,目標(biāo)與計(jì)劃管理是每一位管理者首要的管理技能?!菊n程收益】學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理理論,明確其作用與意義;掌握目標(biāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行方法,提升實(shí)績(jī)管理水平?!臼谡n對(duì)象】企業(yè)中高層管理者,目標(biāo)計(jì)劃制訂、考核人員【授課時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程提綱】?第一部分目標(biāo)管理一、目標(biāo)的一般屬

 講師:張克民詳情


《企業(yè)文化建設(shè)與管理》大綱課程背景一個(gè)企業(yè)沒有文化,如同一個(gè)人沒有思想和靈魂,無法持續(xù)成長(zhǎng)。文化管理作為企業(yè)的軟實(shí)力和管理制度的補(bǔ)充,無疑是企業(yè)管理者必備的管理技能。課程收益學(xué)習(xí)企業(yè)文化基本理論,領(lǐng)會(huì)其核心內(nèi)涵;理解企業(yè)文化功能和作用,增強(qiáng)企業(yè)文化管理意識(shí);.掌握企業(yè)文化管理方法,提高企業(yè)文化建設(shè)水平。授課對(duì)象企業(yè)中層以上管理干部、黨政、企業(yè)文化工作者授課時(shí)

 講師:張克民詳情


《實(shí)用商務(wù)禮儀及變通藝術(shù)》培訓(xùn)提綱【課程背景】企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)越來越多,亟需豐富商務(wù)禮儀知識(shí)和實(shí)用技術(shù),解決企業(yè)實(shí)際“應(yīng)用”問題。單純的書本知識(shí)難以滿足企業(yè)的需求?!菊n程收益】本課程在通用禮儀規(guī)范下,突破了禮儀固定僵化的教條,注重實(shí)際運(yùn)用的變化與處理,成為企業(yè)實(shí)用而變通的商務(wù)禮儀藝術(shù)。【授課對(duì)象】企業(yè)管理者及全體員工【授課時(shí)長(zhǎng)】6-12小時(shí)【課程提綱】一、商務(wù)

 講師:張克民詳情


《高效會(huì)議管理》課程大綱【課程背景】會(huì)議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運(yùn)用,但是會(huì)議缺乏管理,遭到與會(huì)人員厭煩,很難起到會(huì)議應(yīng)有的作用,會(huì)議管理是所有開會(huì)人員必須掌握的方法與技巧?!菊n程收益】1.了解會(huì)議的種類及開會(huì)的意義和目的,提高對(duì)會(huì)議重要性認(rèn)識(shí)2.掌握會(huì)議管理的技巧和方法,提升會(huì)議效率和質(zhì)量水平?!臼谡n對(duì)象】企業(yè)管理者及全體員工【授課時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課

 講師:張克民詳情


《高效執(zhí)行力》課程大綱【課程背景】執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升中層管理者的高效執(zhí)行力刻不容緩。【課程收益】懂得執(zhí)行力的重要性以及標(biāo)準(zhǔn),掌握高效執(zhí)行的方法和策略,提升企業(yè)執(zhí)行力水平【授課對(duì)象】企業(yè)主管、經(jīng)理以上中層管理者【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(12小時(shí))【課程大綱】一、執(zhí)行力及其內(nèi)涵(一)什么是執(zhí)行力?1、個(gè)人執(zhí)行力概念2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概念(二)執(zhí)行力范疇1、規(guī)劃落實(shí)

 講師:張克民詳情


《行政規(guī)范與綜合管理》課程大綱【課程背景】行政管理在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用;充分認(rèn)知行政管理工作,掌握行政規(guī)范,提高行政工作管理水平,既是行政管理人員的迫切需要,也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。【課程收益】充分認(rèn)知行政管理工作性質(zhì)與特點(diǎn),熟練掌握行政工作規(guī)范,提高行政工作管理水平。【授課對(duì)象】企業(yè)行政人員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)【授課時(shí)長(zhǎng)】6-12小時(shí)【課程提綱】(

 講師:張克民詳情


《績(jī)效體系建立與管理》課程大綱【課程背景】企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞著績(jī)效提升,沒有績(jī)效企業(yè)無法生存;績(jī)效管理作為企業(yè)重要的管理手段和方法,是每一個(gè)管理者必須掌握的管理技能。【課程收益】1.明確績(jī)效管理實(shí)質(zhì)與意義和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的地位和作用;2.學(xué)會(huì)績(jī)效管理指標(biāo)體系建立、考核方法,提升績(jī)效管理水平;3.掌握績(jī)效溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)手段,提高組織整體績(jī)效。授課對(duì)象企業(yè)

 講師:張克民詳情


《金字塔思維與公文寫作》提綱【課程背景】公文寫作能力作為管理者的基本素質(zhì)能力,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈下降的趨勢(shì),培養(yǎng)一批具有一定水平的公文寫作隊(duì)伍,是企事業(yè)單位的迫切需要?!菊n程收益】1、區(qū)分文章與文體,把握公文寫作的思維特性及規(guī)律:2、學(xué)習(xí)金字塔原理,掌握公文寫作技巧,提高公文寫作水平。【授課對(duì)象】企業(yè)行政文員、秘書、助理;企業(yè)主管以上管理干部【授課時(shí)長(zhǎng)】6—

 講師:張克民詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有