危機(jī)媒體課程體系
有效溝通激活人心凝聚團(tuán)隊(duì)危機(jī)下高效引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的三項(xiàng)修煉主講老師：丁云峰【課程背景】市場環(huán)境的變化帶來的是經(jīng)濟(jì)增長乏力、產(chǎn)品過剩、競爭不斷加劇等種種危機(jī)。80的企業(yè)正在經(jīng)歷被淘汰，而是否會成為被淘汰的企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)決定成敗的80！任何一個管理者不積極改變都可能造成整個組織停滯不前甚至葬送在疫霾之中。如何幫助管理者提升危機(jī)意識努力自救？如何激發(fā)管理者用積極陽光的心
講師：丁云峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機(jī)下的全員斗志打造》 課時：6H
危機(jī)下的全員斗志打造主講老師：丁云峰【課程背景】當(dāng)企業(yè)面臨市場的競爭、外部環(huán)境的危機(jī)，員工會有消極面對工作、面對生活的情況出現(xiàn)，這為管理工作增加了一定的難度。那么如何才能在低迷環(huán)境中培養(yǎng)和提升員工的斗志和執(zhí)行力是提高企業(yè)整體管理能力和應(yīng)對市場競爭變化的基礎(chǔ)，因?yàn)楦甙旱亩分竞透咝У膱?zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。只有全員的戰(zhàn)斗力都提升了，企業(yè)的各項(xiàng)管理制度才能真
講師：丁云峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
創(chuàng)新服務(wù)與沖突危機(jī)管理【課程背景】：“好的產(chǎn)品，消費(fèi)者會對十個人提起；壞的產(chǎn)品，消費(fèi)者會向一百個人抱怨?！边@就不得不促使開發(fā)商正確處理客戶的不滿，增強(qiáng)服務(wù)意識，從而提高服務(wù)質(zhì)量。近年來，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，不約而同把客戶服務(wù)當(dāng)作了企業(yè)的重頭戲，萬科地產(chǎn)的客戶微笑服務(wù)年，中海地產(chǎn)的客戶服務(wù)年，金地集團(tuán)的客戶滿意年，華潤置地建立大客服體系，珠江地產(chǎn)喊出要將
講師：陳知一 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
輿情管理與新媒體傳播課程背景：體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國公民表達(dá)訴求、抒發(fā)己見、監(jiān)督權(quán)力、建言獻(xiàn)策的重要途徑，其極強(qiáng)的滲透力和不可控性，使網(wǎng)絡(luò)輿論已達(dá)到任何機(jī)構(gòu)無法忽視的地步。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源，而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速，短時間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴(kuò)大企業(yè)品牌宣傳，也可以
講師：陳知一 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機(jī)公關(guān)與輿情管理【課程背景】如今是一個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及社會公眾對網(wǎng)絡(luò)的使用越來越頻繁，網(wǎng)絡(luò)對社會的輿論導(dǎo)向，對公共事件的評價都有巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源，而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速，短時間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴(kuò)大企業(yè)品牌宣傳，也可以對企業(yè)形象產(chǎn)
講師：陳知一 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新時代網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與危機(jī)管理課程背景：隨著新媒體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國公民表達(dá)訴求、抒發(fā)己見、監(jiān)督權(quán)力、建言獻(xiàn)策的重要途徑，其極強(qiáng)的滲透力和不可控性，使網(wǎng)絡(luò)輿論已達(dá)到任何機(jī)構(gòu)無法忽視的地步。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源，而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速，短時間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴(kuò)大企業(yè)
講師：陳知一 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《解密企業(yè)心理健康，構(gòu)建強(qiáng)大員工團(tuán)隊(duì)——心理篩查與危機(jī)干預(yù)在企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用》講師：劉尋【課程背景】隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和工作強(qiáng)度的增加，員工的心理壓力也隨之增加。隨著社會壓力的增加和工作節(jié)奏的加快，員工們越來越容易陷入各種心理問題之中，如焦慮、抑郁等。企業(yè)內(nèi)部的沖突、溝通障礙、工作壓力過大、危機(jī)事件等情況頻發(fā)，這不僅影響了員工的健康和福利，還直接關(guān)聯(lián)到企
講師：劉尋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
提升危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力 課時：12H
乘風(fēng)破浪-提升危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】伴隨疫情反復(fù)帶來的持續(xù)影響，帶來的已不僅僅是挑戰(zhàn)與困惑，還導(dǎo)致了對于未來的無力感，甚至有人覺得這一切發(fā)生得太快了，我們都來不及去驚訝。作為身處變化中的你我，如何努力才能與越來越多的模糊變化以及不確定性共處？如何在通往目標(biāo)的道路上，擁有更多智慧和創(chuàng)造性思考？如何擁有專注力探索出更多的可能性？如何激活自我，驅(qū)動自我，創(chuàng)造更多價
講師：高揚(yáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
WEB3.0時代-《獨(dú)家版權(quán)》數(shù)字化時代品牌營銷與如何玩轉(zhuǎn)新媒體推廣----互聯(lián)網(wǎng)3.0時代課程[pic]一：課程研發(fā)背景：隨著Web3.0和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各種新興媒體如雨后春筍般涌現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)無孔不入，社會化媒體風(fēng)起云涌，視頻網(wǎng)站如火如荼，手機(jī)APP方興未艾……數(shù)字化營銷以排山倒海之勢充斥著大眾的眼球，也改變著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和生活方式。“媒介即信息”
講師：任朝彥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機(jī)管理與媒體溝通》主講：張濤老師課程大綱一．危機(jī)是什么1．危機(jī)有哪幾種類型2.什么時候容易發(fā)生危機(jī)3.危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機(jī)過程（案例分析）1.危機(jī)發(fā)展的幾個階段及特點(diǎn)2.早期危機(jī)出現(xiàn)的前兆3.如何識別是否會升級三．危機(jī)管理（案例分析）1.內(nèi)部機(jī)制如何建立2.機(jī)制內(nèi)部需要注意的問題3.如何有效應(yīng)對危機(jī)4．危機(jī)預(yù)案是如何制定的5.危機(jī)管理如何掌控證
講師：張濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對技巧》主講：張濤老師1.當(dāng)前社會危機(jī)頻發(fā)的原因1.社會環(huán)境的變化2.輿論環(huán)境的變化3.人們心態(tài)的變化2.危機(jī)是什么（案例分析）1、機(jī)構(gòu)都會遇到哪些危機(jī)2、什么時候容易發(fā)生危機(jī)3、危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些4、政府與企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的不同3.在處理危機(jī)事件時的原則及方法技巧（案例分析）1、危機(jī)管理的原則及流程2、開展風(fēng)險評估及設(shè)計(jì)預(yù)案的技巧3、如何
講師：張濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《大數(shù)據(jù)時代的危機(jī)溝通與應(yīng)對》【課程背景】目前，移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及智能終端、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時，也極大地提升了大眾對社會事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很大程度上要
講師：張濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機(jī)公關(guān)、輿情管理及突發(fā)事件處置主講老師危機(jī)管理專家葉東博士課程內(nèi)容危機(jī)公關(guān)意識提升（1.5小時）通過王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件、李天一強(qiáng)奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機(jī)被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件、射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案等案例，向與會領(lǐng)導(dǎo)介紹互聯(lián)網(wǎng)時代，危機(jī)發(fā)生的內(nèi)在邏輯，以及這些危機(jī)主體在應(yīng)對過程中的問題。主要目的是提升與會領(lǐng)導(dǎo)
講師：葉東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】1、理解危機(jī)、了解危機(jī)發(fā)生的原因以及信息傳播特點(diǎn)，提升危機(jī)意識；2、掌握危機(jī)發(fā)生后對內(nèi)及對外溝通的基本原則、流程、方法及關(guān)鍵點(diǎn)；3、建立系統(tǒng)媒體關(guān)系以及學(xué)會與媒體及記者打交道的方法；【培訓(xùn)對象】1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3、首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長）4、公關(guān)部經(jīng)理5、新聞發(fā)
講師：葉東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《上市公司如何危機(jī)公關(guān)》 課時：6H
《上市公司如何危機(jī)公關(guān)》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】1、理解危機(jī)、了解危機(jī)發(fā)生的原因以及信息傳播特點(diǎn)，提升危機(jī)意識；2、掌握危機(jī)發(fā)生后對內(nèi)及對外溝通的基本原則、流程、方法及關(guān)鍵點(diǎn)；3、建立系統(tǒng)媒體關(guān)系以及學(xué)會與媒體及記者打交道的方法4、掌握建立危機(jī)防御系統(tǒng)及構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)支持體系的方法及關(guān)鍵點(diǎn)【培訓(xùn)對象】1、上市公司（擬上市公司）董事長、總裁及其它董事會成員2、上市公司（
