媒體溝通技巧課程體系
高效溝通技巧（1天版） 課時：6H
《高效溝通技巧》課程時間：1天/6小時課程人數(shù)：30-50人為佳培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、高效溝通的概念1.溝通的要素2.溝通的障礙3.溝通的文化差異4.高效溝通的原則二、高效溝通的技巧實訓1.不可不知的日常溝通禮儀A.文明敬語B.與人溝通六不談五不問C.商務(wù)溝通的話題選擇2.快速了解TA的
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
“金稅三期”下財務(wù)管控技術(shù)與溝通技巧課程背景財務(wù)部門是企業(yè)提供“服務(wù)、溝通、控制”職能的核心部門，卻總給人留下“財務(wù)重地、閑人免進”刻板的、嚴肅的、拒人于千里之外的印象，企業(yè)管理團隊對財務(wù)部門的工作的認識往往停留在認為財務(wù)只是算算“賬”，數(shù)數(shù)“錢”，報報“稅”，告告“狀”的做老板看家護院家丁的部門，特別是準則的約束、稅法的遵從和內(nèi)控嚴苛的要求，更讓其他部門忍
講師：簡柏賢 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理技能與溝通技巧 課時：12H
管理技能與溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】管理技能與溝通技巧【課程背景】組織進行管理的終極目的就是實現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標，因此，目標的實現(xiàn)過程就是執(zhí)行的過程，這個過程被稱之為管理，通過強有力的執(zhí)行而成功實現(xiàn)結(jié)果我們稱之為目標的落地。在目標實現(xiàn)的執(zhí)行過程中，管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵，往往決定著目標實現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多企業(yè)的管理者大多
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
團隊溝通技巧 (2) 課時：6H
團隊溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】團隊溝通技巧【課程背景】溝通受雙方情緒、環(huán)境影響，導致溝通效果不佳，管理人員面對不同性格的溝通對象和不同層級的人員，也需要掌握不同的溝通技巧。同時，在團隊中也會發(fā)生沖突，管理人員應(yīng)該如何處理這些沖突呢？《團隊溝通技巧》課程通過案例解析、小組討論、現(xiàn)場演練等方式，使學員學會溝通中的方法和技巧，尤其是在團隊發(fā)生沖突時，如
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金牌店長高效溝通技巧 課時：6H
金牌店長高效溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】金牌店長高效溝通技巧【課程背景】在門店的日常運營中，溝通無處不在，各門店的店長既要與上級領(lǐng)導保持良好的溝通，還要與下屬建立良好的溝通關(guān)系。在店長與上下級進行溝通時，溝通效果受雙方情緒、環(huán)境、傾聽方式、性格因素影響，導致溝通效果不佳，當?shù)觊L面對不同性格的溝通對象和不同情景時，也需要掌握不同的溝通技巧?！督鹋频觊L
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
基于驅(qū)動行為的班組長溝通技巧 課時：6H
基于驅(qū)動行為的班組長溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】基于驅(qū)動行為的班組長溝通技巧【課程背景】班組長作為基層的管理人員，需要和基層員工進行充分而全面的溝通，但在實際的工作中，當基層員工與班組長達成共識后，卻往往沒有產(chǎn)生實際的工作行為，也就是他們之間的溝通有名無實。真正的管理溝通是需要產(chǎn)生具體行為的，因為，只有行為才能代表工作結(jié)果，代表工作績效。如何讓班組
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
360度高效溝通技巧與協(xié)作課綱 課時：18H
360度高效溝通技巧與協(xié)作主講：蒲黃【課程培訓目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本，因溝通不暢給管理者、員工帶來了諸多工作障礙，讓企業(yè)增加試錯成本、增加機會成本、增加時間成本，導致巨大損失?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競爭，越來越依靠團隊作戰(zhàn)。因此，溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長期溝通不暢，會導致誤會充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團隊凝聚力差、工作效率低、人效低、績
講師：蒲黃 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
對上、對下溝通技巧課綱 課時：6H
對上、對下高效溝通技巧主講：蒲黃【課程培訓目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本，因溝通不暢給管理者、員工帶來了諸多工作障礙，讓企業(yè)增加試錯成本、增加機會成本、增加時間成本，導致巨大損失。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競爭，越來越依靠團隊作戰(zhàn)。因此，溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長期溝通不暢，會導致誤會充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團隊凝聚力差、工作效率低、人效低、績效低
講師：蒲黃 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
財富管理能力以及高端客戶的面談溝通技巧課程綱要：一、全球投資分析框架（一）新冠疫情，經(jīng)濟停擺，怎么救？1、貨幣政策降息印鈔票2、財政政策失業(yè)救助企業(yè)救助金融救助（二）各國作法有何不同？1、美國：無限qe2、歐盟：大基金3、中國：定向貨幣寬松（三）超發(fā)貨幣是否利于股市？1、m2=gdp+cpi+x變量2、m2貨幣邊際緊縮3、不搞大水漫灌，是否表示貨幣由寬松變?yōu)?/p>
講師：房繼良 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《客戶溝通技巧》 課時：2H
客戶溝通技巧張光祿老師課程大綱：一、失傳的客戶溝通秘笈什么是溝通？（1）溝通的定義：是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。（2）溝通的重要性案例分析：不會溝通，從同事到冤家溝通技巧測試溝通形式的表現(xiàn)力：體態(tài)：55類語言38語言（即說出或?qū)懗龅脑捳Z）72、失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶??（1）如何同頻
講師：張光祿 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：12H
高效溝通技巧主講老師：丁云峰【課程背景】在職場當中，溝通無處不在。任務(wù)的委派、指令的下達、異議的處理、工作的協(xié)調(diào)需要溝通，請示工作、匯報工作、接受指令也需要溝通。但很多人在溝通技巧和方法上還很欠缺，不能做到高效溝通，經(jīng)常會有這樣的困惑：為什么自己認為已經(jīng)把話說的很明白了但別人還是不理解？為什么自己的話經(jīng)常被別人誤解導致同事之間相處不和諧？為什么明明做了很多工
講師：丁云峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《管理者的情商與溝通技巧訓練》 課時：12H
管理者的情商與溝通技巧訓練培訓師——吳丹課程內(nèi)容：本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)員工特質(zhì)，系統(tǒng)闡述高情商與溝通技巧是管理人員必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共十章，從管理人員情緒的察覺與利用、人才選拔情商、溝通情商、誠信管理、責任意識、信任管理等方面全方位提升管理人員的EQ指數(shù)，提升管理人員教練、領(lǐng)導能力、溝通技能等。闡述下屬該如何高效真實地匯報工作，如何聽取不同類型的下屬的工作匯
講師：吳丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《全員高情商與有效溝通技巧訓練》 課時：12H
全員高情商與有效溝通技巧訓練培訓師——吳丹課程內(nèi)容：本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)員工特質(zhì)，系統(tǒng)闡述高情商與溝通技巧是公司職員必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共十章，從職員情緒的察覺與利用、人才選拔情商、溝通情商、誠信管理、責任意識、信任管理等方面全方位提升職員的EQ指數(shù)，提升溝通技能等。闡述員工該如何高效真實地匯報工作，如何聽取不同類型的工作匯報，以及如何管理不同類型員工的情商藝
講師：吳丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《成為工作場景的溝通高手——中層管理者高效溝通技巧》 課時：12H
《成為工作場景的溝通高手》————中層、基層管理者高效溝通技巧主講：唐麗華【課程背景】在工作中，您和團隊是否遇到：為什么我說的，員工并不能很好接收到，做出結(jié)果并不是我想要的？為什么我跟這個人溝通很順暢，可是和另一個人溝通時就障礙重重？和上級溝通的時候總是有顧慮，擔心被批評？跨部門溝通時，如何讓相關(guān)部門能夠通力協(xié)作，而不是互相推諉？《工作場景下的高效溝通》這門
講師：唐麗華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門溝通-中層管理者跨部門溝通技巧》 課時：6H
《跨部門溝通》主講：唐麗華【課程背景】在跨部門合作中，您是否遇到：對方的隱含意思不理解，不清楚“對方想知道什么，和希望對方做什么”；發(fā)生沖突分歧時，并不能辨別問題可能出在哪個方面；溝通過程中并不能有效把握溝通方向，導致達不成預期效果；溝通過程中并不知道如何有策略地進行對話；溝通后，相關(guān)部門并不能夠通力協(xié)作，而常常是互相推諉；合作部門的需求不清晰，導致相互的給
