一個公司的成功，從本質(zhì)上來說，源于一個優(yōu)良的組織，而建立一個優(yōu)良的組織正是管理者的核心使命。因此組織的管理也就成為管理者首先應(yīng)考慮的問題。所以在系統(tǒng)介紹量化管理時,我將首先來談企業(yè)組織的量化管理?？淇肆炕芾砝碚撛从趪H先進管理理念和全球著名公司管理實踐，是一種系統(tǒng)的量化管理理論。

1. 目前企業(yè)管理存在的問題

目前中國企業(yè)由于企業(yè)組織體系設(shè)置的不科學(xué)、不合理，導(dǎo)致實際工作中，企業(yè)組織體系出現(xiàn)各種問題。這些問題不但降低企業(yè)的運作效率，而且會影響企業(yè)的正常發(fā)展。

1.1 案例一：某大型國有房地產(chǎn)公司

1.1.1 案例背景

某大型國有公司自1992年成立以來，已經(jīng)發(fā)展成為以房地產(chǎn)綜合開發(fā)經(jīng)營和商務(wù)街區(qū)建設(shè)為主業(yè)，同時從事金融保險、物業(yè)管理、文化旅游、廣告媒體和其他服務(wù)業(yè)的大型國有企業(yè)集團。公司以強總部為發(fā)展戰(zhàn)略，建立總部主導(dǎo)型管理體系，整合系統(tǒng)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強了核心競爭能力，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。該公司注冊資金3億元，擁有十多家控股及參股企業(yè)。

企業(yè)發(fā)展了 問題也接踵而來，首先是集團總部各個下屬公司的管理問題，下屬企業(yè)中有全資子公司也有合作的獨立法人公司?？偛吭撊绾卫眄樑c他們的關(guān)系。管的太緊違反法人治理結(jié)構(gòu)，完全考核利潤又由于房地產(chǎn)行業(yè)投資大，周期長一旦最終結(jié)果不理想會造成 嚴重后果風險太大。另外總部內(nèi)部管理也問題重重：人員工作熱情不高，人才培養(yǎng)困難，部門責任不清，問題相互推委，效率低下；人員專業(yè)與工作內(nèi)容不匹配，決策層每天面臨很多瑣碎工作的協(xié)調(diào)、審批，根本抽不出時間考慮公司發(fā)展。用決策層的一句話概括：“目前是一天天推著企業(yè)向前走，沒有時間抬頭看路，整天提心吊膽，知道前途危機四伏，不知何時會在哪里出現(xiàn)”。這樣的問題其實我們的每個企業(yè)都會面臨

該企業(yè)的問題和表現(xiàn)形式我們可以大致歸納為以下幾個方面：

1) 目標的問題。

a) 企業(yè)目標的制定不夠清晰，量化。企業(yè)目標是口號式或理想的表述，如：“三年做大、六年做強”或“強總部”，而沒有對目標提出具體的量化評價標準同時也缺乏目標的階段性分解；

b) 企業(yè)目標與工作目標之間缺乏聯(lián)系。即企業(yè)整體目標、部門目標，崗位目標相互獨立制定，缺乏相互聯(lián)系，不能相互支持。

2) 部門及崗位設(shè)置不合理、職能不清晰

a) 部門在職能設(shè)置上及稱謂上較為混雜，一個部門往往從事幾類兼容性差的工作

b) 將本屬同一件工作的流程分別置于不同部門，人為加大工作的協(xié)調(diào)難度

c) 每項工作責任人不夠明確，多個部門同時參與，容易相互推卸責任，影響工作的質(zhì)量與最終效果

d) 在公司管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的價值鏈中部分關(guān)鍵工作存在缺失現(xiàn)象

3) 工作流程及標準的缺乏

a) 現(xiàn)在公司工作流程是流水帳式的流程，看似全面及符合實際情況，實則由于沒能明確每項工作的流程節(jié)點，使每項工作多部門多人員共同參與而責任人不明確致使最終結(jié)果無人負責

b) 流程的目標不確定，不量化，多數(shù)采用經(jīng)驗或人為標準，無法對具體工作結(jié)果進行科學(xué)考核及獎懲

4) 崗位職責不合理

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