漂母與韓信—感恩與報恩的聯(lián)想

 作者:劉文瑞    320

韓信當年落魄時,連飯都吃不上,曾經(jīng)在一個亭長家里混飯,結果亭長老婆故意提早吃飯,以冷灶白眼逼走了他。有一位漂洗棉絮的婦女,出于好心,接濟沒飯吃的韓信,一連數(shù)十日,韓信的飯食都來自這位漂母。有可能是感受到亭長夫人與漂母的做人差別太大,韓信一時頭腦發(fā)熱,夸下海口,說他將來要重重報答漂母。沒想到,漂母把韓信狠狠責罵了一頓,說:“大丈夫不能自食,吾哀王孫而進食,豈望報乎!”(《史記 · 淮陰侯列傳》)這一責罵,對于韓信后來的發(fā)跡具有重要意義。

人們常說歷史不能假設,但從管理的角度看,帶有假設的歷史更有趣,更能反映出不同行為選擇的后果。假如那位漂母不是責罵韓信,而是好言勸慰,讓韓信不要為吃飯擔心,有她在就不會讓韓信餓肚子,韓信會是什么反應?假如漂母從一開始就居高臨下以恩人自居,教導韓信要知恩圖報,韓信又會怎么想?之所以做這樣的假設,因為我們當代的管理中不乏看到這樣的假設變成事實。

漂母的行為立足于一個非常重要的準則:施恩不圖報。一旦施恩圖報,這就不再是善行,而是投資。作為管理者需要區(qū)分善行和投資的區(qū)別,這也正是現(xiàn)代企業(yè)必須把慈善行為和經(jīng)營行為區(qū)分開來的理由。有的企業(yè)熱衷于進行一些目的在于強化員工回報的感恩活動。不可否認,這些感恩活動對于改善企業(yè)氛圍、調(diào)整人際關系、激發(fā)員工的努力都有積極作用。然而,企業(yè)領導人必須明白,感恩不是交易,一旦施恩的出發(fā)點是追求回報,就會恩義盡失。即便期望的是非經(jīng)濟的回報,也是同理。當然,你仍可以把這種交易帶來的回報稱為感恩,用什么詞匯無關緊要,緊要的是詞匯的意蘊。把追求回報的行為稱為施恩并不罕見,現(xiàn)實社會中有不少父母對子女就是這樣施恩的,但是,即便是父子母女,這樣的施恩也不可能增進親情,親情建立在沒有回報的基礎之上。作為企業(yè),施恩圖報的活動,不過是給交易行為戴上了情感的面紗,其真實內(nèi)涵是利害計算。

 韓信 報恩 感恩 聯(lián)想

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