工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管控

  培訓(xùn)講師：陳文學(xué)

講師背景：
陳文學(xué)資歷背景上海入微企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司首席專(zhuān)家原佩高門(mén)業(yè)（上海）有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總裁國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，有過(guò)15年的企業(yè)高層管理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，先后從事過(guò)人力資源，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，營(yíng)銷(xiāo)管理等工作，具有豐富的一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期 詳細(xì)>>

陳文學(xué)
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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管控詳細(xì)內(nèi)容

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管控

 

一、總結(jié)對(duì)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)，把解決問(wèn)題作為課程的目標(biāo)，一切內(nèi)容均圍繞問(wèn)題展開(kāi)；

二、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略定位與核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1、根據(jù)市場(chǎng)資源決定市場(chǎng)定位；

2、品牌區(qū)隔與核心競(jìng)爭(zhēng)力打造；

3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升策略。

三、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)流程管控的天龍八部：

1、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控亂象探討；

2、銷(xiāo)售管理流程的重要性；

3、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)流程管控天龍八部；

4、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)員企業(yè)銷(xiāo)售流程天龍八部的規(guī)劃；

5、流程PK與優(yōu)化。

四、葵花寶典與客戶(hù)關(guān)系管理體系：

1、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售手冊(cè)的重要性；

2、葵花寶典的制定原則與具體流程；

3、現(xiàn)場(chǎng)討論客戶(hù)企業(yè)銷(xiāo)售手冊(cè)的框架與后續(xù)完善策略；

4、客戶(hù)關(guān)系管理體系的重要性；

5、客戶(hù)關(guān)系管理軟件CRM的導(dǎo)入策略。

五、組織內(nèi)部輔導(dǎo)體系：

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與輔導(dǎo)體系；

2、內(nèi)部輔導(dǎo)體系與客戶(hù)關(guān)系管理；

3、內(nèi)部輔導(dǎo)體系模型；

4、現(xiàn)場(chǎng)演練業(yè)務(wù)輔導(dǎo)流程。

六、有效優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶(hù)服務(wù)價(jià)值鏈：

1、客戶(hù)滿(mǎn)意度價(jià)值；

2、服務(wù)價(jià)值鏈與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作；

3、制定客戶(hù)服務(wù)策略，超越客戶(hù)期望；

4、現(xiàn)場(chǎng)討論客戶(hù)企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)策略，相互PK并優(yōu)化。

七、營(yíng)銷(xiāo)人員的選、育、用、留實(shí)務(wù)：

1、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員基因；

2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中的五大忌；

3、團(tuán)隊(duì)激活與PK機(jī)制建立；

4、團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制現(xiàn)場(chǎng)討論制定，PK及優(yōu)化。

八、結(jié)合《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，對(duì)兩天的課程進(jìn)行終梳理與總結(jié)。


 

陳文學(xué)老師的其它課程

CRM應(yīng)用基礎(chǔ)講師：陳文學(xué)課程目標(biāo)：了解信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值；了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的理念；讓受訓(xùn)學(xué)員了解CRM的重要性。課程綱要：信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值：管理與決策基礎(chǔ)；什么是信息？信息如何降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)？信息與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系企業(yè)三大系統(tǒng)之間的關(guān)系：管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時(shí)代：什么是大數(shù)據(jù)？國(guó)內(nèi)外使用大數(shù)據(jù)的案例分享：沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的大

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精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)課程收益：了解以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念；了解客戶(hù)需求的個(gè)性化與差異化；掌握精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的理念；掌握客戶(hù)信息管理與客戶(hù)關(guān)系管理的理念與方法。課程綱要：第一部分：市場(chǎng)與客戶(hù)的變化現(xiàn)場(chǎng)演練：如果老師是客戶(hù)，你怎么賣(mài)你的保險(xiǎn)產(chǎn)品？研討：剛才的演練中，哪里存在問(wèn)題？保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析；客戶(hù)需求變化曲線(xiàn)；新市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)：關(guān)注客戶(hù)需求；關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作

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政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)陳文學(xué)老師課程收益：1、找出政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題；2、掌握政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的方法、流程與工具；3、提升客戶(hù)服務(wù)能力，掌握用服務(wù)提升銷(xiāo)售的方法；4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)研討，解決學(xué)員實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。課程綱要：一、研討環(huán)節(jié)：1、明確問(wèn)題解決的思路與流程；2、找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，作為我們培訓(xùn)的目標(biāo)；3、問(wèn)題歸類(lèi)、整理。二、政企大客戶(hù)銷(xiāo)售

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經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展戰(zhàn)略與管理提升講師：陳文學(xué)課程收益：了解當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，建材行業(yè)的發(fā)展方向；堅(jiān)定經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)、苦練內(nèi)功的信念；提升經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理的能力和水平。授課方式：以案例展開(kāi)，以解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；通過(guò)充分的互動(dòng)，提高學(xué)員的參與度：現(xiàn)場(chǎng)演練、實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題討論、具體案例研討、分組積分PK，有效的與實(shí)際工作結(jié)合，課后印象極為深刻；提供大量的實(shí)戰(zhàn)工具，結(jié)

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經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售溝通技巧課程目標(biāo)：充分了解汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的需求；提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售溝通能力；提高銷(xiāo)售人員的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)能力。課程時(shí)間：兩天課程綱要：第一節(jié)：渠道銷(xiāo)售溝通能力提升渠道經(jīng)銷(xiāo)商的三大核心需求銷(xiāo)售溝通的本質(zhì)：充分了解或創(chuàng)造客戶(hù)的需求；針對(duì)性的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；渠道經(jīng)銷(xiāo)商的三大核心需求：充分可期的利潤(rùn)；安全保障；未來(lái)的前景。挖掘客戶(hù)的真正需求客戶(hù)需求冰山圖客戶(hù)的顯性

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建材經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)拓、溝通與客情維護(hù)授課對(duì)象：建材行業(yè)渠道開(kāi)發(fā)人員、客戶(hù)服務(wù)人員及營(yíng)銷(xiāo)管理人員授課方式：講授+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)討論+分組PK課程時(shí)間：1天課程綱要：建材行業(yè)渠道的四大現(xiàn)狀渠道忠誠(chéng)度不高渠道成活率不高渠道銷(xiāo)售能力有差異廠(chǎng)商關(guān)系在蛻變中經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓策略與流程經(jīng)銷(xiāo)商選擇策略渠道的定位經(jīng)銷(xiāo)商選擇的四個(gè)要素實(shí)力營(yíng)銷(xiāo)思路市場(chǎng)口碑管理成熟度經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓流程明確公司渠

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《金牌銷(xiāo)售員心態(tài)塑造》前言?為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷(xiāo)售？?為什么銷(xiāo)售人員一遇到拒絕就失去信心？?為什么銷(xiāo)售人員無(wú)法與顧客良好的溝通？?為什么銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)速度總是那么慢？?為什么銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售目標(biāo)總是無(wú)法達(dá)成？課程類(lèi)別銷(xiāo)售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓(xùn)對(duì)象全體銷(xiāo)售人員培訓(xùn)形式專(zhuān)題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天，不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展與維護(hù)講師：陳文學(xué)【課程收益】學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷(xiāo)商、評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)商的技巧；掌握與經(jīng)銷(xiāo)商談判的技巧；分析銷(xiāo)售政策的利弊，學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售政策學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷(xiāo)商的五種手段，如何進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商切換【核心模塊】渠道規(guī)劃經(jīng)銷(xiāo)商的選擇與評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售政策制定經(jīng)銷(xiāo)商談判的技巧經(jīng)銷(xiāo)商的管控【課程綱要】問(wèn)題挖掘與

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漲價(jià)銷(xiāo)售課程收益：了解工業(yè)品銷(xiāo)售面臨的問(wèn)題；工業(yè)品銷(xiāo)售九字訣；讓學(xué)員了解漲價(jià)銷(xiāo)售需要滿(mǎn)足的條件；讓學(xué)員掌握漲價(jià)銷(xiāo)售的方法。課程綱要：工業(yè)品銷(xiāo)售面臨的五大問(wèn)題漲價(jià)銷(xiāo)售需要滿(mǎn)足的兩大核心條件大客戶(hù)關(guān)系的兩大核心漲價(jià)銷(xiāo)售需要滿(mǎn)足的兩大條件產(chǎn)品和服務(wù)的差異化客戶(hù)關(guān)系的深度工業(yè)品銷(xiāo)售九字訣工業(yè)品銷(xiāo)售的核心——信任法則工業(yè)品銷(xiāo)售的特點(diǎn)分析大客戶(hù)銷(xiāo)售的誤區(qū)及市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變大客

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建材行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與異地管理課程背景（CourseBackground）營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一直是建材企業(yè)非常重要的挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員能力不足、團(tuán)隊(duì)管控不力、營(yíng)銷(xiāo)核心離職造成企業(yè)損失，一直是企業(yè)不能承受之重。本課程通過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)人員選、育、用、留方法的剖析，從源頭上提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的控制手段，保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最終提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。課程收益（Cours

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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