商務(wù)禮儀課程體系

講:禮儀與個(gè)人魅力,人人必上的的必修課程一、人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧二、禮儀決定成敗三、有禮走遍天下四、禮儀是聰明人與愚人的差距五、禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則六、形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用七、職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則第二講:禮由心生,語為人鏡——態(tài)度決定一切一、禮儀的高境界是內(nèi)心的淡定二、如何保持一份陽光的心態(tài)三、將禮儀成為自

 講師:陳軍燕 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


☆國際商務(wù)活動(dòng)中的儀容禮儀●個(gè)人形象的基本要求●職場(chǎng)中的妝容技巧及與服飾、發(fā)型完美搭配●完美儀容的構(gòu)成☆國際商務(wù)活動(dòng)中的儀表禮儀——著裝●服裝的職業(yè)、身份、修養(yǎng)、作風(fēng)的標(biāo)示性●何為禮服?男女禮服的要求?讀懂請(qǐng)柬中對(duì)服飾的要求●商務(wù)正裝對(duì)顏色、質(zhì)地、款式的要求●男士西裝穿著與搭配講究●女士正裝的選擇與完美搭配●商務(wù)用包☆優(yōu)雅舉止---儀態(tài)禮儀(空姐訓(xùn)練規(guī)范與要

 講師:王雅波 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一、商務(wù)“儀表”禮儀為成功人士設(shè)計(jì)形象1、外在形象及服飾的重要性2、商務(wù)人員形象四原則3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素4、女商務(wù)人員的形象要求A、場(chǎng)合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)5、男商務(wù)人員的形象要求A、公務(wù)西裝的選擇B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則C、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌二、商務(wù)“行為舉止”禮儀1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧2、男士

 講師:郭劍華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


禮儀“訓(xùn)練式”培訓(xùn),使管理者和員工對(duì)以上四方面,在禮儀“觀念”上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、在“行為”上獲得以下有益的改善:從“看、做、聽、問、說”五個(gè)方面,實(shí)際提高塑造個(gè)人形象與禮儀技能,從而更好地贏得客戶,增加業(yè)績;掌握商務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)生活的全方位必備禮節(jié),對(duì)內(nèi)有利于建立更融洽合作、高效運(yùn)營的工作團(tuán)隊(duì);對(duì)外有利于與客戶、媒體等建立更少出現(xiàn)缺陷的工作關(guān)系。

 講師:羅惠依 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


商務(wù)禮儀——交際禮儀與交往藝術(shù)培訓(xùn)對(duì)象:管理者、公關(guān)人員、銷售人員、希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士課程類別:個(gè)人素質(zhì)類培訓(xùn)形式:演講,問題討論,實(shí)戰(zhàn)案例分析與小組討論、演練結(jié)合。培訓(xùn)目的:1、全面掌握交際禮儀知識(shí),塑造職業(yè)人士形象2、熟悉專業(yè)交際禮儀知識(shí)的具體運(yùn)用,推動(dòng)事業(yè)成功3、了解交際中的諸多忌諱,規(guī)避人際交往中的尷尬4、學(xué)會(huì)巧用交際技巧,打造個(gè)人

 講師:文泉 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


講:商務(wù)禮儀概述1.禮儀與商務(wù)禮儀定義2.禮儀的高境界3.服務(wù)禮儀對(duì)個(gè)人及企業(yè)的價(jià)值內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象競(jìng)爭的附加值人際關(guān)系的潤滑劑第二講:商務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化-儀容禮儀1.l服務(wù)與禮儀的關(guān)系2.l不可不知的人際交往法則3.l“二分鐘”的世界4.l首因效應(yīng)5.l儀容儀表儀態(tài)的重要性6.l面部:眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖頸7.l發(fā)式:發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求8.l手臂:

 講師:檀嫻穎 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


禮儀篇:講:禮儀對(duì)銷售工作產(chǎn)生的影響1.您就是“公司”的“金字招牌”2.禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響3.禮儀的核心與內(nèi)涵1)尊重為本2)“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”3)你的個(gè)人形象構(gòu)筑“公司”公眾形象的基石第二部分:您的“銷售顧問”形象塑造1.首輪效應(yīng)---良好印象的建立2.形、氣、神—瞬間感受的亮點(diǎn)3.你的崗位應(yīng)體現(xiàn)出的精神面貌4.讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感的塑造藝術(shù)

 講師:翁曉康 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一、對(duì)“商務(wù)禮儀的內(nèi)涵”做互動(dòng)式深刻理解1商務(wù)禮儀的概念、作用2商務(wù)禮儀的基本原則、底線要求3商務(wù)禮儀包括的全流程內(nèi)容二、“商務(wù)形象”禮儀要求、技法支持一)男女儀容(互動(dòng)問答)男女儀容儀表的底線要求:面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生;二)男女職業(yè)著裝技法(看圖學(xué)習(xí))1男女“場(chǎng)合著裝”原則與技法指導(dǎo)、2男性職業(yè)裝穿法通則、失禮行為看圖糾正3女性職業(yè)裝技法----

 講師:羅惠依 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


單元一尷尬事小,失標(biāo)事大——國際商務(wù)禮儀在國際競(jìng)爭中的重要-案例分析-綜合素質(zhì):語言、商務(wù)展示技巧不足專業(yè)化的準(zhǔn)備和國際化的展示風(fēng)采單元二打開“國際化”之門---中西文化差異-測(cè)測(cè)你的國際化指數(shù)-中西方文化差異單元三練好在國際市場(chǎng)馳騁的基本功——“敲門磚”與“奠基石”-“敲門磚”:國際商務(wù)場(chǎng)合的介紹與問候-介紹的“五大要素”-初次見面,如何問候-握手――這2

 講師:郭劍華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


單元一“營銷禮儀”知多少-小測(cè)試:初次拜訪,這些你注意了嗎?-營銷人員為什么要講“禮”-客戶的“核心”感覺-銷售禮儀的本質(zhì)與重要性-細(xì)節(jié)決定成敗,小“禮”帶來大收獲-至關(guān)重要的三個(gè)“”:單元二營銷人員“形象”禮儀-初次拜訪“形象”的重要性—“小銷售員”or“5強(qiáng)外企高級(jí)銷售經(jīng)理”-營銷人員形象四原則-營銷人員不同場(chǎng)合著裝要求-男性營銷人員的“形象”-女性營銷

 講師:郭劍華 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


部分商務(wù)談判技巧和交易成功條件1.對(duì)等原則2.專業(yè)能力3.情報(bào)信息4.交易技巧5.控制風(fēng)險(xiǎn)6.競(jìng)爭策略7.外部影響8.資金安全9.專業(yè)主義第二部分投資并購商務(wù)談判專業(yè)能力運(yùn)用1.交易談判核心-確定交易標(biāo)的2.并購交易談判技巧-剝離附屬業(yè)務(wù)和高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)3.設(shè)計(jì)交易架構(gòu)1)專業(yè)考量基礎(chǔ)。2)價(jià)值評(píng)估。3)交易價(jià)格。4)設(shè)計(jì)交易架構(gòu)。5)文件準(zhǔn)備。4.商業(yè)談判的時(shí)

 講師:孫毅 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


篇:禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律,理解禮儀的高境界是和諧,針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養(yǎng)于無形中。對(duì)生命權(quán)的尊重——乘車的位次?陪行的位次?守時(shí)的含義?邀約的禮儀與禁忌?……對(duì)自由權(quán)的尊重——舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀及其由來電梯禁忌聲音的教養(yǎng)……對(duì)社交人格權(quán)的尊

 講師:王雅波 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


部分:營銷溝通的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想技巧永遠(yuǎn)為目的服務(wù),技巧作為基本技能,如何讓基本技能做有效的事情,則需要明確使用技能的指導(dǎo)思想,明確目的。一、問題出在哪里--營銷溝通中的兩大核心問題1.認(rèn)知偏差—我以為的≠你以為我們以為的2.途徑阻斷二、講的再好也沒用—認(rèn)識(shí)營銷溝通中的核心基礎(chǔ)月亮經(jīng)運(yùn)用技能三、溝通技巧1.營銷溝通的主動(dòng)性?掌握先機(jī)?接著問題提問題?問非所心-答

 講師:高海友 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:  一、為什么要學(xué)習(xí)禮儀  二、禮儀的原則  尊重原則  情境原則  適度原則  白金原則  三、各種禮儀  1.儀表禮儀  著裝禮儀  修飾禮儀  姿態(tài)禮儀  2.名片禮儀  怎樣制作名片  怎樣索取名片  怎樣接受名片  3.介紹禮儀  自我介紹  為他人做介紹  4.稱呼禮儀  符合常規(guī)  照顧習(xí)慣  入鄉(xiāng)隨俗  5.握手禮儀  注意要點(diǎn)  

 講師:武衛(wèi)軍 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


單元:商務(wù)禮儀基本概念1、商務(wù)禮儀的定義2、商務(wù)禮儀的核心---內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象3、商務(wù)禮儀的原則—尊重為本,善于表達(dá)、形式規(guī)范第二單元:商務(wù)形象設(shè)計(jì)1、首輪效應(yīng)---這是一個(gè)兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務(wù)人員形象四原則4、商務(wù)著裝的場(chǎng)合和要素---增加你的職場(chǎng)自信而不是看起來漂亮5、商務(wù)女性的外在形象要求場(chǎng)合著裝---

 講師:褚立欣 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有