團隊建設課程體系
一、團隊主宰系統(tǒng) 【解決的核心問題】 揭秘團隊主宰系統(tǒng)圖 剖析塑造一致思維與一致行為模式的團隊系統(tǒng)工具與方法 一致的思維與行為 標準的工作流程 緊密的個人關系 工具、培訓、激勵 【案例】：世界上偉大的組織、團隊、系統(tǒng)的共性 二、認識團隊 【解決的核心問題】 深刻的認識團隊的內核 剖析團隊建設的前提、基儲難題、瓶頸、致命傷害 如何...
講師：趙浩然 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講管理者的角色認知1、團隊的定義2、班組長所處的位置3、班組長的角色認知4、班組長的四項基本技能5、班組長的七大員職能第二講、詳解班組長現(xiàn)場常用表單1、現(xiàn)場要素控制的管理2、日別運行管理表單3、周別運行管理表單4、月別運行管理表單第三講啟發(fā)團隊的執(zhí)行智慧（一）班組領導藝術1、領導的講話藝術2、“問他”方法3、放下才能承擔4、班組領導的“追隨”能力（二）執(zhí)行智...
講師：肖鋼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶管理與團隊建設 內訓 課時：12H
開場與暖場整肅紀律，破冰開場；團隊建設，紀律檢查。天：客戶關系的概念和內容導入單元客戶的分類以及客戶管理的作用一、企業(yè)文化的概念案例分析：請舉例說明你認為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質和風格。說說你對這家企業(yè)的聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。其實，他們的成功都是客戶管理和細分的成功，我...
講師：劉春華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講管理者的角色認知1、團隊的定義2、班組長所處的位置3、班組長的角色認知4、班組長的四項基本技能5、班組長的七大員職能第二講、詳解班組長現(xiàn)場常用表單1、現(xiàn)場要素控制的管理2、日別運行管理表單3、周別運行管理表單4、月別運行管理表單第三講啟發(fā)團隊的執(zhí)行智慧（一）班組領導藝術1、領導的講話藝術2、“問他”方法3、放下才能承擔4、班組領導的“追隨”能力（二）執(zhí)行智...
講師：肖鋼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、團隊概述（一）、團隊與群體1、探討：團隊發(fā)展的瓶頸是什么？2、團隊游戲的啟發(fā)與分享3、什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？（二）、高效團隊1、案例分析：兩個團隊的比較2、團隊五要素及類型3、構建成功團隊的五個階段4、高效團隊的特征分析（三）、團隊管理基本方法1、組織討論：如何管理團隊？2、銀行團隊建設的基本原則和方法（四）、處理團隊沖突的技巧1、問題探討：當...
講師：夏耀輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
賓館飯店餐飲酒店團隊建設管理 課時：6H
課程大綱： 一、要有一股過硬的作風和良好的風氣 1、注重整體利益 2、提倡群策群力 3、在確認團隊貢獻的同時，肯定個人成績 4、尋求并利用差異與爭論，去尋求整體和顧客的利益 5．相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題 6．讓每一位員工都能積極聆聽他人意見，主動與每一個人溝通，保持言行一致?！ ?、百分之百地支持決定 二、如何建立一支優(yōu)秀的...
講師：楊建新 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一認識團隊1破冰互動2什么是團隊3團隊自測與分析4高效團隊的八特征5團隊發(fā)展的四階段二團隊領導1團隊領導的職責2團隊領導的風格3獨立貢獻者與管理者4管理與領導的區(qū)分5目標領導6服務領導7贊賞領導8影像觀摩與情景演練三解決團隊沖突1沖突的定義2沖突的來源3現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀4觀看情景影像與研討5處理沖突的五種常用風格6沖突風格測試與分析7五種沖突風格的應對策略...
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
煙草管理溝通與團隊建設 課時：12H
煙草管理溝通與團隊建設課程背景被譽為世界第一CEO的杰克韋爾奇曾經說過：管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通。煙草企業(yè)的管理者們會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和下級進行溝通，還需要經常代表煙草與外部環(huán)境進行溝通。一個企業(yè)如果具備良好的溝通機制，管理者們具備良好的溝通技能，企業(yè)的運作和管理效率將會顯著提升。同時，良好的溝通能...
講師：顧楓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
醫(yī)院管理溝通與團隊建設課程背景被譽為世界第一CEO的杰克韋爾奇曾經說過：管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通。醫(yī)院管理者們會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和下級進行溝通，還需要經常代表醫(yī)院與外部環(huán)境進行溝通。一家醫(yī)院如果具備良好的溝通機制，管理者們具備良好的溝通技能，醫(yī)院的運作和管理效率將會顯著提升。同時，良好的溝通能力還有...
講師：顧楓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電力管理者的核心技能—電力管理溝通與團隊建設 課時：12H
電力管理溝通與團隊建設課程背景被譽為世界第一CEO的杰克韋爾奇曾經說過：管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通。電力管理者們會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和下級進行溝通，還需要經常代表電力與外部環(huán)境進行溝通。電力企業(yè)如果具備良好的溝通機制，管理者們具備良好的溝通技能，電力的運作和管理效率將會顯著提升。同時，良好的溝通能力還有...
講師：顧楓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者的核心技能—管理溝通與團隊建設 課時：12H
管理溝通與團隊建設課程背景被譽為世界第一CEO的杰克韋爾奇曾經說過：管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通。無論身處何種性質的組織中，凡是行使管理職能的人們都會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和下級進行溝通，還需要經常代表組織與外部環(huán)境進行溝通。一個企業(yè)如果具備良好的溝通機制，管理者們具備良好的溝通技能，企業(yè)的運作和管理效率將會...
講師：顧楓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊建設-蔡林 課時：6H
《團隊建設》（6小時）【課程說明】沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊?，F(xiàn)代任何企業(yè)的運作與高績效的取得是和團隊的成功運作緊密相連的。本課程僅僅抓住了高效團隊建設與管理中團隊領導、團隊沖突、團隊激勵、團隊溝通、團隊信任的最核心的幾個要素，通過具體講授、案例研討、情景演練、影像觀摩、現(xiàn)場互動等培訓教學方式，使學員真正領會團隊建設的管理精髓，掌握相關的實用方法與技巧，...
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高績效團隊建設-翁士增 課時：6H
《高績效團隊建設》課程大綱主講：翁士增一、課題名稱高績效團隊建設。二、課程背景在管理變革盛行的今天，組織架構設計、業(yè)務流程再造、目標績效管理等已經成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當我們反思變革后的實際成效時，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結果和預期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構、流程、管控、績效等組織宏觀因素，而忽略了團隊這樣的微觀因素。團隊是組織...
講師：翁士增 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高績效團隊建設與管理-王建軍 課時：3H
高績效團隊建設與管理開篇引子游戲：齊放竹竿游戲1.感悟成功團隊的要素是什么？2.感悟團隊領導/管理能力的要素團隊定義--我們需要什么樣的第一章.團隊簡釋一.團隊？1.什么是團隊？2.理解團隊工作3.團隊由哪些要素構成？二.團隊類型1.問題解決型團隊案例分析三.團隊對組織的益處案例分析第二章.團隊發(fā)展的各階段現(xiàn)場體驗式模擬學習：感悟：團隊效率和文化是在建立團隊...
