第35節(jié):第2章 個人魅力(27)

 作者:吳維庫    74

系列專題:《使人生愉快與完美的學問:情商與影響力》

  我在哈佛大學進修時,一個人在外面散步準備照相,此時見到一位風度翩翩剛停好車的先生,我說:“勞駕先生,能幫忙照相嗎?!毕壬鸁崆榈剡^來,問:“就照你和那幢樓房嗎?”我說是。照完相后,他問我從哪里來,我說從中國清華大學經(jīng)濟管理學院來,他說:“我認識你們的趙院長,他對我很好,給我留下了深刻的印象。”我這才知道,他對我的熱情原來源自別人對他的熱情,我也更加堅信:世界在循環(huán)中前進,人際互動也是循環(huán)的。


  姚迪到飯店吃飯,點了一盤牛肉,結(jié)果上來了一盤羊肉。姚迪:說:“我要的是牛肉,怎么是羊肉?把你們經(jīng)理找來?!苯?jīng)理來了,姚迪發(fā)現(xiàn)服務(wù)生眼巴巴地看著姚迪,可以感受到其內(nèi)心的恐懼和企盼。姚迪隨便同經(jīng)理聊了幾句,說沒有事情,只是聊聊。經(jīng)理走了,服務(wù)生的凄楚也消失了。姚迪感到今天非常充實。


  寬容別人就是寬廣自己的內(nèi)心,


  但是,別把寬容當縱容,別把真誠當天真,別把善良當軟弱;真誠值得真誠,寬容值得寬容,善良值得善良。


  微笑


  微笑可以救命


  安東尼有一段不尋常的經(jīng)歷。他是優(yōu)秀的飛行員,曾參加西班牙內(nèi)戰(zhàn)打擊法西斯,不幸被俘入獄。在獄中,安東尼翻遍口袋找出一根香煙,但是沒有火柴。看守看起來像個兇神惡煞。安東尼鼓足勇氣向他借火。看守打量他一眼,冷漠地把火柴遞給他?!爱斔麕臀尹c火時,眼光無意中與我的眼睛接觸,這時我下意識地沖著他微笑。我不知道自己為何有這般反應(yīng),在這一剎那,這抹微笑如鮮花般打破了我們心靈之間的隔閡。受到了我的感染,他的嘴角也不自覺地出現(xiàn)了笑容,我知道他原無此意。他點完火后并沒有立刻離開,兩眼盯著我瞧,臉上仍然帶著微笑。我也以微笑回應(yīng),仿佛他是個朋友。他看著我的眼神也少了當初的兇狠。‘你有小孩嗎?’他開口問道?!?,你看。’我拿出皮夾,手忙腳亂地翻出了全家福照片。他也掏出照片,并且開始講述他對家人的期望與計劃。此時我的眼中充滿淚水,我說我害怕再也見不到家人,我怕沒有機會看到孩子長大……他聽了以后流下了兩行眼淚。突然,他打開牢門,悄悄帶我從后面的小路逃離監(jiān)獄。他示意我盡快離去,之后便轉(zhuǎn)身走了,不曾留下一句話。”


  真誠的微笑如春風化雨,潤人心扉。微笑的人給人熱情、富于同情心和善解人意的印象。


  如果你在出門前對鏡子笑一下,就會獲得好心情和動力。對于微笑的理解是:沒有人富,富到對它不需要;沒有人窮,窮到給不出一個微笑。對同事的笑是喜悅,對父母的笑是孝順,對子女的笑是包容,對朋友的笑是回報,對客戶的笑是尊重。

吳維庫
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