危機(jī)媒體課程體系
一、公關(guān)素養(yǎng)提升篇1、公關(guān)的要義2、一個(gè)大國(guó)的奧運(yùn)公關(guān)3、王石登山意欲何為4、酒井法子吸毒傷害了誰(shuí)5、企業(yè)的PR形象與全員公關(guān)喚醒分析：媒體溝通的技巧與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例！解析：媒體溝通的技巧與實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例案例：媒體溝通的技巧與實(shí)務(wù)課程案例分析！二、危機(jī)管理意識(shí)和原則1、透視現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)叢林2、危機(jī)定理：海恩法則和墨菲定律3、危機(jī)管理思想：1-1=4、企業(yè)典型危機(jī)
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講、營(yíng)銷戰(zhàn)略概述1、來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮2、營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵3、從三國(guó)鼎立和中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)中得到的啟示4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)例分析6、營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系7、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟分析：企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)案例！解析：企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān)內(nèi)訓(xùn)案例案例：企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān)課程案例分析！第二
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企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵： 1、危機(jī)監(jiān)測(cè) 2、危機(jī)預(yù)警 3、危機(jī)決策 4、危機(jī)處理 企業(yè)危機(jī)管理的基本原則： 1.預(yù)防原則 2.信息應(yīng)用原則 3.制度流程原則 4.領(lǐng)導(dǎo)重視原則 5.快速反應(yīng)原則 6.風(fēng)險(xiǎn)有效控制原則 7.成本原則 8.溝通原則 9.誠(chéng)信原則 企業(yè)危機(jī)管理的特征 1、突發(fā)性 2、破壞性 3、不確定性 4、急
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天：手機(jī)媒體商業(yè)模式篇部分、力量與趨勢(shì)對(duì)手機(jī)媒體所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境的勾勒一、推動(dòng)媒體變革的三大力量二、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的形成及其對(duì)媒介的影響第二部分、當(dāng)手機(jī)成為媒體手機(jī)媒體的演化及手機(jī)媒體的特征一、手機(jī)媒體的演化二、手機(jī)媒體的主要特征第三部分、手機(jī)媒體商業(yè)模式概述商業(yè)模式的框架和五大類手機(jī)媒體業(yè)務(wù)一、對(duì)商業(yè)模式的界定二、手機(jī)媒體的業(yè)務(wù)分類及商業(yè)模式概述第四部分、經(jīng)驗(yàn)與
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第1講公共危機(jī)分析1.1公共危機(jī)的含義與特征1.2公共危機(jī)的類型學(xué)分析1.3公共危機(jī)的誘因分析1.4公共危機(jī)的功能分析分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)的三種武器流程管理實(shí)戰(zhàn)密碼:策略技巧案例流程管理培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全第2講公共部門國(guó)家公共部門危機(jī)管理職業(yè)培訓(xùn)概述2.1國(guó)家公共部門危機(jī)管理職業(yè)培訓(xùn)的界定2.2公共部門國(guó)家公共部門危機(jī)管理職業(yè)培訓(xùn)與相關(guān)術(shù)語(yǔ)規(guī)范2
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企業(yè)危機(jī)管理與創(chuàng)新變革（2天） 課時(shí)：12H
課程大綱與訓(xùn)練方法：項(xiàng)次內(nèi)容細(xì)項(xiàng)授課方式單元、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控一、危機(jī)與危機(jī)意識(shí)危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會(huì)案例解析危機(jī)在不同階段的表征二、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與管理主要營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)出口管制及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)供貨商風(fēng)險(xiǎn)人事風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)個(gè)案介紹。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5大步驟及工具(參考范例)基本資料收集風(fēng)險(xiǎn)辨別風(fēng)險(xiǎn)分析
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金融危機(jī)下的——問題分析與解決技巧 課時(shí)：12H
1面對(duì)問題的心理建設(shè)1.問題使主管的存在變得有價(jià)值處理問題的基本原則處理問題的基本動(dòng)作處理問題的基本要領(lǐng)2.問題處理的三大難題:責(zé)任不明狀況不明缺乏技術(shù)3.失敗的問題解決歸因未明確定義問題，就妄下解決方案未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗(yàn)下解決方案缺乏總體思考未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對(duì)策對(duì)于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn)4.最佳的應(yīng)對(duì)模式跨功能協(xié)作靈感運(yùn)氣不可侍，真刀真槍真
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風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與危機(jī)管理 課時(shí)：12H
第一單元：企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)論課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一、危機(jī)與危機(jī)意識(shí)危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會(huì)案例解析危機(jī)在不同階段的表征1.0h講授法案例法小組討論二、危機(jī)管理居安思危的意識(shí)案例解析危機(jī)管理具備的條件案例解析危機(jī)管理的模型1h講授法案例法第二單元：建立危機(jī)管理系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一、危機(jī)應(yīng)變小組建
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輿情管理和媒體關(guān)系管理 課時(shí)：6H
輿情管理和媒體關(guān)系管理授課老師：晏世樂【授課方式】課堂講授、案例分析、討論練習(xí)、實(shí)景體驗(yàn)、選邊辯論、心理測(cè)驗(yàn)、游戲參與等?！臼谡n時(shí)間】0.5—1天，5—6小時(shí)/天?！臼谡n對(duì)象】所有職場(chǎng)人士，尤其管理人員。會(huì)根據(jù)授課對(duì)象，適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容（側(cè)重點(diǎn)）?！菊n程大綱】（課程大綱僅為課程部分內(nèi)容綱要，具體內(nèi)容見課程講義）課前達(dá)成共識(shí)，確保培訓(xùn)效果：學(xué)習(xí)為己、學(xué)樂精神、
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民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)老師：牛犇（版權(quán)課程）課程背景：近幾年來(lái)，為鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)，國(guó)家從頂層開始不斷發(fā)力，逐步放開政策限制。由此，民營(yíng)醫(yī)療逐漸興盛，民營(yíng)醫(yī)療得到了大力發(fā)展，同時(shí)也出現(xiàn)了許多新興的醫(yī)療業(yè)態(tài)，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也遇到時(shí)代的瓶頸，新業(yè)態(tài)下，沒有迭代升級(jí)的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病源流失嚴(yán)重，在公立醫(yī)院夾縫中生存，盈利能力越發(fā)困難。2019年，
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《新媒體創(chuàng)意營(yíng)銷》（微信 短視頻 直播 社群）【金融業(yè)】 課時(shí)：24H
金融業(yè)新媒體創(chuàng)意營(yíng)銷——5G互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獲客、維護(hù)與成交【課時(shí)】8天（內(nèi)容模塊可分可合，每模塊建議2-4天）【學(xué)員對(duì)象】銀行零售條線的客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問、信用卡中心、互聯(lián)網(wǎng)金融部、消費(fèi)者貸款、零售資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)等；保險(xiǎn)；券商?！局v師】傅一聲老師，金融業(yè)營(yíng)銷變革實(shí)踐者，曾任職于交通銀行，專注研究金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與新媒體營(yíng)銷。對(duì)金融業(yè)的創(chuàng)意營(yíng)銷有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通
講師：傅一聲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新媒體營(yíng)銷 2-3天 》 課時(shí)：18H
“兩微一抖“時(shí)代的新媒體營(yíng)銷（2-3天）——“互聯(lián)網(wǎng)的三張名片“【課程目標(biāo)】了解新媒體營(yíng)銷的趨勢(shì)與特點(diǎn)，掌握新營(yíng)銷的使用工具方法，建立新媒體時(shí)代的營(yíng)銷思維模式。掌握“兩微一抖”的頂層設(shè)計(jì)與實(shí)操策略?！菊n程結(jié)構(gòu)】傅老師的“互聯(lián)網(wǎng)的三張名片”營(yíng)銷理論微信：私域名片微博：公域名片抖音：網(wǎng)紅名片【課程大綱】一、秒懂新媒體營(yíng)銷體系1、新媒體發(fā)展歷史：人人都是自媒體20
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《新媒體創(chuàng)新營(yíng)銷》——互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)打法【課時(shí)】1-3天?！緦?duì)象】所有行業(yè)。高層偏重模式、中層偏重方法、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)偏重實(shí)戰(zhàn)技能?！菊n程風(fēng)格】幽默實(shí)戰(zhàn)、靈活生動(dòng)；聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上?！局v師】傅一聲。新營(yíng)銷變革實(shí)踐者，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的方式推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與探索，擴(kuò)大組織的品牌影響力、增加市場(chǎng)觸點(diǎn)、提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
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《新媒體運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷》——涵蓋了新媒體的思維、流程、方法、實(shí)操、運(yùn)營(yíng)的全能課程【課時(shí)】2-24天（每章之間可以按需求組合或壓縮，每章也可單獨(dú)做2天的專項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)）【講師】傅一聲老師，業(yè)內(nèi)最受歡迎的新媒體培訓(xùn)師之一，知名自媒體大V，與李佳琦、某婭同時(shí)獲得“國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”官方權(quán)威認(rèn)證。傅老師對(duì)新媒體的全平臺(tái)、全方面、全流程有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程以“生動(dòng)有趣、
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經(jīng)濟(jì)危機(jī)下裁員、降薪、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)算誤區(qū)及勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防楊衛(wèi)華【課程背景】全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響非常大,廣東、浙江倒閉了近一半的中小企業(yè),剩下的企業(yè)裁員也都很兇悍;上海、江蘇企業(yè)的情況也很嚴(yán)重,甚至有些企業(yè)上周五還在加班,周一突然接到電話取消所有訂單,周二就開始裁員,不少還在開工的企業(yè),大多也是老訂單,最多也只維持到年底.而這一切還剛開始,明年過(guò)年后的情況
