什么才是真正的企業(yè)量化管理(二)
作者:王瀚駿 211
綜合以上問題,可以看到不使用科學(xué)、量化的手段,不圍繞目標(biāo)建立企業(yè)組織體系,勢(shì)必造成組織體系的種種問題,這些問題的產(chǎn)生和出現(xiàn),必將影響企業(yè)運(yùn)行的工作效率,影響企業(yè)工作目標(biāo)的完成。
綜觀兩個(gè)企業(yè)面臨的種種困擾,雖然企業(yè)發(fā)展的階段不同,規(guī)模大小不一樣,所從事的行業(yè)不同,且企業(yè)決策者目前關(guān)注的問題點(diǎn)也不一樣,但總的來講,我們發(fā)現(xiàn)問題核心是不論在管理上還是具體到營(yíng)銷層面,我們的眾多企業(yè)同樣面臨著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與資源支持之間存在著嚴(yán)重的不匹配。這種不匹配造成了企業(yè)在管理上亦或在具體營(yíng)銷的某個(gè)環(huán)節(jié)上產(chǎn)生了嚴(yán)重的結(jié)果與預(yù)期之間的差距,因此要想從根本解決我們企業(yè)目前面臨的問題,就必須首先解決好目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)以及工作流程三大類工作。在此前提下再進(jìn)行具體工作技能,技巧的改進(jìn),這樣才能真正做到系統(tǒng)全面地使我們的企業(yè)健康的發(fā)展,真正做到“基業(yè)長(zhǎng)青”。
企業(yè)的應(yīng)對(duì)之道及可能存在的問題:
企業(yè)面臨這樣的問題,決策者們也無時(shí)不刻不在思考著解決之道,加之如今信息發(fā)達(dá),許多先進(jìn)的理念與方法被我們眾多企業(yè)所了解。因此,企業(yè)不斷導(dǎo)入各種國(guó)外先進(jìn)的管理方法,引入大量空降人才,然而我們的這些努力往往收效不大。其中究其根本問題出在“系統(tǒng)”兩個(gè)字上。此處所講的系統(tǒng)有兩層含義:一:一個(gè)企業(yè)本身是一個(gè)系統(tǒng)。我們之所以發(fā)展到現(xiàn)在,說明我們企業(yè)本身在內(nèi)部已經(jīng)形成一個(gè)自有的運(yùn)轉(zhuǎn)體系。這一體系有自身的排異與修復(fù)功能,就象我們的人體一樣,因此從某一個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行的方法導(dǎo)入,有可能與企業(yè)自身系統(tǒng)產(chǎn)生沖突,從而導(dǎo)致新方法逐漸被同化,即使在局部或短期時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生了一些效果,也很難對(duì)企業(yè)整體帶來根本性改變。二:第二個(gè)意思是這種先進(jìn)的思想或方法是否是一個(gè)全局的系統(tǒng)的改進(jìn)方案。因?yàn)槿绻狈σ粋€(gè)系統(tǒng)的通盤考慮的思想,就很容易造成被改進(jìn)的局部與整體企業(yè)系統(tǒng)之間的不相容,從而造成效果的不理想。就象一輛汽車的設(shè)計(jì)生產(chǎn),本身必須是一個(gè)系統(tǒng)的思考過程,不然,即使是世界上最好的發(fā)動(dòng)機(jī),如果與整車其它配件不相匹配,同樣很難發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。因此企業(yè)必須找到一種從設(shè)計(jì)理念上本著全面系統(tǒng)思考的方法模式,然后對(duì)自身現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)地改進(jìn)。
3. 夸克的組織量化管理解決方案及意義
我們認(rèn)為:要從根本上解決企業(yè)組織體系存在的各種問題,就不能采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的個(gè)案式解決方法,而應(yīng)該依據(jù)企業(yè)量化管理理論,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā),確定主要工作項(xiàng)目,按照項(xiàng)目的特性,對(duì)項(xiàng)目歸類,從而確定部門設(shè)置。再按照項(xiàng)目管理理論,將項(xiàng)目分解形成具體工作任務(wù),再參照任務(wù)的特性,對(duì)工作任務(wù)再進(jìn)行歸類,近而確定部門崗位設(shè)置。并且通過對(duì)完成任務(wù)所需工作時(shí)間的計(jì)算,確定崗位編制,進(jìn)而確定部門編制和公司組織規(guī)模。
這樣的一套解決方案才是一種系統(tǒng)的、量化的企業(yè)組織體系解決方案,能夠從根本上解決上述企業(yè)組織體系的各種問題。
3.1 之所以我們說的這樣的設(shè)計(jì)思想是系統(tǒng)而科學(xué)的,是源于我們對(duì)企業(yè)存在的目的的理解
1) 企業(yè)組織應(yīng)是圍繞企業(yè)目標(biāo)而存在
2) 部門的設(shè)置是因完成一系列專業(yè)性相似的工作項(xiàng)目的需要而存在
3) 崗位職責(zé)是與其需要完成的工作的使命而對(duì)應(yīng)
4) 薪酬是與員工完成工作使命的數(shù)量和質(zhì)量而對(duì)應(yīng)
5) 培訓(xùn)是因員工所要完成的工作使命與其工作能力的差異而存在
3.2 量化管理的基礎(chǔ)思想
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