創(chuàng)新工具課程體系
【前提】新形勢，新特點，新挑戰(zhàn)，新對策！【前言】我們必須學習【要求】心態(tài)歸零（或“空杯心態(tài)”）一、目前中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析與解讀1．國際經(jīng)濟環(huán)境四方面分析：【資料】全球經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢【資料】2013年上半年全球經(jīng)濟復蘇格局2．國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境五方面分析：【資料】企業(yè)轉(zhuǎn)型增效壓力大二、當前中國經(jīng)濟面臨的十大挑戰(zhàn)1．全球性金融危機的外部環(huán)境2．實體經(jīng)濟現(xiàn)狀【小專題】近
講師：涂山青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
班組管理發(fā)展與創(chuàng)新 課時：3H
單元：班組長角色認知與管理思維升級（2小時）新形勢下的民航企業(yè)發(fā)展中面臨的機遇與挑戰(zhàn)；未來班組的發(fā)展趨勢與班組長的職業(yè)化、專業(yè)化升級；發(fā)達國家中卓越班組建設與管理的“五化”原則；班組及班組長在企業(yè)未來的發(fā)展中的重要性；班組中的正能量（情景式體驗）班組案例的分析與思考；案例分析：班組長常見的五種誤區(qū)sup2;1、任勞任怨的劉力（班組導向）sup2;2、嚴格管理
講師：王大泓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
創(chuàng)新型問題分析與解決 課時：2H
1.定義問題案例：項目團隊的問題?描述問題：問題是什么？5W2H的運用?信息收集：數(shù)據(jù)收集、遴選、整理定量分析與定性分析?指標評定指標的作用是什么？如何設計指標?風險分析問題帶來的現(xiàn)實影響潛在的風險對財務指標帶來的影響對績效的影響?界定范圍：問題影響的組織問題影響的人員對公司外部的影響機會成本的考慮?確定問題：重構問題清晰地描述?潛在的陷阱輸出：定義明確的問
講師：劉方 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：服務能力低下的現(xiàn)象與本質(zhì)-1、工作不力是怎么回事？-案例：餐飲服務問題——30分鐘，我們丟掉多少顧客-2、人的成長與成功-3、員工職業(yè)化與職業(yè)性格-4、文化影響職業(yè)行為-5、影響工作成就的觀念問題第二部分：激情員工——挑戰(zhàn)者的標桿思維-1、樹立正確的工作觀念與改善心智-案例：經(jīng)典的服務創(chuàng)新思想及運用效果-2、責任無處不在-專題互動：本崗位服務工作中的責
講師：陳泓冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：標桿思想及運作透析1、標桿思想與其優(yōu)點-案例：美孚石油的經(jīng)典創(chuàng)新思想及運用效果2、對標操作模式的類型與效果認知-案例：使利潤翻番的某國內(nèi)500強企業(yè)內(nèi)部標桿實施-案例：不得已而為之——某國際500強企業(yè)競爭性對標思考-案例：一個簡單的想法——使成本降低10的某企業(yè)功能性對標-成果分享：陳泓冰流程性對標創(chuàng)新實戰(zhàn)——向強的企業(yè)出擊3、模仿型標桿與創(chuàng)新-案例
講師：陳泓冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、歷史與未來：2G、3G與電信增值業(yè)務 1、3G比2G到底領先多少？ 2、2G和3G時代的電信增值業(yè)務創(chuàng)新 （1）功能優(yōu)化類增值業(yè)務 ?。?）功能拓展類增值業(yè)務 ?。?）信息服務類增值業(yè)務 二、多方共贏：移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈綜合運營 1、電信增值業(yè)務的經(jīng)濟特征 2、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的變遷 ?。?）延長的鏈型產(chǎn)業(yè)鏈 （2）產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合加劇
講師：金超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、思維障礙的原因：u知識貧乏u無批判的學習u迷信u固執(zhí)與偏見u習慣性思維二、習慣性思維的原因u態(tài)度、價值觀u心理、知識背景u過去經(jīng)驗……三、如何突破思維定勢u培養(yǎng)積極的心態(tài)u勇于正視自己和他人u掌握一些思維方法或技術u改變思維定勢的誤區(qū)u練習你的思維行為：想象：討論：四、改善思維能力的方法u剔除成見法u面面俱到法u先見之明法u明確目的法u主次分明法u思想解
講師：王琛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
、管理的本質(zhì)： 1、管理的含義與本質(zhì) ?。?）“管人理事”。學會管理是學會“做人與做事”。 （2）管理本質(zhì)：以特定的文化方式影響特定文化環(huán)境的人。 2、管理的二大類：一是對“物”的管理。二是對“人”的管理 ?。?）管理三個層次。領導的本質(zhì) 2、領導的含義 ?。?）領導與管理的不同?！?5的領導25的管理=成功”！ 3、領導的本質(zhì) ?。?）哈佛教
講師：劉衛(wèi)平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分傳統(tǒng)思維到創(chuàng)新思維的跨越一、傳統(tǒng)思維過程：認知(組合)—分析—判斷情景練習.工程師思維的特點.(13=12)二、人類思維的左腦與右腦情景練習.(12點時針.分針).三、人類思維的顯意識與潛意識情景練習.九點正方格(展示我們現(xiàn)有的思維方式)四、人類認知三規(guī)律與傳統(tǒng)思維1.選擇性規(guī)律：2.連續(xù)性規(guī)律：3.組合性規(guī)律：情景練習.兩張照片說明了什么？巴納姆認知效
講師：李德 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇理念篇一、如何看待融資難？1、劉永好1000元玩鴿子、鵪鶉起家；2、馬云3萬元投資做翻譯；3、陳天橋花50萬元玩網(wǎng)絡游戲；4、王石倒賣玉米遭被告。二、融資的本質(zhì)是什么？1、融資是管理2、融資是戰(zhàn)略王石從“加法到減法”，又從“減法到加法”，他到底玩的是什么游戲？馬云13.5港元玩上市，五年后又以13.5港元玩退市，并且玩得那么認真到底是為什么？朱新禮玩“空手
講師：吳瑕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：流程透析1、流程管理及流程優(yōu)化2、國內(nèi)外成功的流程創(chuàng)新案例3、流程管理涉及的工作范圍4、流程創(chuàng)新與標桿共建5、模仿型對標與流程創(chuàng)新第二部分：流程創(chuàng)新的應用作用與標桿選擇1、標桿管理是流程創(chuàng)新的重要工具2、創(chuàng)標突破——流程創(chuàng)新與創(chuàng)標的觀念及作用3、和什么流程對標、和什么流程模式對標？4、流程創(chuàng)新實戰(zhàn)模擬：某電信公司服務問題5、流程創(chuàng)新的常規(guī)模式與深層次對
講師：陳泓冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講B2B營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)B2B企業(yè)的挑戰(zhàn)知識經(jīng)濟時代的市場環(huán)境特征金融資本推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小米與格力的世紀賭局西門子數(shù)字化工廠的秘密制造型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)“”戰(zhàn)略，“”什么？互聯(lián)網(wǎng)“”營銷：技術驅(qū)動型的營銷管理互聯(lián)網(wǎng)“”產(chǎn)品：設備智能進化論互聯(lián)網(wǎng)“”服務：羅-羅公司的監(jiān)控中心互聯(lián)網(wǎng)時代的四大生存法則：流量思維、平臺思維、社交思維、大數(shù)據(jù)思維未來所有企
講師：張長江 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、培訓背景企業(yè)員工隊伍的職業(yè)化水平關系到企業(yè)的競爭能力，關系到企業(yè)勞動生產(chǎn)率的高低。培訓開發(fā)是提升企業(yè)核心競爭力的原動力。n如何建立科學的培訓體系，打造學習型組織？n如何做好培訓需求分析，提高培訓的針對性？n如何構建基于崗位勝任力提升的培訓體系？n如何把培訓與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結合，建立員工的職業(yè)晉升通道，促進員工的職業(yè)理想實現(xiàn)？n如何創(chuàng)新培訓模式，解決工
講師：劉學元 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：全面成本管理與控制轉(zhuǎn)型的基礎新的經(jīng)濟環(huán)境成本管理與控制面臨的挑戰(zhàn)與機遇新成本主義觀點第二講：全面成本管理與控制創(chuàng)新的應用工具成本管理與控制的分析模型短期退出決策與產(chǎn)能安排安全邊際對經(jīng)營風險的影響第三講：公司戰(zhàn)略層的成本管理與創(chuàng)新戰(zhàn)略成本在企業(yè)中的具體表現(xiàn)如何平衡增長與成本控制的關系第四講：公司經(jīng)營層的成本管理與創(chuàng)新一、全面采購成本控制與創(chuàng)新二、銷售地區(qū)或
講師：石斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新之一：渠道創(chuàng)新1、零售渠道：1N模式1家體驗店（家居建材大店運營管理體系）N個分銷店（社區(qū)店、家裝店、集合店、）實戰(zhàn)案例：名創(chuàng)優(yōu)品如何做到兩年100個億？2、工程渠道：構建強勢品牌工程項目細分與操作思路實戰(zhàn)案例：金陶瓷業(yè)小地磚創(chuàng)造億級工程大市場3、分銷渠道：開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場深度分銷的三種策略（垂直分銷、水平分銷、交叉分銷）實戰(zhàn)案例：德高防水深度
