丁興良 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷類 營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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成功職業(yè)經(jīng)理的八項(xiàng)技能 C8—銷售管理[pic]第一部分、做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理 ? 努力工作? ? 目標(biāo)和計(jì)劃? ? 培養(yǎng)積極的心態(tài)? ? 良好的素養(yǎng)? ? 善于學(xué)習(xí)的作風(fēng) ? 樂(lè)觀的人生觀? ? 健康的身體? ? 為客戶服務(wù)的精神討論:銷售經(jīng)理的角色定位第二部分、 職業(yè)經(jīng)理的八項(xiàng)技能一、銷售人才的招聘與甄選技術(shù) ? 簡(jiǎn)歷的甄選及記分方法 ? 如何尋找合適的的銷售人才 ? 如何培養(yǎng)銷售人員 ? 讓銷售人才有
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章 工業(yè)品戰(zhàn)略營(yíng)銷新模式--4E理論 未來(lái)的營(yíng)銷重點(diǎn)是什么一定是標(biāo)準(zhǔn)的模式,按照符合企業(yè)本身構(gòu)建的模型進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的定位。營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)模式的重要性已經(jīng)被企業(yè)所認(rèn)同,在剛剛過(guò)去的2007年,許多專業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)都紛紛把營(yíng)銷模式作為熱點(diǎn),而工業(yè)品行業(yè)的營(yíng)銷模式又是如何呢?4E的出現(xiàn)解說(shuō)了這一切。節(jié) 工業(yè)品戰(zhàn)略營(yíng)銷新模式——4E第二節(jié) 經(jīng)典營(yíng)銷“4P”使市場(chǎng)營(yíng)銷走向了輝煌 第三節(jié) 科特勒大師“4P”引發(fā)的四大困惑 第四節(jié) 4P”PK“4E”引發(fā)的四大困惑 第五節(jié) 4E在工業(yè)品營(yíng)銷的價(jià)值 第六節(jié) 4E對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷的指導(dǎo)原則第二章 項(xiàng)目營(yíng)銷是工業(yè)品4E理論的組織基石 項(xiàng)目營(yíng)銷管理在我國(guó)的起步較晚,但從
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一、何謂戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的定義 未來(lái)重點(diǎn)需求 如何實(shí)現(xiàn)大客戶開(kāi)發(fā)的藍(lán)圖?(討論) 業(yè)務(wù)經(jīng)理角色分析 二、確定戰(zhàn)略機(jī)會(huì)與目標(biāo)“阿拉丁神燈”(小組練習(xí)) 分析客戶數(shù)據(jù) 三種目標(biāo):戰(zhàn)略,銷售及價(jià)值(IMPACT分析) 怎樣評(píng)估我們提供給客戶的價(jià)值三、主要戰(zhàn)略 “尋找阿茲德金庫(kù)”(游戲) 戰(zhàn)略VS.策略 三種主要戰(zhàn)略:聯(lián)盟、接觸、資源分配 四、聯(lián)盟戰(zhàn)略 定義聯(lián)盟戰(zhàn)略目標(biāo) 聯(lián)盟的五個(gè)層次 什么是聯(lián)盟商數(shù)?(測(cè)試) 如何達(dá)到業(yè)務(wù)顧問(wèn)或伙伴/同盟層次(練習(xí)) 聯(lián)盟次戰(zhàn)略的運(yùn)用(小組活動(dòng)) 五、接觸戰(zhàn)略 接觸戰(zhàn)略目標(biāo) 分析關(guān)鍵人物與決策者(圖表分析) 采用關(guān)鍵人物影響圖畫出關(guān)鍵人物及其任務(wù)、拜訪
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一、 重塑工業(yè)品營(yíng)銷的核心—四度理論 工業(yè)品營(yíng)銷的“五唯誤區(qū)” 工業(yè)品與消費(fèi)品營(yíng)銷的“五大差異” 工業(yè)品營(yíng)銷的“四度理論” 職業(yè)工業(yè)品營(yíng)銷經(jīng)理的“四個(gè)階段” 二、 工業(yè)品銷售的關(guān)鍵—找對(duì)人 分析客戶內(nèi)部采購(gòu)流程 分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) 如何逃離信息迷霧 客戶內(nèi)部六種買家 三、工業(yè)品銷售的第二關(guān)鍵—說(shuō)對(duì)話 發(fā)展關(guān)系,建立信任 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟 四大死黨的建立與發(fā)展 忠誠(chéng)客戶有四鬼是如何形成的 與不同的人如何打交道 如何調(diào)整自己的風(fēng)格來(lái)適應(yīng)客戶? 四、工業(yè)品銷售的第三關(guān)鍵—做對(duì)事 SPIN問(wèn)問(wèn)題技
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一、提升服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵Oslash;發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度是未來(lái)的焦點(diǎn)Oslash;客戶忠誠(chéng)度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵?Oslash;現(xiàn)代營(yíng)銷思想從4Ps到4CsOslash;客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次;Oslash;服務(wù)的精髓在哪里?Oslash;認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一:連續(xù)譜Oslash;認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法練習(xí):畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜案例分析:愛(ài)普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售二、客戶市場(chǎng)細(xì)分與客戶檔案管理Oslash;誰(shuí)是我們的“客戶”O(jiān)slash;確定佳客戶群—產(chǎn)品定位Oslash;確定佳客戶群—市場(chǎng)細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分Oslash;細(xì)分后的客戶關(guān)心什么Oslash;大客戶與一般
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一、重塑工業(yè)品關(guān)系營(yíng)銷的新思維Oslash;工業(yè)品營(yíng)銷的五大特征Oslash;工業(yè)品營(yíng)銷的“四度理論”O(jiān)slash;關(guān)系營(yíng)銷的三大新內(nèi)涵Oslash;工業(yè)品營(yíng)銷的六大誤區(qū)Oslash;工業(yè)品營(yíng)銷七大的經(jīng)脈圖討論:工業(yè)品營(yíng)銷的七大趨勢(shì)二、銷售經(jīng)理的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展Oslash;銷售是一個(gè)偉大的職業(yè),我們推銷的是什么?Oslash;優(yōu)秀銷售經(jīng)理的八大職業(yè)化素質(zhì)Oslash;銷售經(jīng)理的成功信念與自我激勵(lì)Oslash;銷售經(jīng)理易犯的細(xì)節(jié)Oslash;職業(yè)化態(tài)度的塑造討論:坐等客戶上門與主動(dòng)出擊的差異點(diǎn)三、項(xiàng)目性營(yíng)銷的有效推進(jìn)—--“天龍八部”O(jiān)slash;部:電話邀約Oslash;第二部:客戶拜訪Os