夸克成長之路

 作者:王瀚駿    126

夸克所有決策層做出公司轉(zhuǎn)型的決定同樣由于夸克具備了轉(zhuǎn)型的條件:


(1) 人員作好了一切思想上的準備,隨時迎接轉(zhuǎn)型后的挑戰(zhàn)。


(2) 夸克轉(zhuǎn)型前也曾為一些企業(yè)提供過營銷顧問和咨詢的工作,為本次轉(zhuǎn)型打下了一定的基礎和實踐經(jīng)驗。


(3) 夸克多年從事市場調(diào)研工作,與無數(shù)多企業(yè)接觸,了解企業(yè)的多種需求,并了解大多數(shù)企業(yè)或行業(yè)的現(xiàn)狀,對轉(zhuǎn)型后夸克更好為企業(yè)服務作好了準備。

作為夸克決策層對公司轉(zhuǎn)型的程序也進行了思考:本次轉(zhuǎn)型首先在廣州夸克先作試點,理由是廣州夸克的條件較為成熟,而且王磊先生親自在廣州夸克安排公司轉(zhuǎn)型工作;然后,廣州夸克在轉(zhuǎn)型上實行循序漸進的方式,人員作逐步的調(diào)整、解散和招聘,在業(yè)務上通過各種渠道尋求顧問客戶,逐步減少市場調(diào)研方面的工作,力爭在轉(zhuǎn)型后的半年內(nèi)廣州夸克擁有一至兩個較穩(wěn)定的顧問客戶,徹底放棄市場調(diào)研的操作業(yè)務,真正轉(zhuǎn)型成為顧問公司。

四、順利轉(zhuǎn)型


夸克決策層經(jīng)過了半年的思考及大半年的準備,終于在2003年4月廣州夸克正式轉(zhuǎn)型成為企業(yè)顧問公司。從那時起,廣州夸克正式成為企業(yè)顧問兼企業(yè)培訓的顧問咨詢公司。就在2003年1月底,廣州夸克完全取消所有市場調(diào)研的業(yè)務,2003年2月底廣州夸克獨立招生開辦了第一次的公開培訓課,課題是《如何制定年度營銷計劃》。本次培訓一共有8家企業(yè)參加,學員一共有40多人,培訓效果相當好,學員反映滿意。接著夸克借著這種勢頭,在2003年3月下旬再次舉行了一次公開培訓課,課題是《消費者行為學》,當時一共有6家企業(yè),30多位的學員參與,培訓結(jié)束后,學員反映滿意,并且在培訓當中有一家企業(yè)向夸克提出了顧問需求,這家企業(yè)還成為了廣州夸克第一位的顧問客戶——廣東中成化工有限公司。

說起第一個顧問項目,它對廣州夸克顧問公司的發(fā)展起了十分重要的推動作用,也正因為這個顧問項目的開展,使廣州夸克立即成熟起來。當時,廣東中成化工有限公司通過參加夸克組織的由王磊先生主講的《消費者行為學》而了解了夸克,并被夸克先進的營銷管理理念所吸引,同時,雙方在有關(guān)方面的理念上有不謀而合之處,最后經(jīng)過兩個星期的項目洽談及磨合,在2003年3月底,廣州夸克與廣東中成化工有限公司正式簽訂了顧問合作合同。本次合作主要為廣東中成化工有限公司的新產(chǎn)品進行新產(chǎn)品上市規(guī)劃及成功上市的顧問咨詢工作。廣州夸克在為廣東中成化工有限公司顧問服務的一年時間里,成功為其新產(chǎn)品推向市場,并達到了預期的銷售目標。在整個新產(chǎn)品上市過程中,夸克為其新產(chǎn)品作好發(fā)展規(guī)劃,產(chǎn)品市場研究,產(chǎn)品定位,概念開發(fā),產(chǎn)品包裝、定價,產(chǎn)品廣告開發(fā),產(chǎn)品渠道開拓,產(chǎn)品終端規(guī)劃,產(chǎn)品媒介計劃等一系列細致而富指導性的顧問工作。同時,王磊先生多次親自為廣東中成化工有限公司的有關(guān)人員進行不同層面的培訓,使廣東中成化工有限公司的人員在理論和實踐兩方面均掌握到標準、規(guī)范的新產(chǎn)品上市管理流程。在本次廣州夸克與廣東中成化工有限公司的顧問合作中,雙方達成了戰(zhàn)略合作的伙伴關(guān)系,共同成功將新產(chǎn)品推向市場。在一年的合作中,企業(yè)得到了一套科學規(guī)范標準的新產(chǎn)品上市管理流程和先進的管理理念,而夸克得到了一次實質(zhì)性的鍛煉和寶貴的經(jīng)驗。

夸克成功簽訂第一個顧問項目后進行了一次思考,廣州夸克準備轉(zhuǎn)型的過程中,我們比較注重在內(nèi)部調(diào)整上,而在市場推廣方面沒有進行大量的工作,只是通過公司網(wǎng)站、培訓課、內(nèi)部刊物的贈閱和報紙雜志上發(fā)表文章的方式對外宣傳。這些宣傳方式見效不快,范圍不算廣,力度不算強,而其中最為有效的方式是公開培訓課,因為培訓課中企業(yè)可以比較直接了解到夸克的有關(guān)思想,雖然范圍不廣,但針對性較強,培訓的課程也與企業(yè)需求比較吻合。由于此原因,夸克的第一個顧問客戶也是從公開培訓課中挖掘出來的。同時,我們也考慮到夸克獨自招生開辦培訓課會浪費較多的人力和物力,而夸克轉(zhuǎn)型后的主要業(yè)務是顧問工作,應該以更多的精力投放在顧問項目的開拓和發(fā)展當中,所以我們又做出了一個決定,決定夸克的培訓課由專業(yè)的培訓代理公司來負責,又因為華南地區(qū)是全國改革開放的先發(fā)地區(qū),所以決定在華南地區(qū)找一間有一定實力的專業(yè)培訓代理公司來全權(quán)代理夸克在華南或全國的培訓課程。這樣夸克只需要開發(fā)培訓課題和培訓講義,以及提供講師,就可以開展培訓的項目了。同時,借用培訓代理公司的能力,擴大我們的培訓范圍和影響范圍,從而無形中達到廣泛宣傳夸克的作用,這不但使夸克更好地整合了資源而且充分地利用了資源,同時,舉辦公開課還可以為夸克開拓企業(yè)內(nèi)部培訓的項目,真是一舉多得。

夸克從第一個顧問項目起就陸續(xù)從培訓課中開發(fā)了兩個顧問客戶,一個是東莞洋通飲料貿(mào)易有限公司,另一個是廣州日立電梯有限公司。這兩個顧問客戶通過一段時間的溝通后,分別在2003年4月和5月都確定了雙方合作的意向??淇嗽谵D(zhuǎn)型后的短短幾個月時間里,就擁有了三個較大的顧問項目,這與夸克的重新定位是十分有關(guān)系的,它充分結(jié)合了中國企業(yè)的需要,同時,項目的開展也對夸克是一次很好的成長和挑戰(zhàn)機會。全體夸克人員都本著力求專業(yè)和負責的態(tài)度,認真執(zhí)行每一個顧問項目,逐步建立夸克的專業(yè)顧問形象。夸克在執(zhí)行顧問項目的過程中,不斷地進行工作總結(jié)和客戶檔案的整理,為日后的發(fā)展作好一切的準備。

在三個顧問項目進行的同時,2003年6月,夸克又迎來了另一位顧問客戶——中國長城葡萄酒有限公司。也就是夸克轉(zhuǎn)型的第一年,夸克成功開發(fā)了四個顧問客戶,這對于剛剛起步的顧問公司來說是十分不易,也是十分幸運的。但幸運的背后卻是鞭策和更高的要求。

夸克轉(zhuǎn)型后通過一年的磨練,綜合能力有了很大的提高,同時獲得十分寶貴的經(jīng)驗,這對日后顧問工作的開展有很好的指導意義。同時,夸克也經(jīng)過了一年的探索和思考,這一年里,夸克雖然發(fā)展很快,但也是“摸著石頭過河”,一邊探索,一邊總結(jié),踏踏實實一步一腳印地進行。而且,夸克決策層從不放棄地考慮中國企業(yè)今后的發(fā)展之路將何去何從的問題,通過夸克這一年與企業(yè)的親密接觸,夸克決策層越來越感到中國企業(yè)要發(fā)展成為國際企業(yè)其中缺乏的一個重要因素是中國企業(yè)沒有一套科學量化的管理體系來指導工作。而相反在產(chǎn)品質(zhì)量的管理上,大部分中國企業(yè)已經(jīng)建立了ISO品質(zhì)標準管理系統(tǒng),而僅在企業(yè)的行政等各方面的管理上就沒有建立一套完善的管理體系,這促使中國企業(yè)發(fā)展不快,難于追上國際知名企業(yè)的一個重要原因。所以,夸克的決策層最終達成一致決心:夸克的使命是為中國企業(yè)建立科學量化的管理系統(tǒng),為中國企業(yè)的發(fā)展而奮斗。

對于“量化思想”早在20年前美國寶潔公司就提出了品牌分類量化管理的思想,同時形成了一套標準的量化管理程序?!傲炕芾怼爆F(xiàn)在外國的許多知名企業(yè)中都建有自己的標準量化管理程序??淇讼嘈牛Y(jié)合夸克擁有的“量化管理”理論及多位有豐富實踐經(jīng)驗的顧問專家,以及外國企業(yè)和中國企業(yè)成功的管理方法的借鑒,夸克一定可以幫助中國企業(yè)建立起符合實際的量化管理體系。


總的來說,夸克的轉(zhuǎn)型是順利的,成功的。好的開始,鞭策著我們夸克不斷地前進。

王瀚駿
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