《銀行低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:尹淑瓊

講師背景:
尹淑瓊老師銷(xiāo)售績(jī)效改善輔導(dǎo)顧問(wèn)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練13年保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)8年實(shí)用教練技術(shù)及心理學(xué)的探索與落地運(yùn)用INLPA香港國(guó)際NLP學(xué)院授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師ABNLP美國(guó)NLP注冊(cè)局認(rèn)證NLP高級(jí)執(zhí)行師曾任: 詳細(xì)>>

尹淑瓊
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《銀行低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《銀行低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)》

銀行低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)
課程背景:
隨著銀行躉交保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向期繳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,銀行保險(xiǎn)的銷(xiāo)售策略發(fā)生了質(zhì)的改變,因此對(duì)銀行理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技能也提出了新的挑戰(zhàn):
如何從“談收益”到“談保障”;
如何從“重當(dāng)下”到“重未來(lái)”;
如何從“說(shuō)保險(xiǎn)”到“問(wèn)保險(xiǎn)”。
《銀行低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)》,首先分析了傳統(tǒng)理財(cái)業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別,讓低柜理財(cái)經(jīng)理從理財(cái)型業(yè)務(wù)的固有營(yíng)銷(xiāo)模式中解放出來(lái)。同時(shí)深刻剖析了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和保險(xiǎn)的本質(zhì),在內(nèi)心深處找到保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的感覺(jué)并認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值。然后結(jié)合低柜理財(cái)經(jīng)理廳堂營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)類(lèi)型,運(yùn)用低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)六步曲,標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)。最后結(jié)合客戶(hù)類(lèi)型,提煉出一套完整的營(yíng)銷(xiāo)思路和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。
課程收益:
思維轉(zhuǎn)型:區(qū)分不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的不同營(yíng)銷(xiāo)方式,理解營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),認(rèn)同保險(xiǎn)價(jià)值;
行為轉(zhuǎn)型:掌握并熟練運(yùn)用低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)六步曲,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn);
落地運(yùn)用:結(jié)合客戶(hù)類(lèi)型,隨著課程的推進(jìn),形成一套詳細(xì)的、可供隨時(shí)查閱的話(huà)術(shù)手冊(cè)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象:銀行低柜理財(cái)經(jīng)理
授課方式:講師講授+案例分析+小組討論+情景互動(dòng)+實(shí)操演練
center36576000課程模型:
課程大綱
導(dǎo)入:傳統(tǒng)理財(cái)業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別
1、觀(guān)念的區(qū)別
2、能力的區(qū)別
3、方式的區(qū)分
第一講:客戶(hù)為什么跟你買(mǎi)
1、感性打動(dòng)
2、理性說(shuō)服
第二講:保險(xiǎn)的意義與功用
一、人身保障
1、病有所醫(yī)
2、老有所養(yǎng)
3、穩(wěn)健理財(cái)
二、資產(chǎn)保全
1、資產(chǎn)隔離
2、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
3、資產(chǎn)傳承
第三講:低柜理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)六步曲
一、關(guān)系建立
1、關(guān)系建立的步驟
1) 服務(wù)切入
2) 贊美升溫
2、如何尋找贊美點(diǎn)
3、關(guān)系建立演練
二、需求挖掘
1、需求挖掘的步驟
1) 關(guān)心
2) 動(dòng)搖
3) 吸引
2、不同客戶(hù)類(lèi)型的需求分析
3、不同客戶(hù)類(lèi)型的需求挖掘方法及話(huà)術(shù)整理
4、需求挖掘的注意要點(diǎn)
5、需求挖掘演練
三、產(chǎn)品說(shuō)明
1、產(chǎn)品說(shuō)明的經(jīng)典框架:FABE
2、熱賣(mài)保險(xiǎn)產(chǎn)品的FABE話(huà)術(shù)整理
3、產(chǎn)品說(shuō)明的注意要點(diǎn)
4、產(chǎn)品說(shuō)明演練
四、有效促成
1、促成的時(shí)機(jī)與信號(hào)
2、促成的方法及話(huà)術(shù)整理
3、促成的注意要點(diǎn)
4、促成演練
五、異議處理
1、異議處理的步驟
1) 認(rèn)同
2) 解析
3) 破框
2、各類(lèi)異議的話(huà)術(shù)整理
3、異議處理的注意要點(diǎn)
4、異議處理演練
六、售后服務(wù)
1、售后服務(wù)的內(nèi)容
2、轉(zhuǎn)介紹的技巧及話(huà)術(shù)整理
3、售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹演練
第四講:通關(guān)演練與點(diǎn)評(píng)

 

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《情商修煉》   04.18

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保險(xiǎn)銷(xiāo)售讀心術(shù)課程背景:眾所周知,銷(xiāo)售是把你腦袋里的觀(guān)念裝到別人的腦袋里,同時(shí)把別人口袋里的錢(qián)裝到你口袋里。但是,就“裝觀(guān)念”這一項(xiàng)就難煞了許多人,以至于很多營(yíng)銷(xiāo)人員都是強(qiáng)迫灌輸、強(qiáng)硬推銷(xiāo)。這樣做不僅浪費(fèi)了時(shí)間精力、完全沒(méi)有效果,甚至還有反效果——破壞了客戶(hù)關(guān)系。尤其因?yàn)楸kU(xiǎn)是無(wú)形產(chǎn)品,這種“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”就更加突出。那究竟該怎么辦呢?其實(shí),客戶(hù)不抗拒改變,只是

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