危機預(yù)警課程體系
《全媒體下的危機傳播和輿情管理》 課時：6H
全媒體下的危機傳播和輿情管理（政府機關(guān)）課程背景：得益于新媒體技術(shù)的進步，我國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)與社會緊密結(jié)合，已經(jīng)成為社會發(fā)展不可或缺的神經(jīng)脈絡(luò)。習(xí)近平總書記在2016年4月19日中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上強調(diào)：“善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項本領(lǐng)。”由此可見，深入
講師：石慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時代危機管理與公關(guān)應(yīng)對課程背景：海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件……互聯(lián)網(wǎng)時代，無論對企業(yè)還是政府，任何一個經(jīng)營漏洞帶來的危機影響都變得空前重要，處理過程中稍有不慎便會將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。目前中國企業(yè)普遍危機意識淡薄、缺乏系統(tǒng)的危機管理體系、危機應(yīng)對團隊職責(zé)和分工不明確且專業(yè)技能欠缺、預(yù)案制定和演練不足，或者即便有書面方案
講師：石慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時代酒店行業(yè)危機管理與公關(guān)應(yīng)對課程背景：萬豪酒店的郵件門、海底撈的老鼠門、“不換床單的五星級酒店”、“衛(wèi)生不達標(biāo)”的連鎖酒店、和頤酒店的“彎彎事件”……酒店行業(yè)因為其服務(wù)內(nèi)容的特殊性，一直以來都是輿論的熱點；互聯(lián)網(wǎng)時代，酒店行業(yè)將更容易遭遇各種危機，原因有三：第一：隨著“八項規(guī)定”的實施，酒店業(yè)經(jīng)營急需轉(zhuǎn)型，收入遭遇壓力的同時，服務(wù)和品質(zhì)也受到或多或少
講師：石慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時代危機溝通管理課程背景:海底撈的老鼠門、Facebook的泄密門、中興的芯片事件、小龍坎的口水油事件……互聯(lián)網(wǎng)時代，無論對企業(yè)還是政府，任何一個經(jīng)營漏洞帶來的危機影響都變得空前重要，處理過程中稍有不慎便會將組織帶入萬劫不復(fù)的地步。而在危機處理的戰(zhàn)略與操作中，危機發(fā)生后，處于一線的中基層員工，除了了解內(nèi)部匯報流程向上匯報之外，面對內(nèi)部員工、媒體采訪、受
講師：石慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時代酒店行業(yè)危機管理與公關(guān)應(yīng)對課程背景：萬豪酒店的郵件門、海底撈的老鼠門、“不換床單的五星級酒店”、“衛(wèi)生不達標(biāo)”的連鎖酒店、和頤酒店的“彎彎事件”……酒店行業(yè)因為其服務(wù)內(nèi)容的特殊性，一直以來都是輿論的熱點；互聯(lián)網(wǎng)時代，酒店行業(yè)將更容易遭遇各種危機，原因有三：第一：隨著“八項規(guī)定”的實施，酒店業(yè)經(jīng)營急需轉(zhuǎn)型，收入遭遇壓力的同時，服務(wù)和品質(zhì)也受到或多或少
講師：石慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《貸后風(fēng)險預(yù)警與管理》課程大綱前言：在金融全球化的文明演進過程中，適應(yīng)依法治國和市場經(jīng)濟建設(shè)的需要，我國商業(yè)銀行應(yīng)加快改革和發(fā)展步伐。目前，客戶經(jīng)理應(yīng)著重預(yù)知風(fēng)險，爭取在貸款環(huán)節(jié)中降低風(fēng)險發(fā)生的幾率。加大對貸后風(fēng)險的識別有助于風(fēng)險的防范，而不良資產(chǎn)的處置，更是可以提高商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量，促進穩(wěn)健發(fā)展。我國商業(yè)銀行在處理貸后風(fēng)險及處置不良資產(chǎn)的過程中，存在的諸多
講師：林承鐸 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《化險為夷：新媒體下的危機公關(guān)》 課時：12H
化險為夷：新媒體下的危機公關(guān)課程背景：許多企業(yè)不了解媒體，對媒體是又愛又恨。愛的是媒體很有影響力，但與自身企業(yè)毫不相關(guān)；恨的是企業(yè)一旦出事了，立即一舉成名天下知。企業(yè)的好事不出門，壞事卻常傳千里。媒體確實有影響力，但媒體不是洪水猛獸，無須懼怕。當(dāng)企業(yè)了解媒體的供給需求，結(jié)合企業(yè)自身的利益，善用媒體特性與資源，就可能達到企業(yè)的傳播目標(biāo)和媒體的信息報道需求，化阻
講師：丁興華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
經(jīng)濟危機下的家電產(chǎn)業(yè)1.經(jīng)濟危機對家電行業(yè)環(huán)境的影響a)宏觀經(jīng)濟減速，實體產(chǎn)業(yè)將經(jīng)受考驗b)全球一體化的波及效應(yīng)對家電業(yè)的影響明顯c)國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、力度逐步加大，但提振效果有待觀察d)經(jīng)濟危機的預(yù)期分歧較大，影響行業(yè)恢復(fù)速度2.對國內(nèi)外家電市場及需求的影響a)國內(nèi)外市場整體低迷，消費信心下降b)市場層次分化更加明顯，有利于差異化運作c)消費心理和價值
講師：高春利 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機公關(guān)與企業(yè)品牌形象》 課時：6H
《危機公關(guān)與企業(yè)品牌形象》主講：鄧艷課程背景本課程幫助企業(yè)管理人員了解并把握企業(yè)公眾與公眾心理，學(xué)會運用公共關(guān)系藝術(shù)，以全新的思維、情感及行為模式，找準(zhǔn)公眾需求與企業(yè)形象定位，有效運用品牌形象戰(zhàn)略，達成企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)。課程收益獲得全新的思維模式，提升公關(guān)意識與公關(guān)能力，達成預(yù)期目標(biāo)。課程特色從公共關(guān)系學(xué)的角度，實施案例啟發(fā)式學(xué)習(xí)。培訓(xùn)形式理論講授、案例分析、
講師：鄧艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《醫(yī)療糾紛與醫(yī)院危機管理》 課時：12H
醫(yī)療糾紛與醫(yī)院危機管理課程背景：這幾年，醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，各種矛盾沖突，頻頻成為新聞頭條。醫(yī)患矛盾常常升級為暴力傷醫(yī)事件，醫(yī)療秩序難以維持。因此，各級醫(yī)院都不得不設(shè)置專職機構(gòu)，專門場所，專職人員接待處理醫(yī)療糾紛，常常一波未平，一波又起，有時院領(lǐng)導(dǎo)不得不滿足患者非理要求，以至于培育出”職業(yè)醫(yī)鬧“的產(chǎn)業(yè)怪胎，嚴(yán)重影響正常醫(yī)療秩序、挫傷醫(yī)療從業(yè)者的積極性。目前的
講師：劉薔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《營銷公關(guān)與危機管理》 課時：12H
營銷公關(guān)與危機管理課程背景：今天在一個咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺的時代如何進行有效的媒體運營在一個垃圾信息滿天飛的“后真相”時代如何進行有效媒體運營在一個人人都有麥克風(fēng)的自媒體時代如何進行有效媒體運營在一個“影響力”就是一切的時代如何進行有效的媒體運營今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變傳統(tǒng)的媒體運營模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運營如何打造自己的
講師：李真 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機公關(guān)與事件營銷》 課時：12H
危機公關(guān)與事件營銷課程背景：今天在一個咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺的時代如何進行有效的媒體運營在一個垃圾信息滿天飛的“后真相”時代如何進行有效媒體運營在一個人人都有麥克風(fēng)的自媒體時代如何進行有效媒體運營在一個“影響力”就是一切的時代如何進行有效的媒體運營今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變傳統(tǒng)的媒體運營模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運營如何打造自己的
講師：李真 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
大國崛起的“危”與“機”——南海危機的C型包圍與一帶一路的戰(zhàn)略突圍課程背景：中國和美國，即將上演全世界最復(fù)雜、也最充滿變數(shù)的互動今天，我們就通過最新的中國周邊環(huán)境的變化，解讀中國的大國崛起戰(zhàn)略，解讀美國的國家戰(zhàn)略解讀中國和美國這個全世界最復(fù)雜的全方位的競爭與合作關(guān)系告訴大家中國到底面臨著一個什么樣的國際地緣政治環(huán)境？南海危機的本質(zhì)是什么？美國到底是一個什么樣
講師：李真 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《渡危機砍成本企業(yè)突破之道》 課時：12H
渡危機砍成本企業(yè)突破之道課程背景：經(jīng)濟低迷的2015年已經(jīng)過去，國內(nèi)的很多企業(yè)轟然倒閉，這種狀態(tài)將成為“新常態(tài)”，2016年這個特殊的年份，經(jīng)濟專家們預(yù)測中國的工業(yè)企業(yè)將面臨著有歷史以來最大的挑戰(zhàn)，“等死還是自救”？那種“大投資大收入野蠻生長”的日子將一去不復(fù)返了，國內(nèi)外的市場需求也發(fā)生了巨大變化，我們企業(yè)怎么才能立足和突破呢？正像習(xí)主席說的“打鐵還得自身硬
講師：李豐杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《人力危機下的8090后員工的管理》 課時：18H
人力危機下的80/90后員工的管理課程背景：“不放棄不拋棄”如果你想管理80/90后，首先要理解他們其實按1980年出生來算，今年已有29歲了，按1990年出生也已經(jīng)19歲了，這個年齡還能說他們很小嗎他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為,當(dāng)今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被
