班組長(zhǎng)管理課程體系
精益班組長(zhǎng)培訓(xùn) 課時(shí)：12H
課程名稱精益班組長(zhǎng)(2天)課程背景觀念影響思維，思維決定心態(tài)，心態(tài)左右行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣決定命運(yùn)。人生的如何要從正確的觀念開(kāi)始，只有擺正了觀念，然后才能有正確的心態(tài)，同時(shí)勤奮努力養(yǎng)成練好的習(xí)慣。作為一個(gè)班組長(zhǎng)除了自己要有正確的理念，同時(shí)還要有做事的能力，尤其是精益生產(chǎn)的管理知識(shí)。自己有知識(shí)能力還不夠，還要通過(guò)合適的方法把正確的做人和做事的理念貫穿到每個(gè)
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課程名稱班組長(zhǎng)如何創(chuàng)造有士氣的團(tuán)隊(duì)授課對(duì)象組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管課程背景觀念影響思維，思維決定心態(tài)，心態(tài)左右行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣決定命運(yùn)。人生的如何要從正確的觀念開(kāi)始，只有擺正了觀念，然后才能有正確的心態(tài)，同時(shí)勤奮努力養(yǎng)成練好的習(xí)慣，在人生之中謀求殷實(shí)的生活，同時(shí)用這種觀念和行為教育
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如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 課時(shí)：2H
如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)【課程背景】?為什么有些班組總會(huì)拖車間的“后腿”？?為什么同樣都是班組，卻干出了不一樣的績(jī)效？?為什么現(xiàn)場(chǎng)同樣的問(wèn)題，總是一次又一次地重復(fù)出現(xiàn)？造成浪費(fèi)？?為什么班組里的員工都愛(ài)說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩？”上述問(wèn)題都說(shuō)明了在班組管理中班組長(zhǎng)的重要性。如果班組長(zhǎng)素質(zhì)和能力不到位，將導(dǎo)致班組出問(wèn)題，最終會(huì)影響到企業(yè)的產(chǎn)品線、客戶端和品牌形象
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班組長(zhǎng)綜合能力提升對(duì)象班組長(zhǎng)及車間主任目的轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)；?正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；?了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)；?了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧；?了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法；?學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能；?掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能
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卓越班組長(zhǎng)高效溝通實(shí)戰(zhàn)研討 課時(shí)：12H
卓越班組長(zhǎng)高效溝通實(shí)戰(zhàn)研討(強(qiáng)化版:2天)【課程背景】：您的企業(yè)在人際溝通中是否有下面的現(xiàn)象：“他說(shuō)了半天，我還是不清楚?！薄懊看握勗捤偸且阅欠N語(yǔ)氣。”“很多事情真是說(shuō)也說(shuō)不清楚?！薄八粦?yīng)該那樣說(shuō)，真讓我失望?！薄斑@事你為什么不早說(shuō)，害得我。。?！薄拔乙詾樗沁@個(gè)意思，誰(shuí)知道。。?！薄斑€沒(méi)等我說(shuō)完，他就打斷了我的話?！薄耙呀?jīng)跟你強(qiáng)調(diào)多少遍了，怎么還出錯(cuò)？
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《卓越班組長(zhǎng)承上啟下實(shí)戰(zhàn)研討班》 課時(shí)：12H
《卓越班組長(zhǎng)承上啟下實(shí)戰(zhàn)研討》【課程簡(jiǎn)介】作為基層干部，在承上啟下方面，你是否遇到以下困惑和尷尬：自己認(rèn)為是按照上司指示去做的，上司卻認(rèn)為你自以為是；辛辛苦苦準(zhǔn)備好久寫的工作匯報(bào)，上司卻認(rèn)為你不知所云；你賣力把想法建議對(duì)上司說(shuō)半天，上司卻認(rèn)為你逼他接受；上司批評(píng)冤枉了你，你申訴解釋，上司卻認(rèn)為你受不了屈；上司越過(guò)你指揮，你好心提醒他，上司卻認(rèn)為你在指揮他；雖
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卓越班組長(zhǎng)(TWI)實(shí)戰(zhàn)研修班 課時(shí)：12H
卓越班組長(zhǎng)（TWI）實(shí)戰(zhàn)研討【培訓(xùn)背景】：您的企業(yè)制造現(xiàn)場(chǎng)是否有下面的現(xiàn)象：?班組長(zhǎng)對(duì)自身角色認(rèn)識(shí)模糊，管理理念不清，工作心態(tài)消極被動(dòng)，執(zhí)行力不強(qiáng)；?班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力不足，制造現(xiàn)場(chǎng)同樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)，班組長(zhǎng)每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高；?員工和主管安于現(xiàn)狀，不思改進(jìn)，不愿改善，也不懂得如何運(yùn)用工作改善的手法和工具去改善自己的工作，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的混
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《班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力管理能力全面提升》大綱 課時(shí)：18H
【課程介紹】：在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)基層班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。”俗語(yǔ)說(shuō)“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。本課程從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉和高情商管理藝術(shù)兩方面入手，對(duì)班組長(zhǎng)如何提高管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、組建強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，并結(jié)合工作困擾問(wèn)題情景模擬針對(duì)進(jìn)
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優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升沙盤模擬 課時(shí)：1H
優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升沙盤模擬王長(zhǎng)震【課程介紹】班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號(hào)稱“兵頭將尾”，在組織中處于承上啟下的作用。班組長(zhǎng)八小時(shí)盯在現(xiàn)場(chǎng)，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一個(gè)解決問(wèn)題，“官職”雖小，責(zé)任不小。因而班組長(zhǎng)管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。此課程的宗旨在提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)
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一線班組長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí)：6H
一線班組長(zhǎng)管理技能提升沙盤模擬課程課程背景：班組是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最基本單位，班組的品質(zhì)影響了公司生產(chǎn)的品質(zhì)。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，如何有效地做好表率，帶好團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)發(fā)展的重中之重。你是否有以下感受和困惑：基層工作很好的同事，提拔為班組卻力不從心班組長(zhǎng)個(gè)人很優(yōu)秀，但是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)總是不得綱領(lǐng)優(yōu)秀班組的標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎么知道自己的團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題，出了什么問(wèn)題安排的事情，無(wú)人
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第一部分《建筑勞務(wù)班組長(zhǎng)職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)解讀【課程背景】班組長(zhǎng)是建筑勞務(wù)管理的關(guān)鍵崗位，該《標(biāo)準(zhǔn)》的編制意義重大，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的空白，對(duì)提升建筑勞務(wù)班組長(zhǎng)的素質(zhì)、規(guī)范建筑勞務(wù)管理、加快培育新時(shí)代建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍具有重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，《標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)定的要求，符合現(xiàn)行國(guó)家法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具有科學(xué)性、先進(jìn)性和適用性，發(fā)
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客服中心班組長(zhǎng)勝任力模型及能力提升實(shí)操集訓(xùn)營(yíng) 課時(shí)：12H
楊萍老師攜手浙大心理學(xué)系教授共同打造——客服中心班組長(zhǎng)勝任力模型及能力提升實(shí)操集訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目背景：客服中心實(shí)行班組化管理。那么，在以班組為單元的管理模式中，班組長(zhǎng)的管理風(fēng)格、管理技能和水平就直接影響到團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、員工的流失及成長(zhǎng)速度等眾多情況。從某種角度來(lái)看，客服中心班組長(zhǎng)的管理技能直接決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)成情況。但是，目前由于班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)、
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共創(chuàng)式技能提升項(xiàng)目介紹----員工溝通技巧和班組長(zhǎng)輔導(dǎo)能力同步提升項(xiàng)目背景：客服中心員工必備三大核心能力：業(yè)務(wù)熟練度、溝通技巧和傾聽(tīng)理解能力。其中業(yè)務(wù)熟練度取決于業(yè)務(wù)培訓(xùn)及知識(shí)庫(kù)的支撐和現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的及時(shí)輔導(dǎo)與幫助；而溝通技巧和傾聽(tīng)理解能力則不僅需要掌握相應(yīng)的技巧，還需要有必要的訓(xùn)練。因?yàn)槿魏渭寄艿恼莆斩疾皇菃渭兊耐ㄟ^(guò)講授就可以習(xí)得的。想將技巧轉(zhuǎn)化為能力，不僅
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《班組長(zhǎng)勝任力訓(xùn)練》(一天) 課時(shí)：6H
《班組長(zhǎng)勝任力訓(xùn)練》課程大綱一、課程目標(biāo)1、讓學(xué)員了解基層管理及班組建設(shè)的重要性2、讓學(xué)員了解班組長(zhǎng)的角色定位及應(yīng)有的心智模式2、使學(xué)員掌握班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本管理理念及技巧3、通過(guò)練習(xí)，讓學(xué)員掌握有效的班組建設(shè)管理工具與方法4、通過(guò)情景案例，使學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的案例改善法、并提升班組長(zhǎng)的班組建設(shè)、有效溝通及情緒管理的能力二、參加對(duì)象企業(yè)班組長(zhǎng)及基層管理人
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《班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升訓(xùn)練》（兩天） 課時(shí)：12H
班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升訓(xùn)練課程大綱一、時(shí)間安排：時(shí)間培訓(xùn)課程課程模塊/內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)（天）第一天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《始于足下：工作任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行》1天下午《成竹在胸：工作文件的結(jié)構(gòu)化寫作》第二天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《促進(jìn)共識(shí)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的建設(shè)性溝通》1天下午《凝心聚力：成為有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)管理者》二、課程大綱：學(xué)習(xí)收益：1.深刻理解班組長(zhǎng)
