5月30日信息產(chǎn)業(yè)部公布的統(tǒng)計顯示，今年1至4月國產(chǎn)品牌手機銷售1390萬部，市場銷售份額占有率達到51.3%，第一次超過了國外品牌手機。

統(tǒng)計同時表明，1至4月份國產(chǎn)品牌手機生產(chǎn)1400萬部，同比增長2倍以上，占國內(nèi)全部手機產(chǎn)量的33%。

這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)引起人們的關(guān)注。在承認國產(chǎn)品牌手機的產(chǎn)銷量取得了一定突破的同時，人們對國產(chǎn)品牌手機質(zhì)量的憂慮增加了。而更讓人感到憂慮的是，國產(chǎn)品牌手機在核心技術(shù)上受制于人，而產(chǎn)品市場又趨于飽和。

質(zhì)量落后？

據(jù)透露，目前國外品牌手機的平均返修率為3%左右，而國產(chǎn)品牌是其一倍，達6%，有些品牌的返修率甚至高達40%。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前部分國產(chǎn)品牌手機的質(zhì)量問題主要體現(xiàn)在手機屏幕無顯示、無法正常開關(guān)機、按鍵失靈、雜音干擾無法通話、電池無法充電或充電后達不到產(chǎn)品說明書中標明的使用時限等方面。

專業(yè)人士認為，國內(nèi)一些廠商急于推出最新機型以及大量采用貼牌方式生產(chǎn)，致使其手機質(zhì)量得不到保證。

在“5.17世界電信日”前夕，福建當?shù)孛襟w和福建之窗網(wǎng)站聯(lián)合開展了一次大規(guī)模的“手機品牌——福建省消費者滿意度有獎?wù){(diào)查”活動。調(diào)查結(jié)果表明，手機質(zhì)量最令人滿意的品牌是依次是三星、諾基亞、摩托羅拉、TCL和西門子。其中最靠前的國產(chǎn)品牌TCL也只能屈居第四。

這些情況在一定程度上暴露了國產(chǎn)品牌手機在質(zhì)量上存在著某種憂患。

然而，這些質(zhì)量上的問題，其實也是大量地存在于一些國外品牌的手機中。

曾經(jīng)使用過Motorola T2688的廖女士就遭遇到一些麻煩。她的T2688也經(jīng)常死機，或者莫名其妙地自動關(guān)機。而讓廖女士感到好笑的是，有時候這個手機屏幕上會沒有任何顯示，類似關(guān)機，可是卻還能接聽來電。

中國消費者協(xié)會副秘書長董京生接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時直言：“現(xiàn)在社會上的一些調(diào)查體系是否科學(xué)，數(shù)據(jù)是否準確，值得思考，調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況差距較大?！?/p>

董京生認為，那些認為因為國產(chǎn)品牌手機廠商采用貼牌生產(chǎn)而導(dǎo)致了手機質(zhì)量下滑的觀點并不科學(xué)。其實，現(xiàn)在很多國外品牌手機廠商也在采用貼牌生產(chǎn)的方式，例如三星。

“中國消費者協(xié)會去年做過一個調(diào)查，結(jié)果表明，消費者對國產(chǎn)品牌手機的認同正在提升。”董京生強調(diào)。

至于國產(chǎn)品牌手機與國外品牌手機之間，到底誰的質(zhì)量問題投訴率更高這個問題，董沒有正面回答。只是承認，在中國消費者協(xié)會收到的手機類問題投訴中，手機質(zhì)量問題還是占據(jù)最大的比重。

或許，我們不應(yīng)該武斷地認為國產(chǎn)品牌手機的質(zhì)量就比國外品牌的差，反之亦然。然而，有一點是我們可以確定的，那就是國產(chǎn)品牌手機的質(zhì)量還有待提升。

技術(shù)制肘？

缺乏核心技術(shù)一直是困擾國內(nèi)手機廠商的問題。有數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)手機廠商是跟隨型企業(yè)，做貼牌生產(chǎn)，而沒有自己的核心技術(shù)。有業(yè)內(nèi)人士指出，不少國內(nèi)手機廠商只能算是韓日廠商在中國的大“分銷商”，因為它們自己沒有任何技術(shù)能力，基本上是幫助韓日廠商把手機從工廠拿過來，再賣給國內(nèi)的消費者。

沒有技術(shù)的廠商永遠只能處于產(chǎn)業(yè)鏈的底層，在競爭中處于不利的地位，它們利潤中很大的一部分要變成技術(shù)提供者手中的專利授權(quán)費。而且，具有核心技術(shù)的國外手機廠商還可以利用技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)市場的先機。

縱觀國產(chǎn)品牌手機的市場份額逐漸趕超國外品牌的整個過程，可以看出，國內(nèi)手機廠商的成功主要在于其卓有成效的市場營銷。國內(nèi)手機廠商的一大優(yōu)勢在于，它們能夠更好地把握消費者的心理，也更能利用既有的營銷渠道。TCL經(jīng)典的“寶石手機”戰(zhàn)役，廈新會跳舞的A8手機，等等，可以說，它們銷售的不僅僅是一種產(chǎn)品，更多的是一種符合消費者心理的概念。

然而，這些優(yōu)勢只是暫時的。國外手機廠商們很快就醒悟過來，也開始了針鋒相對的行動，其手段是采用彩信、內(nèi)置攝像頭、GPRS等新技術(shù)擠壓國內(nèi)廠商。

沒有核心技術(shù)的國內(nèi)手機廠商，必定要受到技術(shù)的制肘。

國內(nèi)手機廠商在以往的競爭中，因為沒有自己的核心技術(shù)而受制于人，然而，這并不意味著它們就放棄了對技術(shù)的追求。

國產(chǎn)手機自主研發(fā)方面近日傳出好消息，CDMA手機制造廠商海信最近基于高通的芯片組成功地研發(fā)了國內(nèi)第一款內(nèi)置攝像頭彩屏手機海信C3698，填補了國產(chǎn)手機在高端手機研發(fā)方面的空白。

日前，CECT（中電通信科技有限責任公司）在京宣布，一部應(yīng)用了微軟Smartphone平臺的智慧型手機CECT Mio8380將于本月在市場上亮相。CECT Mio8380是國內(nèi)第一款以Smatphone為操作平臺的智慧型手機。

而在以往的手機市場格局中，國內(nèi)外主要的手機廠商都采用Symbian操作平臺，圍繞這個操作平臺的大部分核心技術(shù)掌握在諾基亞、摩托羅拉、愛立信、三星等廠商組成的Symbian聯(lián)盟手中。

Smartphone操作平臺則是一種全新操作平臺，這種平臺是微軟和Intel為了沖擊手機市場傳統(tǒng)格局而推出的。

“國產(chǎn)手機廠商面臨兩條道路：要么跟從Symbian永遠受其牽制落后半步，要么另謀他圖與其平等。”CECT執(zhí)行總裁薛晨直言不諱。

欲借微軟之勢實現(xiàn)躍升的國內(nèi)廠商還有TCL、聯(lián)想等。不過，它們是否能夠把握住這次機會，擺脫在核心技術(shù)上受制于人的境地，還需拭目以待。市場飽和？

日前，摩托羅拉的首席營運長Mike Zafirovski說：“中國手機的庫存量約有2000萬部。這大概是中國年總需求量的1/3，幾乎是全球年需求量的5%?！倍诹硪粋€場合他承認，公司的情報顯示，過剩的庫存一直沒有降低。

摩托羅拉將這種狀況主要歸咎于中國SARS疫情的突發(fā)，疫情的蔓延抑制了中國4月和5月的消費支出。但業(yè)內(nèi)人士認為，事實上，隨著越來越多的本地制造商進軍利潤豐厚的手機市場，摩托羅拉的庫存從2002年年底就開始增加了。

事實上，雖然手機市場增長迅速，但仍然趕不上生產(chǎn)能力的增長速度。信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示，1999年中國制造的手機僅2268萬部。到了2002年，這個數(shù)字膨脹到13155萬部，其中5980萬部被出口到國外。2003年前4個月，產(chǎn)量進一步增長了67%，至5170萬部。同時，中國新增移動用戶數(shù)只從1999年的1796萬增加到2002年的6139萬。

有分析師認為，“仿佛像電視機和其他消費電器那樣，中國手機市場正在成為一個過度擁擠、惡性競爭的場所，制造商和產(chǎn)能的過量導(dǎo)致價格和利潤一路下滑?！?/p>

這種產(chǎn)能與市場的矛盾還在繼續(xù)加劇。

國內(nèi)手機廠商波導(dǎo)去年全年共銷售各種型號的“波導(dǎo)”手機678.55萬部。今年，波導(dǎo)公司在一次媒體見面會上宣布，將沖擊2000萬臺手機的產(chǎn)銷目標。而業(yè)界普遍預(yù)計今年國內(nèi)的手機銷售量也就只有8000萬部。

“五·一”前后，波導(dǎo)一次性將十幾款機型同時降價，而且降價在全國同時進行，涉及波導(dǎo)全國幾萬個經(jīng)銷點，時間則將持續(xù)至“五·一”以后相當長一段時間。

波導(dǎo)去年狂掀過三輪以上的降價潮，一輪比一輪兇猛，引發(fā)國內(nèi)手機市場一輪輪震動。這次，波導(dǎo)可能又要引發(fā)“國產(chǎn)品牌手機集體跳水”。

國內(nèi)另一手機巨頭TCL通訊計劃在今年推出50款手機，而且它幾年的銷售目標是1200萬部。

6月4日，海爾手機一個全新的生產(chǎn)車間開始運營。海爾通信公司生產(chǎn)部部長劉智福告訴記者，現(xiàn)在海爾手機的生產(chǎn)能力將超過1000萬臺。

據(jù)統(tǒng)計，截至2002年底，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠家有36家，其中同時生產(chǎn)GSM和CDMA的有12家，只生產(chǎn)GSM手機產(chǎn)品的有17家，只生產(chǎn)CDMA手機產(chǎn)品的有7家。雖然信息產(chǎn)業(yè)部的5號文件對手機牌照做出限制性規(guī)定，但現(xiàn)在國內(nèi)手機廠家總體年產(chǎn)能約占全球產(chǎn)能一半，已經(jīng)大大超過了國內(nèi)市場的需求。

大量的數(shù)據(jù)表明，今年國內(nèi)手機市場將嚴重生產(chǎn)過剩。據(jù)預(yù)測，內(nèi)外資手機企業(yè)的產(chǎn)能將達到2.3億~2.5億臺。有人說，今年國內(nèi)手機市場有1.7億臺的需求，但實際上換機和新增用戶最多也就是8000萬戶左右。產(chǎn)能和需求之間的差距是巨大的。解決產(chǎn)能過剩的一個辦法是出口，但是，這么巨額的過剩，想要全部出口幾乎是不可能的。

JP摩根J.P. Morgan的分析師Johnny Chan在最近的一份報告中寫道，中國手機市場已不再高速增長，估計今后的年增長率將放緩至10%。整個手機行業(yè)正迅速下調(diào)對中國市場不現(xiàn)實的增長預(yù)期。

對于國內(nèi)現(xiàn)有的三十多家手機廠商，以及那些還在進入這個行業(yè)的廠商，嚴重的產(chǎn)能過剩和相對飽和的市場，無疑是擺在它們面前的一道屏障。

2003年，相信國內(nèi)手機廠商們都不會感到輕松

陳景國  

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