金牌面試官 -校招版

  培訓(xùn)講師：單峰

講師背景：
單峰——著名人力資源管理專家！單峰老師擁有14年的人力資源工作經(jīng)驗，是精品課《全“心”溝通》、《順“勢”而為》、《“三位一體”TTT》的首席研發(fā)顧問。單峰獲得MBA和心理學(xué)雙碩士學(xué)位，同時具備海外留學(xué)和工作經(jīng)驗，曾擔(dān)任國內(nèi)知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院 詳細>>

單峰
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金牌面試官 -校招版詳細內(nèi)容

金牌面試官 -校招版

金牌面試官
校 招 版
（1-2天，6小時/天）
課程背景：
企業(yè)在校園招聘過程中更加關(guān)注求職者的深層次特質(zhì)，比如性格特點、價值觀、品德和情商等。
為了辨識學(xué)生的深層素質(zhì)，企業(yè)通常使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、半結(jié)構(gòu)面試等方式，其中還會使用例如壓力面試、性格測試、情商測試等測評工具。
但是，企業(yè)的非HR部門面試官并不擅長識人選才的專業(yè)技能，他們需要提升面試專業(yè)水平，即：
如何規(guī)避“看走眼”的風(fēng)險？
從哪些角度識別候選人深層次特征？
如何設(shè)計面試問題考察學(xué)生的心理素質(zhì)和職業(yè)潛質(zhì)？
如何借助快速有效的面試工具發(fā)現(xiàn)人崗匹配和上、下級匹配的候選人？
如何操作無領(lǐng)導(dǎo)小組討論？半結(jié)構(gòu)化面試、行為面試、壓力面試怎么做？
適用人群：
HR部門面試官
非HR部門面試官
招聘經(jīng)理、HR經(jīng)理
課程收益：
提升非HR部門面試官的面試水平
如何面試更加精準
識人選才的原理、工具和方法
提高HR部門面試官的面試專業(yè)水準
提升心理學(xué)理論（思維、情緒和性格）
提高面試效率，豐富面試經(jīng)驗，學(xué)習(xí)面試工具
促進非HR部門和HR部門面試官換位思考和達成共識
課程特色：
課程節(jié)奏感非常強，環(huán)環(huán)相扣
大量視頻案例，內(nèi)容豐富生動
心理學(xué)原理，不枯燥，易理解
實戰(zhàn)型授課一天下來意猶未盡
最新面試題型，課件資料分享
課程大綱：
備注：講師會根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的學(xué)習(xí)需求適當調(diào)整授課內(nèi)容，以下大綱僅供參考。
第一部分 冰山模型與心理識人
本章要點：如何透過“表象”洞察候選人的“深層次特質(zhì)”？校園招聘中如何識別心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)比較好的候選人呢？
冰山模型
素質(zhì)假說
冰山模型
洋蔥模型
雙元模型
意識、前意識、潛意識
動機三要素
方向
強度
持續(xù)性
心理素質(zhì)
如何考察以下特質(zhì)？
毅力-職業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)
自信-職業(yè)發(fā)展的動力
親和-人際互動的內(nèi)因
主動-價值差異的關(guān)鍵
職業(yè)素養(yǎng)
如何考察以下特質(zhì)？
執(zhí)行-目標、計劃、投入的一致性
責(zé)任-負面和消極情緒的歸因傾向
敬業(yè)-關(guān)于興趣、責(zé)任、專注、成就
好學(xué)-學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)意愿的綜合體現(xiàn)
授課工具：
九型人格測試
霍蘭德職業(yè)傾向測試
第二部分 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
本章要點：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（簡稱LGD）面試的原理是什么？LGD考察什么？LGD的評分維度和評分技巧是什么？LGD的注意事項是什么？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
LGD面試的原理
LGD考察什么？
目標管理
計劃組織
團隊協(xié)作
溝通表達
LGD評分表和打分細則
輪流發(fā)言階段
自由討論階段
總結(jié)陳述階段
LGD最新題型
模擬練習(xí)
現(xiàn)場點評
注意事項
授課工具：
最新LGD題型：多任務(wù)、多角色、組內(nèi)分組
最新LGD打分表
觀看視頻現(xiàn)場打分
觀看真實LGD視頻
視頻1-問題分析與解決
視頻2-情緒管理和表現(xiàn)（a）
視頻3-情緒管理和表現(xiàn)（b）
學(xué)員討論和講師點評
情緒化表現(xiàn)案例
沖突處理和情緒管理案例
授課工具：LGD視頻
第三部分 半結(jié)構(gòu)化和壓力面試
本章要點：如何基于崗位要求設(shè)計面試問題？如何考察候選人的情商？求職動機？心理素質(zhì)？如何進行壓力面試？
情商測試
自我認知
情緒理解
情緒表現(xiàn)
情緒互動
情緒感染
求職動機
職業(yè)定位
職業(yè)選擇
看重什么？
評價標準？
職業(yè)取舍？
職業(yè)成就
成就感來源
成就感識別
壓力面試
壓力面試常識
什么是壓力？
什么是壓力面試？
為什么使用壓力面試？
壓力面試的注意事項？
角色扮演-不正確的壓力面試
正確壓力面試的SOP
壓力面試下選人標準
情緒穩(wěn)定
情緒互動
理性思考
對事不對人
壓力面試的注意事項
面試官人數(shù)
面試前導(dǎo)語
尋找壓力源并追問
結(jié)束語
現(xiàn)場演練：壓力面試
第四部分 多維度匹配面試工具
本章要點：面試需要考慮候選人是否滿足：人崗匹配、團隊匹配、上下級匹配？如何快速識別候選人的匹配度？如何預(yù)測候選人的未來績效水平？
追隨風(fēng)格面試
喜歡和不喜歡的老師
喜歡和不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)
職場成就感來源是什么？
思維偏好測試
思維偏好原理
追求完美型-高標準和嚴要求
循序漸進型-重計劃和講條理
人際導(dǎo)向型-關(guān)注人際和情感
創(chuàng)新靈活型-活躍靈動和全局
思維偏好測試
左腦理性型
右腦感性型
上腦管理型
下腦執(zhí)行型
左、右對角線型
現(xiàn)場解讀測評
正方形測試結(jié)果
三角形測試結(jié)果
四邊形測試結(jié)果
對角形測試結(jié)果
上腦型、邊緣型
左腦型、右腦型
思維偏好與崗位匹配
思維偏好與團隊匹配
思維偏好的團隊圖形
團隊組建和團隊發(fā)展
思維偏好與上級匹配
如何借助圖形提前預(yù)測候選人的未來績效？
如何借助圖形提前預(yù)測候選人與領(lǐng)導(dǎo)匹配？
授課工具：思維測試工具
現(xiàn)場答疑解惑和學(xué)習(xí)推薦-課程結(jié)束前，講師與學(xué)員探討工作中常見的面試困惑和問題，并推薦經(jīng)典的心理學(xué)和人力資源相關(guān)書籍。

 

單峰老師的其它課程

管理者溝通之道--基于心理學(xué)理論和實踐的溝通心法與技巧（建議2天，1天亦可）課程名稱：又名《讓你的溝通更有效》一、課程背景在激烈市場競爭中，企業(yè)需要一支上下溝通，齊心合力有執(zhí)行力的團隊。然而，2015年“管理者在線”最新調(diào)研發(fā)現(xiàn)：“大約85的企業(yè)都或多或少面臨“跨部門溝通、團隊溝通、上下級間溝通”等問題，同時77的企業(yè)面臨“團隊組建和發(fā)展”的管理難題。”如何

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金牌面試官——面試甄選技巧素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧（2天，6課時/天）課程名稱：《面試甄選技巧》，又名《金牌面試官》、《識人選才》課程導(dǎo)言：人才的標準是什么？為什么面試甄選會看走眼？如何識人和甄選人才？課程背景：盲目求職——2011年，央視網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，47的求職者是盲目求職，同時，有66的職業(yè)者認為自己入錯行業(yè)。求職盲目性和職業(yè)定位的缺失，使企業(yè)人員流失率

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情商領(lǐng)導(dǎo)力LeadingYourselfbyEmotionalIntelligence課程背景：普通的管理者和優(yōu)秀的管理者之間的關(guān)鍵差異在于“情商領(lǐng)導(dǎo)”。優(yōu)秀的管理者通過“情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，而欠缺“情商領(lǐng)導(dǎo)力”的管理者會降低員工的敬業(yè)度、穩(wěn)定性和工作積極性，給組織和企業(yè)增加人力資源管理成本。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，職場中很多管理者

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全“心”溝通   08.05

全“心”溝通市面上性價比高、實用性強、滿意度高、帶有心理學(xué)啟發(fā)性質(zhì)的溝通課程！(2天，6課時/天)課程名稱：《全“心”溝通》，又名《知彼解己的溝通思維》、《卓有成效的溝通》課程背景：你是否面臨以下困惑：●“我知道這次溝通又沒達到預(yù)期效果，但是問題到底出在哪里呢？”●“我實在不喜歡和這種咄咄逼人的同事談工作，而且很明顯，他也不喜歡我?？磥砦覀z之間是沒法溝通了！

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順“勢”而為——基于企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理的“組織與人才發(fā)展”解決方案一、課程背景中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，挑戰(zhàn)和機遇并存。企業(yè)迫切需要HR團隊為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多價值，這體現(xiàn)在：為企業(yè)制定中、長期人才發(fā)展計劃、持續(xù)提升組織競爭力、提供高性價比的招聘、培訓(xùn)、組織發(fā)展一體化方案，以創(chuàng)新思維為導(dǎo)向，提高企業(yè)和員工對人力資源管理成果的滿意度！二、課程收益講師承諾：課程結(jié)束

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一線崗位高效管理——一線員工的選、育、用、留學(xué)習(xí)背景：經(jīng)濟下滑期，國內(nèi)企業(yè)都面臨不小的挑戰(zhàn)，如何激活員工，讓員工增能增效，成為企業(yè)越來越重視的問題。企業(yè)面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，期望能從優(yōu)化內(nèi)部管理的角度降低因為大量人員流失和傳統(tǒng)管理方式而導(dǎo)致的隱性人力資源成本。培訓(xùn)對象：一線管理者、企業(yè)中高層/人力資源管理者授課天數(shù)：1天（6小時）培訓(xùn)目標：把好面試關(guān)，排除

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甄人選才    08.05

甄人選才素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧課程導(dǎo)言人才的標準是什么？為什么甄選會看走眼？如何識人和甄人選才？課程收益專業(yè)——課程結(jié)束后，學(xué)員會掌握識人用人的心理學(xué)技巧，從人的人格素質(zhì)、思維特點、行為特點和關(guān)鍵技能等方面掌握面試的提問技巧和觀察技巧，從而感受到自己在甄人選才專業(yè)水平的顯著提高。效度——提高甄選的有效性。本課程傳授結(jié)構(gòu)化的、靶向性的素質(zhì)面試和能力面試技巧，

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非HR經(jīng)理的HR管理(12課時)課程名稱《非HR經(jīng)理的HR管理》（簡稱“非人”課程）課程背景人力資源管理是一門理論和實踐的應(yīng)用科學(xué)。本課程專注于：如何讓專業(yè)和技術(shù)背景的管理者、職能部門經(jīng)理人、乃至公司高層人員在人才的選、用、育、留方面發(fā)揮人力資源管理的效能，從而提升人均業(yè)績產(chǎn)出、塑造高效團隊和降低優(yōu)秀人員流失率。課程收益專業(yè)提升——學(xué)員參加課程之后會迅速從非

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TTT——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)——“心理學(xué)專家+項目咨詢師+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”的升級版TTT課程背景市場在變化，員工在進步，企業(yè)對提升“內(nèi)訓(xùn)價值”的需求比以往都要迫切！在選購《TTT》培訓(xùn)的時候，企業(yè)往往需要考慮以下問題：什么樣的《TTT》培訓(xùn)能夠滿足內(nèi)訓(xùn)師對“傳道、授業(yè)、解惑”的學(xué)習(xí)需求？如何通過一次《TTT》培訓(xùn)讓內(nèi)訓(xùn)師的整體授課水平有明顯提升？如何評估《TTT》培訓(xùn)給

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金牌面試官社招版（2天，6小時/天）課程背景：從人力資源管理的角度“招對人”是降低人員管理成本的有效措施；換個角度而言“招錯人”則后患無窮。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部HR和非HR管理者在招聘面試和人才選拔方面的專業(yè)能力有待提升，而非HR崗位的面試官往往存在如下問題：1、面試時間過長，有時長達1個多小時；2、面試過程隨意，面試官想到哪里就問到哪里；3、面試官一上來

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