《危機(jī)公關(guān)與事件營銷》

危機(jī)公關(guān)與事件營銷
課程背景：
今天
在一個(gè)咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺的時(shí)代
如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營
在一個(gè)垃圾信息滿天飛的“后真相”時(shí)代
如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營
在一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代
如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營
在一個(gè)“影響力”就是一切的時(shí)代
如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營
今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變
傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運(yùn)營
如何打造自己的品牌
如何建構(gòu)自己的影響力
如何進(jìn)行最有效的傳播
成了每一個(gè)企業(yè)家都必須重新思考、重新面對的問題
課程收益：了解今天的媒體環(huán)境；提升對媒體運(yùn)營認(rèn)知；
了解各種傳統(tǒng)媒體工具的運(yùn)營模式；
了解媒體危機(jī)公關(guān)的思路和運(yùn)營路徑；
學(xué)習(xí)各種媒體工具、學(xué)習(xí)各種媒體的運(yùn)用模式；
學(xué)會打造自己的媒體形象；學(xué)會打造自己的媒體團(tuán)隊(duì)（媒體運(yùn)營的功能模塊）
打贏“媒體戰(zhàn)爭”:學(xué)會運(yùn)營媒體運(yùn)營打造自己所需要的“影響力”，進(jìn)行媒體營銷
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
授課對象：
傳媒從業(yè)人員、有意向進(jìn)行媒體運(yùn)營的人士
企業(yè)家、投資人、公司高管；相關(guān)領(lǐng)域的專家、專業(yè)人士
大型企業(yè)、轉(zhuǎn)型中的企業(yè)、創(chuàng)新性的企業(yè)
授課方式：
講解+互動+討論
現(xiàn)象解讀+案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練+方案落地
課程大綱
導(dǎo)言：媒體運(yùn)營案例
危機(jī)公關(guān)的本質(zhì)----------話語權(quán)爭奪戰(zhàn)
All business is show business---------今天的媒體是一切產(chǎn)業(yè)的標(biāo)配
無處不在的“情景營銷”----------新加坡“空姐”的文化營銷
媒體是工具、是武器；是輿論機(jī)器、是話語權(quán)------------媒體戰(zhàn)爭
第一講：媒體環(huán)境--------今天的媒體環(huán)境介紹
一、今天媒體環(huán)境的三大特點(diǎn)：
今天的媒體環(huán)境：信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺
今天的媒體技術(shù)和媒體條件：“人人都有麥克風(fēng)”
今天的媒體運(yùn)營：“定向爆破、內(nèi)容營銷”
關(guān)于信息過載、注意力稀缺
信息過載、注意力稀缺的現(xiàn)象描述
信息過載：信息量超出了人的負(fù)荷能力
咨詢泛濫：過度咨詢、無效咨詢
過度溝通：無效溝通
注意力稀缺與“娛樂死”
技術(shù)原因（簡單介紹、不展開）
經(jīng)濟(jì)原因------咨詢泛濫的內(nèi)在商業(yè)動力
免費(fèi)化
平臺動力-------廉價(jià)咨詢的規(guī)?；a(chǎn)
商業(yè)推動力-------無處不在的“注意力爭奪戰(zhàn)”
社會原因
文化復(fù)興時(shí)代的增量內(nèi)容需求
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)時(shí)代的增量內(nèi)容創(chuàng)造
內(nèi)容泛濫時(shí)代的興奮點(diǎn)異化
人性原因------唯心所現(xiàn)
你只能看到你想看到的、你只能聽到你想聽到的
媒體進(jìn)入了“微媒體”的碎片化媒體時(shí)代
第二講：媒體社會----認(rèn)識媒體與媒體社會
傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)與屬性
媒體是必須的
媒體的強(qiáng)大性
媒體的非理性
新媒體社會的新現(xiàn)象、新趨勢、新變化
新媒體社會的顛覆性
新媒體運(yùn)營的傳播模式
媒體社會的碎片化
你在娛樂還是在“被娛樂”
選擇性接受和選擇性傳播
“碎片化”社區(qū)與“舒適區(qū)”陷阱
關(guān)于“人人都有麥克風(fēng)”
各種媒體工具：
傳統(tǒng)類：報(bào)紙、電視、廣播、戶外廣告，
新媒體類：各種門戶類平臺網(wǎng)站、百度文庫、百度百科
社區(qū)媒體類：社區(qū)類網(wǎng)站（可發(fā)帖、可互動的）、視頻類、音頻類、百度貼吧、百度知道
自媒體類：公司網(wǎng)站、微信、公眾號、微博、微群
傳統(tǒng)媒體與新媒體的運(yùn)營比較
微信-----------史上最強(qiáng)大的自媒體工具
第三講：媒體經(jīng)濟(jì)------------媒體運(yùn)營的利益鏈介紹
危機(jī)管理的運(yùn)營模式------媒體經(jīng)濟(jì)
糾正一個(gè)誤區(qū)：媒體運(yùn)營是免費(fèi)的
1）媒體工具是免費(fèi)的，但媒體運(yùn)營正越來越昂貴
傳統(tǒng)媒體的利益鏈介紹
1）案例：財(cái)經(jīng)媒體與資本市場的博弈
2．網(wǎng)絡(luò)媒體的利益鏈
1）案例：聚焦奔馳毒氣門
3．操縱之必然-------網(wǎng)絡(luò)媒體的地下利益鏈
1）水軍的形成
2）水軍的利益鏈------媒體產(chǎn)業(yè)的第二利益鏈
3）水軍的運(yùn)營邏輯
4．炒作之必然----------新傳媒產(chǎn)業(yè)的利益鏈
新媒體工具與新媒體服務(wù)
線上運(yùn)營：網(wǎng)站、公眾號、微群
線下運(yùn)營：沙龍、論壇、會務(wù)、圈子
深圳的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)介紹
新媒體的圈子運(yùn)營
生態(tài)圈：圈子是一切產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)
用媒體打造的影響力半徑圈
商業(yè)運(yùn)營半徑=影響力半徑疊加執(zhí)行力半徑
網(wǎng)紅化運(yùn)營
網(wǎng)紅現(xiàn)象背后的媒體經(jīng)濟(jì)
三代網(wǎng)紅的自我更迭：顏值型網(wǎng)紅、專業(yè)型網(wǎng)紅、價(jià)值化網(wǎng)紅
網(wǎng)紅+商城模式
網(wǎng)紅+產(chǎn)品眾籌模式
網(wǎng)紅+產(chǎn)業(yè)運(yùn)營
第四講：危機(jī)公關(guān)與事件營銷------------主動性媒體運(yùn)營與被動性媒體防護(hù)
案例：“奔馳毒氣門事件”分析
案例：“歸真堂”媒體危機(jī)分析
媒體危機(jī)公關(guān)的本質(zhì)
兩種話語權(quán)體系
解讀“話語權(quán)”體系
多維度的“話語權(quán)”解讀
你為什么“被傳播“
媒體危機(jī)公關(guān)的思路
媒體危機(jī)公關(guān)的路徑與模板（根據(jù)學(xué)員需求）
事件營銷
事件營銷的三大要素
故事性要素之話題與標(biāo)簽
故事性要素之參與與互動
故事性要素之意外與懸念
事件營銷的策劃
目標(biāo)設(shè)計(jì)
爆點(diǎn)設(shè)計(jì)
要素準(zhǔn)備
引爆與引導(dǎo)
事件營銷的本質(zhì)：社會化運(yùn)動的內(nèi)容營銷
第五講：媒體運(yùn)營-------啟動你的媒體戰(zhàn)略
你的媒體戰(zhàn)略
媒體定位與社會標(biāo)簽
媒體戰(zhàn)略與訴求
利益訴求
流量訴求
影響力與社會標(biāo)簽訴求
媒體運(yùn)營總設(shè)計(jì)
媒體環(huán)境全觀
媒體受眾研究
媒體內(nèi)容研究
媒體傳播研究
你的媒體工具
傳統(tǒng)媒體的工具
水軍的使用與水軍的風(fēng)險(xiǎn)
自媒體工具，你的標(biāo)簽就是你最大的營銷
內(nèi)容營銷與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)-------------每個(gè)人的業(yè)務(wù)標(biāo)配
內(nèi)容營銷是未來最大的營銷
真相營銷的爆發(fā)力
傳播真相是這個(gè)時(shí)代最大的內(nèi)容營銷
制造傳播--------喚起民眾千百萬的運(yùn)營模式
路演與宣講------------每個(gè)產(chǎn)業(yè)的功能化標(biāo)配
定向路演與情景傳播結(jié)束語：All business is show business

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