第9節(jié)：第2章 個(gè)人魅力(1)

 作者：吳維庫    176


系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》

　　第2章


　　個(gè) 人 魅 力


　　情商內(nèi)涵


　　理解情商


　　“情商”，已成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)術(shù)語。


　　20世紀(jì)90年代初期，美國耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得·薩洛韋和新罕布什爾大學(xué)的約翰·邁耶提出了情緒智能、情緒商數(shù)概念。在他們看來，一個(gè)人在社會(huì)上要獲得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他們所說的情緒智能，前者僅占20%，后者占80%。1995年，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢隽恕扒樯獭保‥Q）的概念，認(rèn)為“情商”是一個(gè)人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵品質(zhì)因素。戈?duì)柭J(rèn)為，在成功的要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素。


　　情商是指人對(duì)自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì)人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力，相對(duì)于智商而言，它更能決定人的成功和命運(yùn)。丹尼爾·戈?duì)柭谄渌摹肚楦兄巧獭芬粫姓f：“情商高者，能清醒了解并把握自己的情感，敏銳感受并有效反饋他人情緒變化的人，在生活各個(gè)層面都占盡優(yōu)勢。情商決定了我們?cè)鯓硬拍艹浞侄滞晟频匕l(fā)揮我們所擁有的各種能力，包括我們的天賦能力?！彼氐氖侨粘Ｉ钪兴鶑?qiáng)調(diào)的自知、自控、熱情、堅(jiān)持、社交技巧等心理品質(zhì)。為此，他將情商概括為以下五個(gè)方面的能力：


　?。?）認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；


　?。?）妥善管理情緒的能力；


　?。?）自我激勵(lì)的能力；


　?。?）認(rèn)知他人情緒的能力；


　?。?）人際關(guān)系的管理能力。


　　認(rèn)識(shí)自身的情緒


　　認(rèn)識(shí)情緒本質(zhì)是情商的基石，這種隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)感覺的能力，對(duì)了解自己非常重要。不了解自身真實(shí)感受的人勢必淪為情緒的奴隸，反之，掌握情緒才能成為生活的主宰，面對(duì)各種抉擇方能妥善處理。

吳維庫
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