最近在關于眾多社會熱點的評述與報道中,我注意到有這樣一條信息:“中國每年報批的新藥有近2萬種之多,屬全球罕見,基本是國外發(fā)達國家每年申報數的100倍?！本瓦@條信息引發(fā)出很多的評論與質疑。在這里我并不想從社會管理的角度來評價這一現象，而是想從企業(yè)管理、經營及市場運作的角度對這一現象進行分析，并與大家分享。

　　首先，我認為之所以有這種現象的出現，可以把它歸結為是我們中國的企業(yè)或者說中國的企業(yè)管理者的一種管理思想，即一種經營心態(tài)和一套做事的方法的體現。這種管理思想就是企業(yè)的管理者們總是認為，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力是靠有競爭力的產品來達成的。產品多就可以“東方不亮，西方亮”、產品多就可以降低企業(yè)因銷售額下滑帶來的影響、產品多就可以抵御競爭對手的蠶食等等?；诖朔N認識，企業(yè)的一切工作就都圍繞如何能夠多、快、省的拿出新產品來做，從而忽視了產品多、速度快、成本省的基礎是必須拿出質量好的產品來，是要經得起市場檢驗和對手沖擊的。

　　而如何保證產品質量好呢？這一點又直接牽扯出下面我要提到的一種經營心態(tài)：中國的市場經濟只有二十幾年的歷史，市場的發(fā)展也還處于一個相對的初級階段。

　　在這個階段里不可避免地產生了很多市場上的“奇跡”，一夜之間，一款游戲造就了一個中國首富、一瓶口服液創(chuàng)造了一個保健品的市場、一則廣告使一個原本就要倒下去的企業(yè)重新煥發(fā)了生機……太多我們身邊聽到、看到甚至做到的“奇跡”使企業(yè)經營者的心態(tài)變得浮躁起來。在“一夜暴富”的心理加之與其相配合的各方面條件的作用下，使我們的企業(yè)家們在心理上燃起了快速成功的希冀。因此上，忘記了先賢們“工欲善其事，必先利其器”的教導，也忽視了真正的成功者的告誡“營銷唯一不能包裝的是產品本身----寶潔公司前總裁?！痹谶@樣的心態(tài)指導下，我們的很多企業(yè)領導者們不是潛心去了解消費者的需求，也不去下更多的功夫對產品的實際功能進行科學的研發(fā)。而是一味地追求新產品上市的速度和所謂市場“概念”的炒作。一時間，市場上眾多同質不同名的產品雨后春筍般地冒了出來，而最終這些所謂“新產品”的下場也就不言而喻了。而我們的很多企業(yè)發(fā)現這樣研發(fā)出來的產品銷路不好時，不是去探究其本身原因，而是歸咎為市場推廣手段的落后，進而采用一輪新的推廣方式，將原有產品改頭換面，再一次推向市場…

　　我認為：這種現象的存在，其本質上是我們的一些企業(yè)管理者不尊重消費者，不尊重市場發(fā)展規(guī)律，同時盲目地追求產品“奇跡”的心態(tài)所造成的。誠然，并不是所有的企業(yè)都是這樣的，在我接觸的企業(yè)中就不乏一些重視產品本身質量，同時重視自身系統(tǒng)建設的企業(yè)，但他們在新產品上市這一領域也有著頻頻遭遇失敗的經歷。所以，我們說在解決了管理思想與經營心態(tài)兩大難題后，擺在我們企業(yè)新產品上市工作面前的另一難題就是：我們必須還要掌握一套科學的工作方法，而這套有效的工作方法也是保證企業(yè)新產品工作成功幾率提升的重要保障系統(tǒng)。如果我們的企業(yè)真正能解決好管理思想、經營心態(tài)、以及營銷方法這三方面的問題，那么企業(yè)的新產品上市工作會有一個飛躍的發(fā)展。

　　下面，我用一些真實的案例來剖析真正在新產品上市領域成功的企業(yè)，他們是如何來解決剛才所談到的三方面問題的：

　　首先，在這里講一個我本人十年前親身經歷的一件營銷事件。當時，我作為中國百事食品公司市場部的經理，我們從百事全球98個食品的品牌中經過細致的篩選，決定將“奇多”粟米脆這個產品帶進中國。為此，公司前期進行了大量的準備工作，其中使用了一項具有創(chuàng)造性的營銷手段：在每包產品里加入一個可以讓小朋友相互贏取的小玩具，我們稱之為“奇多圈”。并且在此基礎上，采用了全國性的公益活動“百事平安卡”的形式進行產品及內部玩具玩法的推廣。這種兒童食品中帶玩具的營銷手法，現在看來已經沒有任何新穎、獨到之處了，然而遠在十年前，這種營銷模式都是由百事公司首創(chuàng)的，其影響力之大，是創(chuàng)造了“百事公司”百年來首次當年上市，當年贏利，當年贏得同行業(yè)市場份額第一的奇跡的一種有效的營銷手段。然而，就在市場銷量繼續(xù)增長，經銷商甚至手持提貨“白條”在站臺上排隊提貨的時候，“百事公司”卻經過認真討論，決定將“奇多”產品暫時撤離中國市場。相信時至今日仍有不少人難解其中奧妙。在這里告訴大家，當時決定拿下產品的真正原因就是，我們發(fā)現，中國的消費者對產品“品牌”的認識與我們所要建立的品牌形象產生了極大的偏差。當時的小朋友們?yōu)榱藴慅R“奇多圈”的品種，出現了買完產品取出玩具，將產品立即丟棄的現象，而原本“奇多”在全球的“正直”、“勇敢”、“活潑”的品牌形象，由于“奇多圈”帶來的小伙伴相互之間贏取的玩法，而在中國被賦予了“功利”、“賭博”的色彩。這是對一個產品品牌形象極大的傷害。

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