系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》

　　早一點掌握這種觀點，并能夠徹底領悟和實踐的人，會達到一個境界：海闊憑魚躍，天高任鳥飛。

　　做“缺不了”的人

　　北京一家研究所，有一天高層領導者突然向全體員工發(fā)布了一個決策：30年工齡以上的人全部內部退休，是否聘用待定。工作30年的人，年齡是在50歲左右的人，沒有了年齡優(yōu)勢，也沒有了精力儲備，如同一只只無助的羔羊，任人宰割。但是有一個人，她是一個十分認真敬業(yè)的編輯，別人不懂這一攤業(yè)務，所以她向所長提出不接受內退，雖然你可以返聘我，但是我還需要個人尊嚴。結果所長對她實行了例外對待，沒有讓她內退。她說：“我之所以能夠站住，是因為我不可替代?！?/p>

　　要努力做公司缺不了的人，要經常問自己：“如果沒有我，公司會怎么樣？”如果缺了我，公司“無所謂”，那就是自己面臨危險的時候，需要趕緊提高自己，鍛煉能力，締造不可替代性。

　　如果隨著年齡的增長，你的優(yōu)勢會被年齡吞食，你將面臨被后來的年輕人頂替的危機。如果你沒有在年富力強的時候打造出基于經驗的競爭力，并且隨年齡的增長你的能力也沒有增加，那么你將在悔恨交加中度過晚年。

　　認可和贊美

　　人人需要認可和贊美

　　2003年3月，石家莊一家房地產咨詢公司的行政辦主任，開車來到北京接教授前去公司做客，來到北京的安定門外大街，北京的路很復雜，哪里能走和哪里可以停車外地人搞不清楚。他看到別人都把車停在路邊，他也跟著停，結果警察來了，說此地不可以停車，罰款。他跟警察說：“我從石家莊來，開了四個小時的車，接你們北京的教授前去授課，不知道怎么走路，告訴我就在這附近了。我在電視上看到了關于咱們北京警察的報道，是全國警察學習的榜樣。你罰我可以，能不能先勞駕把我?guī)У浇淌谀沁吶?。”警察把他帶到教授那個住址后，教授也立刻向警察表示感謝。結果，警察不但沒有罰他款，還幫他帶路。

　　北京的警察嚴格全國知名，但是對這個人卻例外寬容，在于這個人學會了通過贊美提高警察的自尊與面子，他的贊美給了警察高度的自尊，也挽回了自己的面子。

　　一個小伙子結婚了，第一次領媳婦到自己家，跟自己的母親說：“您兒媳婦很勤快，眼睛里面很有活兒。”既然先生說自己很勤快，那自己也不能懶惰，媳婦盡力找活兒干。公婆說：“媳婦真好，別累著！”媳婦說沒關系，在媳婦干活的過程中公婆不停地送給她贊美。下次來到公婆家，公婆說：“上次把你累壞了，這次別太辛苦了?！边@反而使得媳婦更加努力。小伙子問媳婦到公婆家的感覺，媳婦說：“到你們家很開心，雖然辛苦了一點?！?/p>

吳維庫  

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