班組長(zhǎng)管理課程體系
《杰出營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》【課程背景】班組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織。班組長(zhǎng)是最基礎(chǔ)的管理者,是生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接管理的領(lǐng)導(dǎo)層,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具有承上啟下的作用,同時(shí)又是一線服務(wù)人員,是“與客人打交道最多的人”。因此,班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的落實(shí),關(guān)系到經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平的提高。而現(xiàn)實(shí)中,針對(duì)班組...
講師:羅建華咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《金牌班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》【課程研發(fā)背景】組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織。班組長(zhǎng)是最基礎(chǔ)的管理者,是生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接管理的領(lǐng)導(dǎo)層,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具有承上啟下的作用,同時(shí)又是一線服務(wù)人員,是“與客人打交道最多的人”。因此,班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的落實(shí),關(guān)系到經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平的提高。而現(xiàn)實(shí)中,針對(duì)班組長(zhǎng)接...
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《打造高效能班組長(zhǎng)—人員管理篇》 課時(shí):6H
B班--1天《打造高效能班組長(zhǎng)—人員管理篇》課程目標(biāo):1.讓班組長(zhǎng)懂得個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力塑造的重要性,并學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力塑造的關(guān)鍵要素方法,如5WHY法、影響力法、威信樹(shù)立法等;此外,教會(huì)他們?cè)趺垂芾碜约汉拖聦俚膲毫颓榫w能力。2、讓班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)有效激勵(lì)的方法,懂得行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的激勵(lì)手段,結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況學(xué)以致用;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的方法與步驟。3、讓班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到溝通的...
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《打造高效能班組長(zhǎng)—自我管理篇》 課時(shí):6H
A班--1天《打造高效能班組長(zhǎng)—自我管理篇》課程目標(biāo):通過(guò)學(xué)習(xí),讓班組長(zhǎng)具備職業(yè)化心態(tài),明晰自己的角色定位,明晰作為團(tuán)隊(duì)管理者的責(zé)任以及作為一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)等;懂得后80/90后員工特點(diǎn),知曉管理的方法和技巧;學(xué)會(huì)時(shí)間管理技巧。課程大綱:開(kāi)始篇一、開(kāi)班、破冰?班主任/助教開(kāi)班?培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)?講師介紹?破冰活動(dòng)二、團(tuán)隊(duì)組建?分組活動(dòng)...
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《打造高效能班組長(zhǎng)—工作管理篇》 課時(shí):6H
C班--1天《打造高效能班組長(zhǎng)—工作管理篇》課程目標(biāo):1.明晰班組長(zhǎng)的日常管理工作項(xiàng)目,明確科學(xué)班前會(huì)的意義和科學(xué)操作方法,讓他們懂得制定計(jì)劃的重要性和方法。2.讓班組長(zhǎng)明晰現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性和職責(zé),通過(guò)案例分析、圖片展示、模型分解等形式,讓他們學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的先進(jìn)理念和操作方法;不僅教會(huì)學(xué)員什么是7S管理,還學(xué)會(huì)如何推進(jìn)7S等內(nèi)容。3.讓班組長(zhǎng)掌握一些班組創(chuàng)新...
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金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉 課時(shí):12H
金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)面臨著“傳統(tǒng)火車(chē)”式向“動(dòng)車(chē)組”式轉(zhuǎn)變,”現(xiàn)場(chǎng)力“成為了企業(yè)的關(guān)鍵名詞,演講者通過(guò)對(duì)大量的企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題:1.角色定位不清,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差;2.溝通能力差,導(dǎo)致員工流失嚴(yán)重和相關(guān)部門(mén)溝通障礙;3.做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致質(zhì)量控制不好工作總是出錯(cuò);4.不掌握關(guān)鍵管理工具,導(dǎo)致浪費(fèi)識(shí)別困難...
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打造制造企業(yè)卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)(12小時(shí)) 課時(shí):12H
打造制造企業(yè)卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)(12小時(shí))【課程背景】班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的主體和基礎(chǔ)。班組管理關(guān)系企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定,因此,抓好班組管理,對(duì)企業(yè)非常重要。從目前制造行業(yè)班組管理的狀況來(lái)看,總體是好的。但也有一些單位重視不夠,認(rèn)識(shí)不足,有的認(rèn)為班組管理是小事,現(xiàn)在企業(yè)大事都抓不過(guò)來(lái),那有精力抓班組管理;也有的人為班組太散太遠(yuǎn),抓起來(lái)很難,不愿意抓;還有的人為...
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《班組長(zhǎng)勝任能力訓(xùn)練》(12H) 課時(shí):12H
《班組長(zhǎng)勝任能力訓(xùn)練》(12H)【課程大綱】管人第一部份、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和必備技能1.班組長(zhǎng)的職責(zé)作用2.班組長(zhǎng)的位置-----班組長(zhǎng)的承上啟下3.班組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)4.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求5.班組長(zhǎng)的定位6.班組長(zhǎng)的使命7.班組長(zhǎng)管理能力分析9.班組長(zhǎng)的思維理念10.班組長(zhǎng)的管理功能11.班組長(zhǎng)一日工作全貌12.高效率早會(huì)的進(jìn)行13.具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好...
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優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí):12H
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練主講:王哲光課程背景任何一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來(lái),作為最直接最基層的團(tuán)隊(duì)管理者,班長(zhǎng)素質(zhì)的高低決定了整個(gè)戰(zhàn)斗小組的成敗,企業(yè)中的班組長(zhǎng)同樣如此。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈的今天,班組長(zhǎng)如何同上級(jí)緊密合作,積極有效的、堅(jiān)定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司的各項(xiàng)政策,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中顯的尤為重要!沒(méi)有一個(gè)高度凝聚力、...
講師:王哲光咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
生產(chǎn)班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練 課時(shí):18H
生產(chǎn)班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練主講:王哲光課程背景任何一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來(lái),作為最直接最基層的團(tuán)隊(duì)管理者,班長(zhǎng)素質(zhì)的高低決定了整個(gè)戰(zhàn)斗小組的成敗,企業(yè)中的班組長(zhǎng)同樣如此。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈的今天,班組長(zhǎng)如何同上級(jí)緊密合作,積極有效的、堅(jiān)定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司的各項(xiàng)政策,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中顯的尤為重要!沒(méi)有一個(gè)高度凝聚力、...
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基層班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理 課時(shí):6H
基層班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理【課程背景】班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)都有要經(jīng)過(guò)層層分解最后落實(shí)到班組。俗話說(shuō):火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。班組長(zhǎng)是班組的核心,是“零號(hào)首長(zhǎng)”。班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低,直接影響到整個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)基層班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)尤為重要。企業(yè)管理課程雖然多,培訓(xùn)班組長(zhǎng)的課...
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班組長(zhǎng)29項(xiàng)管理工具 課時(shí):12H
班組長(zhǎng)29項(xiàng)管理工具【課程背景】班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)都有要經(jīng)過(guò)層層分解最后落實(shí)到班組。俗話說(shuō):火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。班組長(zhǎng)是班組的核心,是“零號(hào)首長(zhǎng)”。班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低,直接影響到整個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。班組長(zhǎng)職位雖低,起的作用卻很大,企業(yè)班組長(zhǎng)在任用的過(guò)程中比較注重專(zhuān)...
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班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理八大利器 課時(shí):12H
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理八大利器【課程背景】現(xiàn)場(chǎng)管理是制造型企業(yè)的最重要的第一線的管理;精細(xì)化管理是現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)提升管理水平的重要途徑;班組長(zhǎng)是兵頭將尾,班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理能力是企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵。八大利器是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的最重要的工具。掌握這八大利器的具體應(yīng)用要點(diǎn),并能夠在現(xiàn)場(chǎng)管理的精細(xì)化過(guò)程中進(jìn)行應(yīng)用?!臼谡n時(shí)長(zhǎng)】?jī)商欤?2小時(shí))【課程收益】學(xué)員...
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優(yōu)秀班組長(zhǎng) 課時(shí):12H
優(yōu)秀班組長(zhǎng)[課程對(duì)象]班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、生產(chǎn)主管[課程目的]1.了解一線班組長(zhǎng)所扮演的角色和職責(zé)2.了解生產(chǎn)型企業(yè)一線班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)的方法及技巧,提升班組生產(chǎn)力3.掌握基本溝通技巧,以建立良好人際關(guān)系4.掌握處理沖突的技巧,以能有效解決員工間的沖突事件5.掌握現(xiàn)場(chǎng)管理方法,提升班組工作效率6.掌握班組學(xué)習(xí)...
講師:王緒旺咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
金牌車(chē)間主任、班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱 課時(shí):12H
金牌車(chē)間主任、班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱一、為什么要學(xué)此課程在占世界四分之一人口的大國(guó)—中國(guó)來(lái)說(shuō),制造業(yè)在未來(lái)的幾十年中還是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國(guó)制造”已被全世界所矚目但同時(shí)也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下,中國(guó)大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員素...