中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟“金字塔”的塔基，是支撐社會發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下，中小微企業(yè)要想實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟的賦能效應。

然而，中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然面臨多重因素制約，亟需針對轉(zhuǎn)型中的痛點難點，找到精準有效的破局之策。

成本高

數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是一項復雜的系統(tǒng)工程，投入成本高、風險大、周期長，中小微企業(yè)在開發(fā)與部署數(shù)字化平臺方面的能力與資源不足，限制了數(shù)字化在中小企業(yè)的落地。從內(nèi)部看，多數(shù)中小微企業(yè)自身資金有限，對于投資大、周期長、見效慢的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，單純依靠自身資源投入幾乎難以實現(xiàn)。

技術水平和人才儲備

難以滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求

一方面，中小微企業(yè)自身技術水平不高，難以滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對生產(chǎn)流程優(yōu)化、精準化營銷、商業(yè)模式創(chuàng)新等需求。另一方面，中小微企業(yè)在生產(chǎn)、運營、管理等環(huán)節(jié)都缺乏數(shù)字人才支撐，限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的深度和廣度。數(shù)字轉(zhuǎn)型人才往往是具有跨界思維和綜合能力的復合型人才，而中小微企業(yè)不具有吸納高端數(shù)字人才的條件。

對數(shù)字化轉(zhuǎn)型認知不足

許多中小微企業(yè)對數(shù)字化、數(shù)字技術等概念不了解，受限于經(jīng)驗和過去的成功，不容易相信數(shù)字化的價值，也沒有準備好利用數(shù)字化技術主動參與資源和能力的重構。管理層數(shù)字化意識和觀念的相對滯后是中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“不愿轉(zhuǎn)”的認知障礙。

缺乏數(shù)字化解決方案

中小微企業(yè)有迫切的整體數(shù)字化改造升級需求，但是因為中小企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)字供應商幾乎不太愿意為中小企業(yè)量身定做與其核心業(yè)務相匹配的數(shù)字化技術，以及相對應的數(shù)字化解決方案。中小微企業(yè)在選擇數(shù)字化技術時容易盲目跟風，有的直接套用大企業(yè)的復雜數(shù)字系統(tǒng)，最終陷入進退兩難的境地。

中小微企業(yè)商戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，首先企業(yè)一把手要解放心智，轉(zhuǎn)變思維，其次要將有限的資金聚焦在尋找合適的數(shù)字化工具，并提升企業(yè)經(jīng)營維度。一定要在亟需解決的關鍵問題上找對方向，避免盲目追求“全而深”。

另一方面，則是需要智慧分工、協(xié)同合作，構建數(shù)字生態(tài)，創(chuàng)造更多的價值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復雜的系統(tǒng)任務，中小微企業(yè)靠單打獨斗是很難取得成功，必須加快完善數(shù)字產(chǎn)業(yè)和數(shù)字生態(tài)，依靠生態(tài)力量帶動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

技術共享、資源共享、數(shù)據(jù)共享

企業(yè)商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可提高企業(yè)效率、創(chuàng)造新商業(yè)機會、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并增強用戶黏性。然而，轉(zhuǎn)型并非坦途，仍有一些現(xiàn)實難題待解，也需持續(xù)關注國家政策，注重數(shù)字化文化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、技術更新以及人才培養(yǎng)等核心要素。

一直以來，我們關注中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的難點痛點，憑借著敏銳嗅覺和前瞻性布局，緊抓科技革命和數(shù)字革命新機遇，積極探索數(shù)字經(jīng)濟新模式，切實解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。

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