管理技能課程體系
1、管理者的角色定位管理的角色定位管理者的五大職能管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變管理的任務(wù)-員工平衡2、有效人際溝通性格與人際溝通溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋如何克服溝通中的障礙如何積極的聆聽同理心傾聽與上司的溝通與下級(jí)的溝通與平級(jí)部門的溝通提問(wèn)的技巧與應(yīng)用鼓勵(lì)溝通的語(yǔ)言應(yīng)用如何與其它部門的同事進(jìn)行良好的溝通3、高效時(shí)間管理我們?yōu)楹蚊y浪費(fèi)時(shí)間的主要因素時(shí)間管理...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 課時(shí)：2H
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程大綱： 一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h) 1.老板為什么要設(shè)中層 2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命 3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志 實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析 二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h) 1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整 2.工作流程（制定、改進(jìn)……） 3.員工素質(zhì)（...
講師：韓賦咨詢電話：010-82593357下載需求表
I.優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質(zhì)開場(chǎng)互動(dòng)1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)2、部門經(jīng)理的形象3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、管理者的三個(gè)角色定位1.中國(guó)企業(yè)管理者的常見認(rèn)知誤區(qū)解析6、常見的管理者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績(jī)就行C.自我思維D.官本位1、管理者的五項(xiàng)特質(zhì)一、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見二、領(lǐng)導(dǎo)熱情三、自我定位四、優(yōu)先順序五、人才經(jīng)營(yíng)案例分析第二章如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)案例分析1、如何打造成功的團(tuán)...
講師：趙勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 章、什么是管理 管理的實(shí)質(zhì)是什么 第二章、如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要?jiǎng)?wù) 第三章、管理的基本特性 目的性有效性他人性多樣性 第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？ 只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)...
講師：李革增咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI一線主管（班組長(zhǎng)）管理技能提升訓(xùn)練——提升生產(chǎn)主管管理技能的權(quán)衡工具單元一：角色認(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3...
講師：劉有林咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：自我管理是基礎(chǔ)一、闖開心扉：角色認(rèn)知-部門經(jīng)理管理角色定位的四方格-中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂： 角色混亂之一：自我權(quán)力抑制 角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵 角角混亂之三：自我滿足自信@視頻：擒賊先擒王 角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任-清晰定位中層的價(jià)值-從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略二、朝陽(yáng)四射：陽(yáng)光心態(tài)-領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響@案例：朱開山的性格亮點(diǎn)...
講師：鄒文強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（3天） 課時(shí)：18H
章、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該...
講師：李革增咨詢電話：010-82593357下載需求表
部份管理認(rèn)知 1.0管理及管理者的意義 2.0管理者的角色 2.1角色認(rèn)知 2.2角色轉(zhuǎn)換 案例一:張迪的煩惱 3.0管理者的功能 案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普 4.0管理者的心態(tài) 4.1強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感 4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識(shí) 案例三:誰(shuí)沒有責(zé)任感 4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識(shí) 4.4效能意識(shí) 總結(jié):一分鐘精華 行動(dòng):如何運(yùn)用...
講師：付祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：管理基本認(rèn)識(shí)一、管理的角色認(rèn)知與定位1.從專業(yè)走向管理的常見困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任務(wù)4.管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？5.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬二、對(duì)組織管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1.組織的使命與目標(biāo)2.組織結(jié)構(gòu)與部門職能3.職能分解與目標(biāo)體系4.崗位職責(zé)描述法5.組織管理的基本原則第二單元：管理基本...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
主管的核心精細(xì)化管理技能 課時(shí)：6H
課程大綱講、主管的角色認(rèn)知導(dǎo)入：“管”的頭銜給您帶來(lái)的是什么？是美差，還是責(zé)任和挑戰(zhàn)。本講的學(xué)習(xí)，將使您清楚認(rèn)識(shí)角色，理解管理的存在價(jià)值以及對(duì)企業(yè)的意義。一、主管的三大角色二、主管的五種職能三、上司和下屬為什么需要你 第二講、“精細(xì)化”打造核心競(jìng)爭(zhēng)力一、企業(yè)成功的三個(gè)層次二、精細(xì)化管理與粗放管理的區(qū)別三、精細(xì)化管理的一般方法第三講、“自我”精細(xì)化管理一、高效...
講師：李玉萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：?jiǎn)卧褐袑庸芾碚叩亩ㄎ缓屯ú?、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、中層的三大難關(guān)（上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇）3、中層的兩大罪過(guò)（群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君）4、中層的一大軟肋（推卸責(zé)任）5、中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的第二單元：中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略：1.1知名式：讓部下心甘情...
講師：劉有林咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分知己者明——中層干部的自我認(rèn)知與角色定位1、中層領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)換——由戰(zhàn)斗員到指揮員(1)三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面(2)專業(yè)帶頭人(3)業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者(4)下屬心態(tài)建設(shè)者(5)下屬行為監(jiān)控者(6)部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者2、中層領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)特征3、中層領(lǐng)導(dǎo)者必須要有的意識(shí)4、基本技能修煉5、贏在中層關(guān)鍵在于中層管理者的執(zhí)行能力6、成功的中層管理...
講師：賀文靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、定位：管理者的角色認(rèn)知與定位部門經(jīng)理管理角色定位的四方格中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：角色混亂之一：自我權(quán)力抑制角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵角角混亂之三：自我滿足自信@視頻：擒賊先擒王角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任清晰定位中層的價(jià)值從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略二、情商：管理者的情商管理能力領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響@案例：朱開山的性格亮點(diǎn)南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性...
講師：鄒文強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
、管理者的角色認(rèn)知與定位 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂： 角色混亂之一：自我權(quán)力抑制 角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵 角角混亂之三：自我滿足自信 @視頻：擒賊先擒王 角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任 清晰定位中層的價(jià)值 從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略 二、管理者的情商管理能力 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響 @案例...
講師：鄒文強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：?jiǎn)卧唬航巧J(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3、高效溝通，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服工作關(guān)系：士氣會(huì)嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)純凈。此課程部分...
