績效經(jīng)理人(1天)

  培訓(xùn)講師:雷志強(qiáng)

講師背景:
雷志強(qiáng)老師簡(jiǎn)介ü8年、800+天、200+企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)ü22年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)ü國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ü企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)考評(píng)員ü廣東省培訓(xùn)研究會(huì)理事üAACTP認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師ü仁脈教育原獨(dú)家簽約講師ü2018廣東省人力資源協(xié)會(huì)“優(yōu)秀講 詳細(xì)>>

雷志強(qiáng)
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績效經(jīng)理人(1天)

《績效經(jīng)理人》課程大綱
【培訓(xùn)背景】:
組織需要通過管理者通過管理行為,持續(xù)讓員工專注與組織目標(biāo)相關(guān)的工作任務(wù),用良好的態(tài)度和突出的能力產(chǎn)出與組織目標(biāo)相符的工作結(jié)果。
績效管理是指組織機(jī)器管理者在組織的使命、核心價(jià)值觀的指引下,為達(dá)成愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效評(píng)價(jià)以及績效反饋的循環(huán)過程,其目的是確保組織成員的工作行為和工作結(jié)果與組織期望的目標(biāo)保持一致,通過持續(xù)提升個(gè)人、部門以及組織的績效水平,最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】:通過對(duì)推行績效管理個(gè)過程的梳理梳理,提升學(xué)員的績效管理能力,幫助企業(yè)績效管理推行與落地,改善企業(yè)績效。
【培訓(xùn)受眾】:各層績效管理推行人員、管理者
【培訓(xùn)受益】:
能力提升:掌握推行績效管理的相關(guān)技能要求;
管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和績效管理標(biāo)準(zhǔn),提高效率;
經(jīng)驗(yàn)沉淀:促進(jìn)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓成功經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制;
【培訓(xùn)宗旨】:
打造學(xué)員“喜歡聽、聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上”的課程
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:
語言風(fēng)趣幽默、通俗易懂; 授課形式多樣、互動(dòng)性強(qiáng); 內(nèi)容深入淺出、接地氣;
【培訓(xùn)時(shí)間】:一天(6小時(shí))
【課程大綱】:
課前導(dǎo)入:課程引入、自我介紹、學(xué)員分組、團(tuán)隊(duì)展示(必要時(shí))第一章:績效的基本理念
一、績效管理的力量與挑戰(zhàn)
1、計(jì)分管理與績效
2、績效管理的力量
3、績效管理常見的挑戰(zhàn)
二、績效管理的概念與理念
1、績效管理的定義與基本流程
2、績效管理的基本理念
改善組織與個(gè)人績效
激發(fā)善意
以人為本
三、績效管理與績效考核的本質(zhì)區(qū)別
1、績效管理:側(cè)重于全局的管理思維
2、績效考核:“秋后算賬”
四、績效管理常見的問題
績效報(bào)酬不足
懲罰性質(zhì)突出
指標(biāo)體系不完善
績效標(biāo)準(zhǔn)不清晰
管理者員工不嚴(yán)肅對(duì)待
缺乏持續(xù)性反饋
第二章:制定績效計(jì)劃
一、工作積分制的本質(zhì)
1、賽馬不相馬:讓員工的工作結(jié)果具備可比性
2、工作積分制最大的敵人:干多錯(cuò)多
二、績效計(jì)劃設(shè)置的基本原則
1、數(shù)量做加法
2、質(zhì)量做減法
3、規(guī)則大家定
4、如何考核工作量:抽查及其原則
三、績效計(jì)劃設(shè)置與工作目標(biāo)分解
1、合理劃定工作區(qū)域
2、分解目標(biāo)與任務(wù):“要素法”與“里程碑法”
3、設(shè)定分解目標(biāo)
三、績效計(jì)劃設(shè)置的注意事項(xiàng)
1、公正、公開、公平
2、幾種特殊的計(jì)分情況
3、績效計(jì)劃的修訂要求
四、簽訂績效合約
1、管理者的責(zé)任
2、員工的責(zé)任

第三章:績效實(shí)施過程
一、績效過程的監(jiān)控
1、記錄績效信息的作用
2、績效監(jiān)控的常見方法
書面報(bào)告
績效報(bào)告
走動(dòng)管理
二、績效輔導(dǎo)與溝通
1、績效輔導(dǎo)溝通的內(nèi)涵:區(qū)別于“秋后算賬”的核心動(dòng)作
建設(shè)的溝通
平等的溝通閉環(huán)的溝通
持續(xù)的溝通
2、積極改善工作:建設(shè)性反饋“BEST”四步法
描述行為
表達(dá)后果
征求意見
著眼未來
3、績效反饋的70/20/10法則
第四章:績效結(jié)果反饋
一、績效結(jié)果反饋的目的
1、績效結(jié)果反饋與“績效告知”的區(qū)別
2、績效結(jié)果反饋的四個(gè)原則
二、績效結(jié)果反饋的步驟
1、“開、評(píng)、定、收”
三、場(chǎng)景訓(xùn)練
1、工作場(chǎng)景:如何向績效差的員工反饋績效結(jié)果
2、工作場(chǎng)景:如何和員工探討計(jì)劃,提升員工執(zhí)行意愿
分享、結(jié)束
1、共同分享當(dāng)天課程的收獲。
2、自由問答環(huán)節(jié)

 

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