《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版

  培訓(xùn)講師:張見(jiàn)明

講師背景:
張見(jiàn)明老師個(gè)人簡(jiǎn)介JayZhangandhisTrainingCourses張見(jiàn)明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效落地的實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家美國(guó)麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢(xún)業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家團(tuán)顧問(wèn) 詳細(xì)>>

張見(jiàn)明
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《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版詳細(xì)內(nèi)容

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版

張見(jiàn)明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版

【課程介紹】

經(jīng)理人在工作中的困惑:
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?
為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?
為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?
為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?
為什么我們部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?
如何構(gòu)建公司層面的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和質(zhì)詢(xún)制度?

企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”
的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。

有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)
調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛
圍。
目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門(mén)和員
工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分
目標(biāo)而奮斗。
本課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合,結(jié)合案例的形式,分析目標(biāo)與計(jì)劃管理的必要性所能達(dá)到
的諸多益處、常見(jiàn)障礙,如何克服這些障礙,充分掌握計(jì)劃與目標(biāo)于計(jì)劃管理的方法和
工具,從而提升工作效率和效能。

【課程收益】
了解和掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的專(zhuān)業(yè)技能和方法,學(xué)習(xí)應(yīng)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)導(dǎo)入目標(biāo)管理,
掌握目標(biāo)管理中SMART技能和目標(biāo)分解技能,有序開(kāi)展工作,并跟進(jìn)控制工作的過(guò)程,遵
行PDCA的管理循環(huán),提高工作效率和效能。

【內(nèi)容大綱】

1. 目標(biāo)管理的核心內(nèi)涵???
? 目標(biāo)管理的作用
? 目標(biāo)的三個(gè)主要來(lái)源?????
? 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題??
? 目標(biāo)管理的實(shí)施原則
? 目標(biāo)管理五要素與PDCA循環(huán)
? 目標(biāo)管理的五個(gè)特征
? 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
案例:李經(jīng)理的案例分析

2. 掌握制定工作目標(biāo)的方法
? 工作目標(biāo)的類(lèi)型?????
? 目標(biāo)的SMART練習(xí)
? 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問(wèn)題
? 設(shè)定目標(biāo)的步驟??
? 如何制定工作目標(biāo)
? 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
? 張氏DC-PDCA目標(biāo)管理六步法
案例:目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
案例:給下屬設(shè)定目標(biāo)的案例

3. 掌握目標(biāo)分解最實(shí)用的方法
? 崗位職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別
? 崗位分析的目的
? 分解目標(biāo)的工具和方法
? 關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA)
? 分解目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)演練
? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的特點(diǎn)
? 從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
? 目標(biāo)值設(shè)定的技巧
? 公司層面、部門(mén)層面、職位層面的KPI
? 目標(biāo)分解管理中的溝通
案例:目標(biāo)分解實(shí)際操練

4. 制定行之有效的工作計(jì)劃
? 目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
? 計(jì)劃的三步曲
? 計(jì)劃的七要素
? 計(jì)劃的表現(xiàn)形式
? 執(zhí)行計(jì)劃的一般程序
? 計(jì)劃體系的內(nèi)容
案例:計(jì)劃制定的案例


五、計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的控制
? 目標(biāo)分解-策劃-實(shí)施-調(diào)整的審視
? 部門(mén)與部門(mén)計(jì)劃接口的案例分析
? 流程中關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)置和應(yīng)用
? 計(jì)劃中策劃方法的應(yīng)用討論和分析
? 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
? 計(jì)劃調(diào)整的流程和控制
? 實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃管理的支持系統(tǒng)

六、管理過(guò)程的控制與目標(biāo)的追蹤
? 管理者應(yīng)該控制什么
? 管理者如何控制
? 控制的目的和方法
? 目標(biāo)追蹤的2個(gè)目的
? 目標(biāo)追蹤的3步驟
? 目標(biāo)追蹤的5個(gè)原則
? 中層經(jīng)理的常犯錯(cuò)誤
? 如何克服下屬的抵制
案例:下屬抵制的化解之道

七、掌握目標(biāo)管理的評(píng)估的方法
? 目標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容
? 目標(biāo)評(píng)估的方法
? 目標(biāo)評(píng)估的步驟
案例:目標(biāo)評(píng)估與溝通案例和演練

八、 企業(yè)運(yùn)營(yíng)與質(zhì)詢(xún)督導(dǎo)系統(tǒng)的構(gòu)建
? PDCA在公司層面的執(zhí)行力
? GE業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的分析
? 目標(biāo)和計(jì)劃決定起步方向
? 月度計(jì)劃模板構(gòu)成
? 重點(diǎn)工作4步管控表(指令、承諾、檢查、獎(jiǎng)懲)
? 張氏131管控平臺(tái)建立
? 督導(dǎo)質(zhì)詢(xún) “以事件為中心”的管理模式
? 質(zhì)詢(xún)會(huì)的程序
? 質(zhì)詢(xún)模板
? 月度計(jì)劃模板
案例:質(zhì)詢(xún)實(shí)際案例演練

【學(xué)員對(duì)象】中高層干部、管理人員等
【授課時(shí)間】 2天 (12小時(shí))

 

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講績(jī)效管理理念與系統(tǒng)l不搞績(jī)效考核行不行l(wèi)是否有替代績(jī)效考核的方法與工具l績(jī)效考核的目的應(yīng)如何定位l績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)l直線(xiàn)部門(mén)在績(jī)效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績(jī)效管理的技能l開(kāi)展績(jī)效管理的關(guān)鍵因素是什么l績(jī)效管理與日常工作如何結(jié)合l績(jī)效管理有沒(méi)有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)來(lái)源l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位7、經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點(diǎn):管理好自己1、有效管理者的五項(xiàng)特征2、如何提升

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課程模塊主要內(nèi)容管理者角色認(rèn)知一、管理者的角色二、角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因三、角色認(rèn)知能力素質(zhì)模型構(gòu)建四、態(tài)度與能力五、素質(zhì)的核心構(gòu)成要素六、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)模型分析運(yùn)籌帷幄——計(jì)劃一、有效的管理過(guò)程二、有效目標(biāo)的五個(gè)特征三、定量標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)維度四、有效計(jì)劃的管理流程整合資源——組織一、組織:獲得和分配資源二、團(tuán)隊(duì)四位立體模型三、激勵(lì)的八大理念四、激勵(lì)的七大法寶令行

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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