胡京瀾 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：情商 溝通管理
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如何才能招到人，這是讓眾多企業(yè)非常頭疼的問題，特別是銷售人員招聘，由于銷售的流動性較大，招人顯得尤為關(guān)鍵。但是，企業(yè)絞盡腦汁嘗試各種辦法，諸如：廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校招聘、人才市場、人員推薦、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、獵頭公司，結(jié)果卻總是招不到人。如何才能招到人呢以下幾個要點非常關(guān)鍵： 實習(xí)生制度 建立...
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一架波音737飛機(jī)有多重你要是死了，想在自己的墓碑上寫句什么話hellip;hellip;面試得好好的，考官忽然話鋒一轉(zhuǎn)，甩出個聽起來像開玩笑一樣的怪問題，你該如何作答 考官的態(tài)度很冷淡考官的打扮很土氣如果你沉不住氣拂袖而去，或者心存輕蔑，就活該中了他們的奸計。面試大公司，你得好好準(zhǔn)備準(zhǔn)備，繞開...
220查看全文
在當(dāng)前國家針對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控形勢背景下，房地產(chǎn)市場購買者大多數(shù)保持著觀望態(tài)度，市場正由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，此時，重提顧客滿意度，不斷地完善房產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，讓顧客滿意，成了樹立房產(chǎn)企業(yè)品牌的利器。 顧客滿意是指顧客將對一個產(chǎn)品的可感知績效或結(jié)果，與他的預(yù)期績效比較后形成的感覺狀態(tài)。當(dāng)顧客...
陳國慶 256查看全文
尚豐老師應(yīng)福建網(wǎng)通的邀請赴莆田為其所轄渠道主管講解了兩天的《代理渠道管理與內(nèi)部營銷管理》，與學(xué)員共同討論了電信行業(yè)渠道管理的發(fā)展模式與實際操作方法。 中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司福建省分公司（以下簡稱福建網(wǎng)通）是中國網(wǎng)通的分支機(jī)構(gòu)。福建網(wǎng)通自2002年12月注冊成立以來，積極參與福建省信息化建設(shè)，為福建電信...
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制藥企業(yè)的總經(jīng)理和營銷老總，普遍感到年度任務(wù)難以完成，對營銷部門難以管理。其困難主要在于銷售指標(biāo)高、費(fèi)用預(yù)算少、市場競爭兇、形勢變化快、人員素質(zhì)低。筆者通過多家企業(yè)的咨詢實踐，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的成功，都是依賴戰(zhàn)略方向明確，戰(zhàn)略路徑清晰，戰(zhàn)略執(zhí)行強(qiáng)大。他們的成功方法源自于五流精細(xì)化管理和營銷保障到位。如河...
241查看全文
忠這個字在《論語》中出現(xiàn)過17次，可見孔子十分重視忠這個道德規(guī)范，忠的基本意思是盡心竭力、公而無私之謂。《說文》：忠，敬也。盡心曰忠?！稄V韻》：忠，無私也。朱熹說：盡己之謂忠。楊,S《荀子禮論注》：忠，誠也。誠、實同義，即忠是誠實無欺的意思?？鬃诱f：主忠信，對人要以忠、信兩種道德為主；孔子的學(xué)生曾子...
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恕是孔子仁的重要內(nèi)容。如心為恕，如，順從也。順從本有的仁愛之心去對待事物，處理事情就是恕?！墩f文》解恕，仁也。段玉裁解釋說：為仁不外於恕，析言之則有別，渾言之則不別也。朱熹注釋說：推己之謂恕。忠和恕是同一個問題的兩個方面。焦循引《周官大司徒注》：忠，言以中心，引賈誼《新書道術(shù)》：以己量人之謂恕。焦氏...
427查看全文
在企業(yè)中還是時有發(fā)生罷工現(xiàn)象，當(dāng)然發(fā)生這種事情，肯定有它的原由，現(xiàn)對發(fā)生后，我是如何進(jìn)行整頓的與大家一起分享。 這是我親身經(jīng)歷的一件事情。當(dāng)時公司激勵機(jī)制、制度不完善，所以難度還是較大的。 當(dāng)總經(jīng)理室的決定任命我為部的主管后，我便找了車間班長層開了個會，并在會議中明確了班長的工作職責(zé) 開...
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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了日用化妝品使用說明的編寫原則和基本內(nèi)容。目的是保護(hù)消費(fèi)者利益。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于日用化妝品（包括類藥化妝品），不適用于戲劇化妝品。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) GB 5296.1＜消費(fèi)品使用說明 總則＞ 3 術(shù)語 日用化妝品用涂敷、揉擦、噴灑等不同方式涂加入人體面部、皮膚表面以及毛發(fā)等處，起保護(hù)、清潔、美...
524查看全文
銷售人員經(jīng)過幾輪客戶拜訪之后，潛在經(jīng)銷商對產(chǎn)品、企業(yè)文化、品牌策略、以及業(yè)務(wù)員的為人都給予認(rèn)可，可時當(dāng)銷售人員提出簽署合同，請經(jīng)銷商打款進(jìn)貨時，經(jīng)銷商提出我這個店，你說你的產(chǎn)品來了要怎么賣？銷售人員一時回答不出來，產(chǎn)品經(jīng)銷合作促成擱淺，類似的這樣問題成為經(jīng)銷商開發(fā)的攔路虎。 經(jīng)銷商存在這樣的疑慮...
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企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和指標(biāo)的達(dá)成都依賴于制定合理、執(zhí)行到位的年度經(jīng)營計劃。如何制訂科學(xué)有效的經(jīng)營計劃成為每個企業(yè)必須面對的難題。只有可實現(xiàn)的計劃才具有意義。因為計劃只有能描述，才能被考核，只有被考核才能被實現(xiàn)。所謂有目標(biāo)才能去實現(xiàn)，有衡量才能去實施，有反饋才能有提高，有獎勵才能有重復(fù)。總之，在經(jīng)營計劃制定...
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近兩年，媒體逐漸將曾經(jīng)風(fēng)靡一時的80后放在了一邊，而將關(guān)注重點轉(zhuǎn)向更加乖張與另類的90后。這些在中學(xué)、大學(xué)中的消費(fèi)主力們，已經(jīng)開始成為很多商家的重點關(guān)注對象。相比于逐漸成熟、甚至奔三的80后，90后的價值觀、審美觀、消費(fèi)觀都有很大的不同，這些特點使得諸多商家摸不到頭腦。當(dāng)然，一代人有一代人的特點，一...
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這幾年來英年早逝的事件在各地屢有發(fā)生。2006年6月20日的《韓國經(jīng)濟(jì)》中，一則名為《疲憊的中國，加班現(xiàn)象蔓延，每年60萬過勞死》消息更是令國人震驚！這使我們不得不思考這樣一個問題：是工作第一，還是生活第一？ 另一方面，HR們也開始意識到很多員工無法承受工作的壓力，或者無法忍受因工作導(dǎo)致的與家人...
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進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的相互信任 這是個新成立的銷售團(tuán)隊，團(tuán)隊成員之間缺乏相互了解，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊也是剛接觸，了解不深。而銷售任務(wù)在前，怎么促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的相互信任？ 成員之間相互信任是團(tuán)隊有效的顯著特征。信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時間去培養(yǎng)又很容易被破壞，破壞之后恢復(fù)又很困難...
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隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，越多越多的企業(yè)使用接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電腦作為辦公的必備用品，企業(yè)在享受著電腦辦公和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶來的速度和效率的同時，也為員工非工作需要的上網(wǎng)行為所困擾。過去，人們習(xí)慣于將干活磨磨蹭蹭、只出工不出力的消極怠工行為稱為磨洋工，科學(xué)管理之父泰勒就曾于1903年6月在美國機(jī)械工程學(xué)會宣讀的...
242查看全文
從過去幾年的實踐來看，很多民營企業(yè)嘗試了從外面聘請職業(yè)經(jīng)理人之后，出現(xiàn)了這樣那樣的問題，因此社會上對民營企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理人是否可行產(chǎn)生了懷疑和困惑，公說公有理，婆說婆有理，雙方各有各的道理。其實，只要明確崗位責(zé)任，把握好我們下面要談的一些關(guān)鍵點，應(yīng)當(dāng)不會出現(xiàn)大的問題。 現(xiàn)象之一：企業(yè)家十分敬業(yè)...
328查看全文
在現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中，始終存在兩個邏輯脈線：以物為中心；以人為中心。本文從管理發(fā)展史的角度審視了管理理論中人與物的雙重演變邏輯。根據(jù)該演變邏輯，提出管理理論的倫理化趨勢及其重要意義。 關(guān)鍵詞：管理理論 倫理管理 人本 改革開放后，我國企業(yè)的管理水平有了很大提高，但在實際的企業(yè)管理中許...
238查看全文
20世紀(jì)發(fā)生了的人類有史以來最深刻的管理革命，而我們正在經(jīng)歷的21世紀(jì)的管理又將如何呢從國際化、創(chuàng)新以及信息化等方面探討21世紀(jì)管理的趨勢。 關(guān)鍵詞：管理；趨勢；國際化；創(chuàng)新；信息 1 國際化mdash;mdash;當(dāng)今政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展所造成的一個客觀管理環(huán)境 (1) 企業(yè)的生存...
342查看全文
組織中的沖突是一種普遍現(xiàn)象，沖突的有效管理對組織生存和發(fā)展具有重要作用。文章在參閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對有關(guān)沖突管理策略的理論進(jìn)行了梳理，并且作了相應(yīng)的評論，最后提出沖突管理策略未來可能研究的方向。 [關(guān)鍵詞]沖突；沖突管理；沖突管理策略 一、引 言 近百年來，人們對組織沖突的認(rèn)識有...
239查看全文
百年盛世咨詢的主張：所有想實現(xiàn)財富倍增的企業(yè)，都必須回答一個問題。如果企業(yè)的銷售額和利潤比現(xiàn)在多一倍的時候，營銷人員將會有多少人？企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣的？企業(yè)財富倍增的背后，絕對不是人員的簡單倍增，更不是目前這些部門的自然擴(kuò)張。從企業(yè)營銷再造的角度，所有企業(yè)營銷必須面對的挑戰(zhàn)是：如何隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展...
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有兩只螞蟻想翻越一段墻，尋找墻那頭的食物。 一只螞蟻來到墻腳就毫不猶豫地向上爬去，可是每當(dāng)它爬到大半時，就會由于勞累、疲倦而跌落下來?？墒撬粴怵H，一次次跌下來，又迅速地調(diào)整一下自己，重新開始向上爬去。 另一只螞蟻觀察了一下，決定繞過墻去，這只螞蟻繞過墻來到食物前，開始享受起來。 而另一...
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現(xiàn)任北京紅孩子信息技術(shù)有限公司副總裁，曾經(jīng)擔(dān)任新浪網(wǎng)人力資源總監(jiān)，曾參與家樂福（中國）的人力資源系統(tǒng)的建設(shè)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作；曾主持完成美國協(xié)和集團(tuán)、海虹控股（上市公司）、世貿(mào)集團(tuán)等多家企業(yè)的人力資源管理工作。在商業(yè)流通及IT領(lǐng)域擁有豐富的人力資源開發(fā)、管理與組織發(fā)展經(jīng)驗，中國IT界知名經(jīng)理人，中央...
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作為市場營銷人都知道，尤其是職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的理解會更為深刻。上市公司同樣也如此，只不過上市公司由于市場的監(jiān)管，規(guī)范化運(yùn)作的程度更高。不管是大企業(yè)也好，小企業(yè)也罷，都是以股東利益最大化為基點進(jìn)行市場運(yùn)作的。進(jìn)行市場運(yùn)作就難免要與顧客進(jìn)行最為直接的接觸和溝通。 企業(yè)營銷面對的都是顧客，尤其是在2...
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嚴(yán)格來說，服務(wù)在企業(yè)管理理論里面，已經(jīng)不是什么新名詞。不過，近年來在市場越來越激烈競爭面前，不少管理專家開始關(guān)注并推動服務(wù)營銷概念和理論的傳播，服務(wù)也因為和營銷的親密結(jié)緣，而迅速在我們社會成為過熱名詞。 下面是本人在學(xué)習(xí)研究企業(yè)管理有關(guān)理論并深入企業(yè)實踐之后，形成了一些對服務(wù)的基本理解，期望能...
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在產(chǎn)品日益同質(zhì)化，競爭加劇的今天，企業(yè)單單追求片面的市場占有率已經(jīng)不能夠在市場上獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，因為消費(fèi)者越來越成熟，可供選擇的范圍越來越大，如果一種產(chǎn)品和服務(wù)不能夠獲得消費(fèi)者的完全滿意并對其產(chǎn)生忠誠度，消費(fèi)者就會變成匆匆的過客mdash;mdash;今天買您的產(chǎn)品，明天就轉(zhuǎn)移去買別人的產(chǎn)品。 ...
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通信行業(yè)是服務(wù)業(yè)，優(yōu)秀的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本。目前通信市場競爭激烈，價格戰(zhàn)一直是競爭的主要手段，但是各大運(yùn)營商也意識到，單純的價格戰(zhàn)最終只會使整個行業(yè)陷入一片蕭條（這在家電行業(yè)和國外的同行中都有深刻的教訓(xùn)），真正能夠為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的是服務(wù)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓企業(yè)在一定的利潤水平下贏得客戶，未來...
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客戶關(guān)系管理本身并不能喚起客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的熱情，并終身追隨于你，客戶需要的是迅速，簡潔，可靠并有價值的服務(wù)。 今天，客戶滿意度、忠誠度、終身價值三者之間的直接聯(lián)系已得到廣泛宣傳，然而企業(yè)在傾聽客戶所需并且反饋這些方面所做的卻是那樣的少。 當(dāng)我們考慮客戶關(guān)系管理的評估方法時，總是采用調(diào)查...
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客戶就是上帝，是現(xiàn)在很流行的一個時髦的名詞，上帝比比皆是，大到國家政府機(jī)關(guān)的服務(wù)，小到直接面對一個單一的消費(fèi)者，但是誰又能真正的把上帝當(dāng)成皇帝呢，因為上帝從名詞上講是一個未來的以后的思想寄托的地方，上帝意味著一個遠(yuǎn)期的空空的承諾，因為上帝只有在最后關(guān)頭才會決定你的抉擇，所以我們從來不把顧客當(dāng)成上帝，...
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美國著名的行銷培訓(xùn)大師舒爾茨博士在其所著的《想大才能做大》一書中指出：行銷團(tuán)隊的精髓在于復(fù)制。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳見到很多成功團(tuán)隊做的就是將以往的觀念、經(jīng)驗、能力進(jìn)行總結(jié)歸納，把其標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和簡單化，最后復(fù)制到全國區(qū)域，推動所有區(qū)域的銷售（也是企業(yè)文化中信息分享、知識分享、理念分享、財富分享的體現(xiàn)...