商務(wù)禮儀課程體系
客戶維護的溝通與商務(wù)禮儀 課時：6H
客戶維護的溝通與商務(wù)禮儀課程背景：在市場同質(zhì)化競爭的現(xiàn)狀下，如何更好地維護客戶，避免流失，發(fā)展出一批高度認可我們的客戶群，在每次做決策時優(yōu)先考慮與我們的合作；同時，作為影響力中心，成為我們行走的品牌宣傳，幫我們介紹更多優(yōu)質(zhì)客戶。相信這是我們企業(yè)都期待的。這門課程就是幫助企業(yè)學(xué)員來學(xué)習(xí)如何通過幾個關(guān)鍵方面的不斷努力，營造出高效的客戶關(guān)系，獲取客戶忠誠度。課程收
講師：張揚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
鏗鏘有力的商務(wù)演示與商務(wù)禮儀 課時：12H
鏗鏘有力的商務(wù)演示與商務(wù)禮儀——商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)社會里，有很多場合需要在公眾面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講。對于移動業(yè)務(wù)來說，技術(shù)日新月異，但是，就算有再好的商業(yè)模式、產(chǎn)品或能力，如果無法對外界有效確傳達，也很難發(fā)揮優(yōu)勢。比如：新興業(yè)務(wù)的開展，將如何提升客戶的工作生活品質(zhì)？用技術(shù)領(lǐng)先市場，用演講拓展商業(yè)！公眾演說被越來越多的人用于商業(yè)活
講師：張揚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與
講師：張揚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
保險行業(yè)商務(wù)禮儀及基于銷售心理學(xué)的溝通技巧課程背景：隨著2020年疫情的發(fā)生，人們保險意識的進一步增強，保險行業(yè)迎來行業(yè)發(fā)展的快速階段，保險代理人或保險經(jīng)紀人的員工素養(yǎng)不僅決定了個人成交業(yè)績，同時也影響著保險公司在客戶心中的可信度。一流的人才打造一流的企業(yè)，一流的企業(yè)創(chuàng)造一流的品牌。保險作為給人們轉(zhuǎn)移或減少風(fēng)險，提供安全保障的產(chǎn)品，需要配備給客戶帶來安全感和
講師：張揚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀（3天）》 課時：18H
《塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀》大綱一、課程介紹《塑造人見人愛的你—職場禮儀》以構(gòu)建中國企業(yè)規(guī)范的商務(wù)禮儀形象為目標，致力于為您打造具有正規(guī)化、專業(yè)化、持續(xù)化的高素質(zhì)形象團隊，以從根本上解決員工自我負責(zé)與自我要求的儀容儀表動力問題、標準問題與行為問題為根本出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用圖片、視頻對比、模擬訓(xùn)練、互動體驗的方式，旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實力，更重
講師：王波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀》課綱（2天） 課時：12H
塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀（2天）一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方
講師：王波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀》課綱（3天） 課時：18H
《塑造人見人愛的你—職場禮儀》大綱一、課程介紹《塑造人見人愛的你—職場禮儀》以構(gòu)建中國企業(yè)規(guī)范的商務(wù)禮儀形象為目標，致力于為您打造具有正規(guī)化、專業(yè)化、持續(xù)化的高素質(zhì)形象團隊，以從根本上解決員工自我負責(zé)與自我要求的儀容儀表動力問題、標準問題與行為問題為根本出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用圖片、視頻對比、模擬訓(xùn)練、互動體驗的方式，旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實力，更重
講師：王波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。
講師：王波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀（2天）》 課時：12H
你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。
講師：王波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越商務(wù)禮儀》完整版 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升綜合軟實力課程背景：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睙o禮，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高
講師：李同玉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越商務(wù)禮儀》 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升綜合軟實力李同玉老師課程背景：當(dāng)今社會，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無謂
講師：李同玉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《金牌商務(wù)禮儀—提升企業(yè)綜合軟實力》 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升企業(yè)綜合軟實力課程背景：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睙o禮，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒
講師：李同玉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)禮儀》 課時：12H
網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)禮儀課程背景：????隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快、全球電子商務(wù)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)科技的利用已滲入到日常生活的各個領(lǐng)域。各種網(wǎng)絡(luò)科技公司的服務(wù)產(chǎn)品大都大同小異，各企業(yè)的競爭已從技術(shù)層面轉(zhuǎn)移到服務(wù)層面。??????????也就是說，代表公司形象和服務(wù)意識、由每一位員工所表達出來的思想和行為都是很難被復(fù)制的，即在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭
講師：李同玉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀—成就大事的小事》培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時間：1.5天培訓(xùn)背景：世界投資大王沃倫.巴菲特說：“樹立良好的聲譽，需要20年的時間，而毀掉它，5分鐘就足夠了。任何企業(yè)都希望在接待或拜訪客戶過程中能留給對方專業(yè)、可靠、值得信賴的印象，進而贏得客戶。那么，在與客戶交往時，如何讓客戶看我們第一眼以及在被接待的過程中，就能夠通過視覺錘，將我們的專業(yè)度“錘
講師：袁利紅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高端商務(wù)禮儀與銷售》 課時：6H
高端銷售與商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時間：1天一、商務(wù)人士的職業(yè)形象1、得體的儀容標準2、得體的服飾禮儀形象要素職業(yè)特專業(yè)色彩工服穿著要點襯衣禮儀細節(jié)與選擇西服禮儀細節(jié)與選擇飾物佩戴的禁忌職業(yè)皮鞋的要求容易被忽略的重要細節(jié)二、商務(wù)人士的儀態(tài)規(guī)范站姿禮儀手勢禮儀坐姿禮儀走姿禮儀蹲姿禮儀目光禮儀三、接待拜訪禮儀1、電話禮儀(聲音技巧語言)2、接待禮儀（
