非HR經(jīng)理的HR管理

  培訓(xùn)講師:單峰

講師背景:
單峰——著名人力資源管理專(zhuān)家!單峰老師擁有14年的人力資源工作經(jīng)驗(yàn),是精品課《全“心”溝通》、《順“勢(shì)”而為》、《“三位一體”TTT》的首席研發(fā)顧問(wèn)。單峰獲得MBA和心理學(xué)雙碩士學(xué)位,同時(shí)具備海外留學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院 詳細(xì)>>

單峰
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非HR經(jīng)理的HR管理 詳細(xì)內(nèi)容

非HR經(jīng)理的HR管理

非HR經(jīng)理的HR管理
(12課時(shí))
課程名稱(chēng)
《非HR經(jīng)理的HR管理》(簡(jiǎn)稱(chēng)“非人”課程)
課程背景
人力資源管理是一門(mén)理論和實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué)。本課程專(zhuān)注于:如何讓專(zhuān)業(yè)和技術(shù)背景的管理者、職能部門(mén)經(jīng)理人、乃至公司高層人員在人才的選、用、育、留方面發(fā)揮人力資源管理的效能,從而提升人均業(yè)績(jī)產(chǎn)出、塑造高效團(tuán)隊(duì)和降低優(yōu)秀人員流失率。
課程收益
專(zhuān)業(yè)提升——學(xué)員參加課程之后會(huì)迅速?gòu)姆荋R管理者成長(zhǎng)為具備HR管理思維的業(yè)務(wù)管理者,能夠理解HR管理的重要性和必要性,并與HR經(jīng)理建立溝通平臺(tái)。
開(kāi)拓視野——全面分析人才的選、用、育、留四項(xiàng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響,本課程幫助非HR經(jīng)理理解人力資源管理的戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性,以及人力資源各項(xiàng)職能與日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)系,從而達(dá)到開(kāi)拓視野、建立全局觀的目的。
強(qiáng)化應(yīng)用——應(yīng)客戶(hù)需要精選案例,強(qiáng)化技能訓(xùn)練和小組演練,本課程幫助非HR經(jīng)理掌握人才選、用、育、留中的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵行為,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
課程優(yōu)勢(shì)
啟發(fā)性——換位思考,用系統(tǒng)知識(shí)和學(xué)科邏輯,幫助非HR經(jīng)理具備HR視角。
技能性——規(guī)范行為,用標(biāo)準(zhǔn)技能和程序,提高非HR經(jīng)理的人性化領(lǐng)導(dǎo)能力。
趣味性——激發(fā)興趣,用創(chuàng)新性的體驗(yàn)以及互動(dòng),激活非HR經(jīng)理的學(xué)習(xí)興趣。
課程對(duì)象
非HR的各級(jí)管理者
項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)單元管理者、高潛質(zhì)員工
課程目錄
第一章 概述篇:什么是人力資源管理 (1課時(shí))
第二章 選才篇:招聘面試及人才甄選 (2課時(shí))
第三章 用人篇:績(jī)效管理及動(dòng)機(jī)激勵(lì) (3課時(shí))
第四章 育人篇:技能培訓(xùn)及下屬開(kāi)發(fā) (3課時(shí))
第五章 留人篇:人才保留及生涯發(fā)展 (3課時(shí))
課程大綱
第一章 概述篇:什么是人力資源管理
本章要點(diǎn)
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——人力資源和人才有什么區(qū)別?資源觀背后的社會(huì)觀念和組織形式是什么?哪些傳統(tǒng)觀念不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的人力資源環(huán)境?
Human Resource人力資源=人力資本+心理資本+組織資本
人力資源管理的職能與戰(zhàn)略
人力資源管理職能:人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效激勵(lì)、生涯管理
人力資源管理戰(zhàn)略:人員配置戰(zhàn)略、人員開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第二章 選才篇:招聘面試及人才甄選
本章要點(diǎn)
慧眼識(shí)人——如何識(shí)別優(yōu)秀的人才?為什么面試時(shí)很容易看走眼?如何避免甄選的主觀性與盲目性?
結(jié)構(gòu)化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作
面試提問(wèn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
面試流程及現(xiàn)場(chǎng)管理
非HR經(jīng)理的面試要點(diǎn)
以任務(wù)為中心的甄選測(cè)試
工作情景分析
基于優(yōu)秀績(jī)效能力的行為面試
人才測(cè)評(píng):非HR經(jīng)理如何參與人才測(cè)評(píng)
常見(jiàn)的測(cè)評(píng)方法
心理測(cè)評(píng)與能力測(cè)評(píng)
工作情景測(cè)試
第三章 用人篇:績(jī)效管理與動(dòng)機(jī)激勵(lì)
本章要點(diǎn)
自動(dòng)自發(fā)——如何激發(fā)員工的積極性?如何形成精益求精的工作氛圍?如何傳遞積極主動(dòng)的工作態(tài)度?
領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)能力
內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)
工作特性與工作興趣
團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)氛圍與人際關(guān)系管理
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理
下屬激勵(lì)能力
遠(yuǎn)景激勵(lì)、價(jià)值激勵(lì)
互動(dòng)激勵(lì)、文化熏陶
成果共享、責(zé)任承擔(dān)
績(jī)效管理
績(jī)效考核:針對(duì)結(jié)果
績(jī)效評(píng)估:針對(duì)能力
績(jī)效指導(dǎo):行為改進(jìn)、能力提升
第四章 育人篇:技能培訓(xùn)與下屬開(kāi)發(fā)
本章要點(diǎn)
學(xué)習(xí)型組織——如何讓新人迅速成長(zhǎng)為老手?如何讓管理人員迅速掌握與責(zé)任相稱(chēng)的能力?如何指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬?
培訓(xùn)的三方向
知識(shí)學(xué)習(xí)
技能訓(xùn)練
能力開(kāi)發(fā)
新員工融入與崗前培訓(xùn)
態(tài)度改變
技能提升
在崗培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
任務(wù)流程分析與最優(yōu)工作法
任務(wù)要素分析與價(jià)值最大化
內(nèi)部導(dǎo)師與專(zhuān)項(xiàng)教練
第五章 留人篇:人才保留及生涯發(fā)展
本章要點(diǎn)
情感歸屬——為什么好員工總是難留?。咳绾翁岣咧艺\(chéng)度?如何營(yíng)造歸屬感?如何把企業(yè)戰(zhàn)略與員工生涯發(fā)展結(jié)合起來(lái)?
高流動(dòng)率的主要誘因
領(lǐng)導(dǎo)方式:簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制壓抑
公平公正:獎(jiǎng)罰不公正,機(jī)會(huì)不均等
職業(yè)前景:企業(yè)或行業(yè)發(fā)展遇到問(wèn)題
薪酬福利:企業(yè)薪酬福利低于主要對(duì)手或行業(yè)水平
針對(duì)性人才保留方案
職業(yè)歸宿與組織歸宿
技能價(jià)值與身份價(jià)值
上級(jí)控制與自我激勵(lì)
管理人員開(kāi)發(fā)與生涯規(guī)劃
技能豐富化管理\開(kāi)發(fā)線(xiàn)路圖
職場(chǎng)生涯的階段
層級(jí)發(fā)展線(xiàn)路與專(zhuān)業(yè)發(fā)展路線(xiàn)
授課方式
知識(shí)學(xué)習(xí):知識(shí)講授、案例講解
技能訓(xùn)練:小組演練、行為訓(xùn)練
授課天數(shù)
建議2天(6小時(shí)/天)

 

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管理者溝通之道--基于心理學(xué)理論和實(shí)踐的溝通心法與技巧(建議2天,1天亦可)課程名稱(chēng):又名《讓你的溝通更有效》一、課程背景在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)需要一支上下溝通,齊心合力有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。然而,2015年“管理者在線(xiàn)”最新調(diào)研發(fā)現(xiàn):“大約85的企業(yè)都或多或少面臨“跨部門(mén)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、上下級(jí)間溝通”等問(wèn)題,同時(shí)77的企業(yè)面臨“團(tuán)隊(duì)組建和發(fā)展”的管理難題?!比绾?/p>

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金牌面試官——面試甄選技巧素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧(2天,6課時(shí)/天)課程名稱(chēng):《面試甄選技巧》,又名《金牌面試官》、《識(shí)人選才》課程導(dǎo)言:人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么面試甄選會(huì)看走眼?如何識(shí)人和甄選人才?課程背景:盲目求職——2011年,央視網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),47的求職者是盲目求職,同時(shí),有66的職業(yè)者認(rèn)為自己入錯(cuò)行業(yè)。求職盲目性和職業(yè)定位的缺失,使企業(yè)人員流失率

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情商領(lǐng)導(dǎo)力LeadingYourselfbyEmotionalIntelligence課程背景:普通的管理者和優(yōu)秀的管理者之間的關(guān)鍵差異在于“情商領(lǐng)導(dǎo)”。優(yōu)秀的管理者通過(guò)“情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績(jī)效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性,而欠缺“情商領(lǐng)導(dǎo)力”的管理者會(huì)降低員工的敬業(yè)度、穩(wěn)定性和工作積極性,給組織和企業(yè)增加人力資源管理成本。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)中很多管理者

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全“心”溝通   08.05

全“心”溝通市面上性?xún)r(jià)比高、實(shí)用性強(qiáng)、滿(mǎn)意度高、帶有心理學(xué)啟發(fā)性質(zhì)的溝通課程!(2天,6課時(shí)/天)課程名稱(chēng):《全“心”溝通》,又名《知彼解己的溝通思維》、《卓有成效的溝通》課程背景:你是否面臨以下困惑:●“我知道這次溝通又沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,但是問(wèn)題到底出在哪里呢?”●“我實(shí)在不喜歡和這種咄咄逼人的同事談工作,而且很明顯,他也不喜歡我。看來(lái)我倆之間是沒(méi)法溝通了!

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順“勢(shì)”而為——基于企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理的“組織與人才發(fā)展”解決方案一、課程背景中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。企業(yè)迫切需要HR團(tuán)隊(duì)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多價(jià)值,這體現(xiàn)在:為企業(yè)制定中、長(zhǎng)期人才發(fā)展計(jì)劃、持續(xù)提升組織競(jìng)爭(zhēng)力、提供高性?xún)r(jià)比的招聘、培訓(xùn)、組織發(fā)展一體化方案,以創(chuàng)新思維為導(dǎo)向,提高企業(yè)和員工對(duì)人力資源管理成果的滿(mǎn)意度!二、課程收益講師承諾:課程結(jié)束

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一線(xiàn)崗位高效管理——一線(xiàn)員工的選、育、用、留學(xué)習(xí)背景:經(jīng)濟(jì)下滑期,國(guó)內(nèi)企業(yè)都面臨不小的挑戰(zhàn),如何激活員工,讓員工增能增效,成為企業(yè)越來(lái)越重視的問(wèn)題。企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,期望能從優(yōu)化內(nèi)部管理的角度降低因?yàn)榇罅咳藛T流失和傳統(tǒng)管理方式而導(dǎo)致的隱性人力資源成本。培訓(xùn)對(duì)象:一線(xiàn)管理者、企業(yè)中高層/人力資源管理者授課天數(shù):1天(6小時(shí))培訓(xùn)目標(biāo):把好面試關(guān),排除

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甄人選才素質(zhì)及能力導(dǎo)向的甄選技巧課程導(dǎo)言人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么甄選會(huì)看走眼?如何識(shí)人和甄人選才?課程收益專(zhuān)業(yè)——課程結(jié)束后,學(xué)員會(huì)掌握識(shí)人用人的心理學(xué)技巧,從人的人格素質(zhì)、思維特點(diǎn)、行為特點(diǎn)和關(guān)鍵技能等方面掌握面試的提問(wèn)技巧和觀察技巧,從而感受到自己在甄人選才專(zhuān)業(yè)水平的顯著提高。效度——提高甄選的有效性。本課程傳授結(jié)構(gòu)化的、靶向性的素質(zhì)面試和能力面試技巧,

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