企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（TTT）——教練式課程開發(fā)與呈現(xiàn)

  培訓(xùn)講師：曹茜

講師背景：
曹茜老師★2014年APEC會議志愿者培訓(xùn)特邀講師★外交部培訓(xùn)中心特聘講師★中國勞動社會保障部認(rèn)證國家級培訓(xùn)師★國家高級人力資源管理師★曾任福田汽車人力資源主管★曾任中航工業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理★卡耐基課程顧問及金牌講師★北京職工教育協(xié)會培訓(xùn)師專業(yè)委員 詳細(xì)>>

曹茜
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（TTT）——教練式課程開發(fā)與呈現(xiàn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（TTT）——教練式課程開發(fā)與呈現(xiàn)

Topics / 題目

Contents / 內(nèi)容

課程開發(fā)導(dǎo)論

1、培訓(xùn)師12項素養(yǎng)和6重角色

2、培訓(xùn)師掌握技能的ADDIE模型

3、理清概念,做好培訓(xùn): 培訓(xùn)與指導(dǎo)的概念理解

4、課程設(shè)計與開發(fā)指導(dǎo)原則

5、課程開發(fā)設(shè)計“四步”模型

一、立足問題，

確定培訓(xùn)目標(biāo)

1、聚焦問題——PRM模型

現(xiàn)象分析4W工具——思維導(dǎo)圖分析原因

2、尋根問底——培訓(xùn)分析

排除干擾——漏斗模型——優(yōu)選排序

3、撥云見日——樹立目標(biāo)

課程教學(xué)設(shè)計目標(biāo)書寫方式

二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、 對癥下藥——課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

7種結(jié)構(gòu)模型

案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析

2、 金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)

3、 錦上添花——包裝點亮結(jié)構(gòu)

起名字：主標(biāo)題與副標(biāo)題

搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計

u 確定課程進(jìn)度：時間分配與進(jìn)度安排

u 編排課程內(nèi)容：時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序

u 設(shè)計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)

4、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計

u 單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）

u 單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解

5、你就是自己好的視覺輔助工具

u 在使用或不使用幻燈片的情況下生存和發(fā)展

u 如何運用幻燈片提高演講效果

u 幻燈片的佳實踐

u PPT設(shè)計的基本原則 ：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動態(tài)化呈現(xiàn)

u PPT邏輯設(shè)計清晰化：一級、二級、三級、四級、內(nèi)容

u PPT內(nèi)容視覺化：

—PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

—用圖表說話 ：圖表數(shù)字

—文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白

u PPT演示配合

練習(xí)：根據(jù)老師講解，設(shè)計自己課程的邏輯和內(nèi)容，并進(jìn)行點評

三、課程內(nèi)容開發(fā)

1、五星教學(xué)法

2、微課程教學(xué)設(shè)計模板

3、培訓(xùn)模式8法介紹

4、一鳴驚人——開場設(shè)計

練習(xí)：ABS開場設(shè)計練習(xí)

5、血肉豐滿——案例設(shè)置

案例搜集的方法

案例和故事的三點方法

練習(xí)：AGC案例表述練習(xí)

6、意猶未盡——結(jié)尾設(shè)計

練習(xí)：SPA結(jié)尾設(shè)計練習(xí)

四、課程教法設(shè)計

1、成人學(xué)習(xí)原理：主動學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力

2、成人學(xué)習(xí)流程

3、培訓(xùn)方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習(xí) 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場參觀與學(xué)習(xí)考察）

4、培訓(xùn)方法選擇

u 理論知識類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析

u 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋

u 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結(jié)

案例分析;通用類、技術(shù)類課程如何設(shè)計培訓(xùn)方法

5、案例和練習(xí)開發(fā)

u 案例分析的過程設(shè)計

u 案例分析的注意要點

u 角色扮演練習(xí)開發(fā)

練習(xí)：通用類、技術(shù)類課程案例開發(fā)；角色扮演與練習(xí)開發(fā)

提供工具：培訓(xùn)方法匹配表、案例開發(fā)步驟、游戲庫

五、呈現(xiàn)形式創(chuàng)新

——演

1、思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)

u 視覺——眼前一亮、豁然開朗

u 聽覺——聲聲入耳、絲絲入扣

u 感覺——身臨其境、感同身受

練習(xí)：思維導(dǎo)圖繪畫之全感官表達(dá)

2、表達(dá)流暢

u 化繁為簡的力量

u 借助雄辯的力量

u 運用修辭手法

練習(xí)：思維導(dǎo)圖——內(nèi)腦外顯

3、課程呈現(xiàn)五大核心能力提升

u 講故事能力：四五六講故事法

u 打比方能力

u 借題發(fā)揮能力

u 游戲組織能力：

u 音樂引導(dǎo)能力

練習(xí)：講故事訓(xùn)練、打比方練習(xí)、音樂引導(dǎo)練習(xí)

六、培訓(xùn)師全感官促動

——動

1、培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造：游戲、幽默、故事

2、互動提問：穿針引線

3、有效應(yīng)答：專業(yè)巧妙

4、激發(fā)學(xué)員參與技巧

5、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望

6、點評技巧：鞭策入里

練習(xí)：案例點評

七、培訓(xùn)三維控場之道

——控

1、自我：遺忘內(nèi)容、自己講錯、時間失控

2、學(xué)員：學(xué)員走神、竊竊私語、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺、有意挑釁、遭遇高手

3、環(huán)境：外部噪音、設(shè)備失控（筆記本、投影儀、話筒、音響）

演練：課堂高壓訓(xùn)練、困難場面應(yīng)對訓(xùn)練

八、培訓(xùn)測試方法

1、行之有效——培訓(xùn)課程計劃表

2、當(dāng)堂能實現(xiàn)，當(dāng)堂能檢驗

u 知識類測試方法

u 技能類測試方法            

 

曹茜老師的其它課程

授課技巧2天   01.30

三維六步，把課講好（授課技巧）1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層1.2.課程背景問題一，講授枯燥乏味，既難以理解，又缺少吸引力；問題二，上臺后，或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖；問題三，聲音輕柔，缺乏穿透力，語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感，語音音調(diào)平緩，缺乏感染力；問題四，教學(xué)中不會與學(xué)員互動，無法快速營造學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)場氣氛沉悶；問題五，結(jié)束

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煙草行業(yè)教學(xué)演繹賽前輔導(dǎo)1.1.培訓(xùn)對象參賽型兼職內(nèi)訓(xùn)師1.2.課程背景問題一，講授枯燥乏味，既難以理解，又缺少吸引力；問題二，上臺后，或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖；問題三，聲音輕柔，缺乏穿透力，語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感，語音音調(diào)平緩，缺乏感染力；問題四，教學(xué)中不會與學(xué)員互動，無法快速營造學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)場氣氛沉悶；問題五，結(jié)束時，草草收尾，缺乏渲染力和感

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思維導(dǎo)圖—讓你的思想躍然紙上一、課程背景：職場思維導(dǎo)圖是一種優(yōu)化思維、提升工作效率、解決工作難題的簡單而高效的工具。波音公司曾運用思維導(dǎo)圖，高效地完成了波音747的設(shè)計，把需要6年完成的設(shè)計縮短到6個月。　　　　在國內(nèi)，越來越多的企業(yè)希望學(xué)習(xí)并運用思維導(dǎo)圖，他們常嘆——　　怎么才能快速掌握思維導(dǎo)圖的原理？　　如何繪制思維導(dǎo)圖與進(jìn)行思維分析？　　如何運用思維導(dǎo)

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小白就能學(xué)會的微課（崗位經(jīng)驗萃取與微課設(shè)計開發(fā)）1.1.培訓(xùn)對象企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師：技術(shù)崗、高技能崗、項目管理崗，無需攝影師、編程師、剪輯師經(jīng)驗1.2.需求分析（1）關(guān)于微課制作：既能設(shè)計微課，又能快捷制作，才是該學(xué)的微課技術(shù)第一個問題，是不是所有的課程都適合開發(fā)成微課？微課只是短？小？微課制作開發(fā)都需要哪些流程？它的設(shè)計邏輯是什么？第二個問題，學(xué)習(xí)企業(yè)微課，我們最

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粘性溝通，掌握你的關(guān)鍵對話1.1.培訓(xùn)對象需要進(jìn)行高效能溝通的技術(shù)人員、中基層管理人員1.2.課程背景你一定遇到過下列情況：向上司提出你的精心設(shè)計方案，卻被潑了一頭冷水；要求下屬加班，下屬以沉默相對抗；跨部門溝通協(xié)調(diào)，對方推脫狡辯；想和客戶交流，久久不能推進(jìn)。當(dāng)遇到這些情況時，你是沉默以對，還是尖刻批評，抑或是拍案而起？別灰心喪氣，因為大部分人和你一樣，在面

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最能打動客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)1.1.培訓(xùn)對象有做策劃案演示、產(chǎn)品介紹及會議發(fā)言需要的人（側(cè)重對外）1.2.課程背景（1）商務(wù)呈現(xiàn)：時至今日，越來越多的企業(yè)開始重視商務(wù)呈現(xiàn)，并請我?guī)椭髽I(yè)員工提高這方面的能力。一般來說，企業(yè)內(nèi)部針對商務(wù)呈現(xiàn)所展開的培訓(xùn)，會將重點放在演講訓(xùn)練上，因此通常都會假定會場比較大，聽眾較多，需要使用屏幕投影來進(jìn)行。不過，上述模式是否就是受

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結(jié)構(gòu)思考力與職場應(yīng)用主講：曹茜老師【課程背景】金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問芭芭拉?明托（BarbaraMinto）首創(chuàng)。金字塔原理能幫助你解決哪些問題？●思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快?！駮姹磉_(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益

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崗位經(jīng)驗萃取與課程設(shè)計開發(fā)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景（1）關(guān)于課程開發(fā)：既能萃取經(jīng)驗，又能設(shè)計課程，才是該學(xué)的開發(fā)技術(shù)問題一，是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課？怎么鎖定有價值的課題？問題二，如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)？搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程？它的設(shè)計邏輯是什么？怎么突出實用實效實戰(zhàn)？問題三，我有一肚子

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路演—在路上演繹我們的人生主講人：曹茜老師[pic]在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代浪潮里，從來不缺少動聽的創(chuàng)業(yè)故事?！皠?chuàng)業(yè)”一詞已然成為當(dāng)下中國人尤其是年輕人的夢想。實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢，資本無疑是關(guān)鍵一環(huán)，而吸引資本則需要路演助力。那么投資人憑什么看中你的項目？如何選項目？你的項目對投資方而言有什么“非投不可”的價值？種種項目中的問題、優(yōu)勢或弊端，投資方都能透過路演

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敏捷課程開發(fā)1.1.培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)骨干、項目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師1.2.課程背景（1）關(guān)于課程開發(fā)：既能萃取經(jīng)驗，又能設(shè)計課程，才是該學(xué)的開發(fā)技術(shù)問題一，是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課？怎么鎖定有價值的課題？問題二，如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)？搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程？它的設(shè)計邏輯是什么？怎么突出實用實效實戰(zhàn)？問題三，我有一肚子經(jīng)驗，如何總結(jié)

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