中國(guó)小型策劃(廣告)發(fā)展瓶頸之探討
作者:周云 161
本人的職業(yè)經(jīng)歷頗為復(fù)雜,在媒體公司做過(guò)媒體掮客,在OTC企業(yè)做過(guò)銷(xiāo)售,呆過(guò)中國(guó)公關(guān)20強(qiáng)的公關(guān)公司,呆過(guò)本土4A,也呆過(guò)芝麻大,沒(méi)任何策略制定能力卻號(hào)稱(chēng)特勞特定位研究室的策劃公司,現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)階段,本文的目的在于探討中國(guó)小型策劃(廣告公司)的生存及發(fā)展之道。
策劃公司和廣告公司一樣,典型的輕公司,低投入高利潤(rùn),兩三個(gè)人,幾臺(tái)電腦就能開(kāi)張,
成立多年,但團(tuán)隊(duì)一直在10人以?xún)?nèi)的公司是本文探討研究的重點(diǎn),這類(lèi)公司往往存在以下問(wèn)題。
1 業(yè)務(wù)定位不清晰
所謂業(yè)務(wù)定位也就是靠什么賺錢(qián)的問(wèn)題,是靠賣(mài)媒體,靠創(chuàng)意設(shè)計(jì)及制作,還是靠品牌全案代理,靠營(yíng)銷(xiāo)策劃等等等等。我們看國(guó)內(nèi)比較大的智業(yè)公司,都有較清晰的業(yè)務(wù)定位,如成美在王老吉神話后砍掉創(chuàng)意執(zhí)行,轉(zhuǎn)型專(zhuān)注調(diào)研加定位,迎來(lái)第二春,九容易專(zhuān)注電訊行業(yè),全國(guó)布局,靈思則是廣告加公關(guān)雙驅(qū)動(dòng),葉茂中策劃鎖定錢(qián)多膽大的本土客戶(hù),黑狐定位地產(chǎn)全案策劃。
很多小型的智業(yè)公司成立伊始為了生存,對(duì)業(yè)務(wù)幾乎來(lái)者不懼,生存階段這個(gè)是可以理解的,但要進(jìn)一步提升做大,一定要有清晰的業(yè)務(wù)定位。當(dāng)然,業(yè)務(wù)定位要緊跟行業(yè)發(fā)展潮流,又要考慮甲方行業(yè)特點(diǎn),好比現(xiàn)在的傳統(tǒng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司已經(jīng)非常難以生存,而網(wǎng)絡(luò)廣告公司發(fā)展勢(shì)頭看好。而策略型廣告公司比創(chuàng)意性廣告公司更具競(jìng)爭(zhēng)力。汽車(chē)和電信行業(yè)小型公司基本沒(méi)法介入,而地產(chǎn)行業(yè)則是小公司生存的沃土。
2 太專(zhuān)注自身定位
筆者曾經(jīng)呆過(guò)廣州一家X創(chuàng)的廣告公司,公司號(hào)稱(chēng)品類(lèi)戰(zhàn)略研究室,當(dāng)然對(duì)品類(lèi)戰(zhàn)略有淺度研究,成立10年,規(guī)模一直在15人左右,老板麥肯出身,把公司的業(yè)務(wù)死死的釘在定位加設(shè)計(jì)上。X創(chuàng)服務(wù)佛山九江雙蒸酒多年,也是做定位加設(shè)計(jì),月費(fèi)9萬(wàn),九江是該公司的三大主力客戶(hù)之一。2011年,九江老板關(guān)正友在和X創(chuàng)的溝通中,明確希望增加媒介策略,公關(guān)促銷(xiāo)策略等更深度的服務(wù)。X創(chuàng)老板為保持公司業(yè)務(wù)的純潔,自然不會(huì)遷就客戶(hù)。在去九江的一次吃飯時(shí),僅僅幫九江做個(gè)一個(gè)劇情競(jìng)猜活動(dòng)的佛山電臺(tái)幾位人員被安排在和關(guān)總一桌,而X創(chuàng)的老板則被安排在另一桌由市場(chǎng)部經(jīng)理作陪,搞得該老板很沒(méi)面子。
2011年7月份服務(wù)到期,自然沒(méi)有續(xù)約。
X創(chuàng)的例子說(shuō)明,作為小型智業(yè)公司,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù),適度進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展是必須的,業(yè)務(wù)范圍太過(guò)死板會(huì)讓公司裹足不前。省廣和注意力公關(guān)做廣告及公關(guān)行業(yè)的品牌企業(yè),服務(wù)桂林三金多年,服務(wù)深度也是深至終端管理,店員培訓(xùn)等營(yíng)銷(xiāo)層面。
3 老板水平低,喜歡把關(guān)
無(wú)論策劃公司還是廣告公司,都是靠專(zhuān)業(yè)賺錢(qián),如果老板專(zhuān)業(yè)水平低,能把專(zhuān)業(yè)交給厲害的人來(lái)把關(guān),公司也能做大。最要命的是,一些老板專(zhuān)業(yè)水平低,卻喜歡把關(guān),充當(dāng)項(xiàng)目總監(jiān)的角色,這種現(xiàn)象在小型策劃公司或者策劃型廣告公司非常常見(jiàn)。這類(lèi)公司往往存在以下幾大現(xiàn)象:
(1) 長(zhǎng)期招人,人員流失嚴(yán)重,特別留不住專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的人。
(2) 留下的人基本難堪大用,但或許很擅長(zhǎng)領(lǐng)會(huì)老板的意思,這類(lèi)人很少提和老板不同的意見(jiàn),可能也提不出多少不同的意見(jiàn)。
(3) 公司業(yè)務(wù)流程混難,或者基本沒(méi)有業(yè)務(wù)流程
(4) 公司缺乏足夠的外部資源,或者根本沒(méi)有外部資源支持。
筆者曾經(jīng)在廣州一家號(hào)稱(chēng)特勞特定位研究室名叫X洋的品牌策劃公司呆過(guò)很短的時(shí)間,老板50左右,一進(jìn)去,被安排主導(dǎo)推進(jìn)一款補(bǔ)血的保健品項(xiàng)目,客戶(hù)屬于那種對(duì)保健品幾乎不懂行的人,提案剛剛“通過(guò)”,我一看品牌提案,好家伙,目標(biāo)人群鎖定15—25歲的年輕女性,定位為“青春期情感概念補(bǔ)血產(chǎn)品,消費(fèi)時(shí)機(jī)鎖定“年輕女性月經(jīng)期間”。一看這個(gè)提案,我的喉嚨里面就像塞滿蒼蠅。
(1) 稍稍有常識(shí)的人就知道,女性月經(jīng)期間絕對(duì)不能吃阿膠類(lèi)產(chǎn)品,阿膠類(lèi)產(chǎn)品從中醫(yī)角度屬于燥熱性補(bǔ)品,女性月經(jīng)期間吃會(huì)引發(fā)大出血。
(2) 如果對(duì)貧血的目標(biāo)群體進(jìn)行研究,我們會(huì)--發(fā)現(xiàn),40歲以上的女性群體和12歲以下的兒童是貧血的高發(fā)群體,而15-25歲的年輕女性貧血的幾率微乎及微,沒(méi)需求哪來(lái)市場(chǎng)?
(3) 驅(qū)動(dòng)保健品銷(xiāo)售一定是功能層面的利益點(diǎn),碧生源訴求“清宿便改善人體多種問(wèn)題”銷(xiāo)售飆升,美媛春補(bǔ)血口服液定位補(bǔ)血祛斑贏得眾多女性的熱捧,大量案例證明,功能層面的利益點(diǎn)是保健品銷(xiāo)售起量的基石,所謂“青春期情感概念補(bǔ)血產(chǎn)品”這個(gè)空洞的概念對(duì)于銷(xiāo)售無(wú)任何幫助。
X洋老板告訴客戶(hù),保健品做樣板市場(chǎng)難以回款,一定要全國(guó)大規(guī)模招商才能取得勝利,但當(dāng)今保健品行業(yè)的實(shí)際情況是“產(chǎn)品多余牛毛,不做樣板市場(chǎng)想要招商難于登天”。
同時(shí)我們做精益空氣能熱水器的提案,什么市場(chǎng)發(fā)展階段,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),消費(fèi)者分析,企業(yè)自身資源分析等多個(gè)維度的資料收集全免了。X洋直接老板講,現(xiàn)在空氣能熱水器處于品類(lèi)導(dǎo)入期,精益應(yīng)該站出來(lái)成就行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,另外空氣能熱水器比較貴,我們應(yīng)該把目標(biāo)群體鎖定中產(chǎn)階級(jí),訴求美好的生活方式。
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