美團(tuán)VS拉手:誰(shuí)的服務(wù)更勝一籌?

 作者:武志軍    339

不管我們承認(rèn)與否,競(jìng)爭(zhēng)始終不可避免也不容回避。美團(tuán)網(wǎng)和拉手網(wǎng)的服務(wù)誰(shuí)將更勝一籌?市場(chǎng)將給出我們答案

  目前,一個(gè)行業(yè)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)迅速火熱:團(tuán)購(gòu)。作為一種新興的電子商務(wù)模式,團(tuán)購(gòu)2010年初在國(guó)內(nèi)開(kāi)始起步,發(fā)展勢(shì)頭迅猛,短短一年多時(shí)間,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)出4000多家,用業(yè)內(nèi)人士的話(huà)說(shuō)“這個(gè)行業(yè)是有一點(diǎn)瘋狂”。“千團(tuán)大戰(zhàn)”的帷幕已經(jīng)拉開(kāi),作為國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的領(lǐng)軍者——美團(tuán)網(wǎng)和拉手網(wǎng),都有哪些表現(xiàn)呢?

  美團(tuán):競(jìng)爭(zhēng)靠的是“服務(wù)”

  5月10日,記者與美團(tuán)網(wǎng)約好采訪(fǎng)事宜,同一天,拉手網(wǎng)宣布演員葛優(yōu)成為品牌形象代言人。此前,團(tuán)寶網(wǎng)簽約何潤(rùn)東、秦嵐、于娜3大明星聯(lián)袂代言,開(kāi)創(chuàng)了團(tuán)購(gòu)行業(yè)明星代言先河,聚美優(yōu)品、58團(tuán)購(gòu)也紛紛跟進(jìn),啟動(dòng)了明星代言。一時(shí)間,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告戰(zhàn)、代言戰(zhàn)此起彼伏,沸沸揚(yáng)揚(yáng)。面對(duì)如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),美團(tuán)網(wǎng)有哪些舉動(dòng)呢?

  在采訪(fǎng)美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文時(shí),記者首先問(wèn)美團(tuán)網(wǎng)有無(wú)明星代言。王慧文表示,美團(tuán)網(wǎng)暫時(shí)不會(huì)請(qǐng)任何明星代言,也不會(huì)參與到現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站堪稱(chēng)瘋狂的廣告戰(zhàn)中。王慧文告訴記者:“廣告戰(zhàn)、代言戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)手段,對(duì)美團(tuán)網(wǎng)來(lái)說(shuō),是一種噪音,通過(guò)做好服務(wù)留住用戶(hù)才是王道。”

  美團(tuán)是國(guó)內(nèi)第一家模仿Groupon的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。王慧文說(shuō):“美團(tuán)網(wǎng)的創(chuàng)辦靈感源自于大學(xué)時(shí)期包車(chē)組織同學(xué)旅行的經(jīng)歷,團(tuán)購(gòu)從本質(zhì)上講,就是先把消費(fèi)者聚在一起,再尋找商家推出服務(wù)項(xiàng)目讓消費(fèi)者親身體驗(yàn),與把同學(xué)組織起來(lái)、包車(chē)旅行的模式相差不多。所以,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的服務(wù)是最主要的。”

 拉手 更勝 一籌 誰(shuí)的 服務(wù)

擴(kuò)展閱讀

在改革開(kāi)放初期,“閩南金三角”作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)詞組,與“長(zhǎng)江三角洲”和“珠江三角洲”并稱(chēng),三者的內(nèi)涵等同于“沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)”。而今,盡管廈門(mén)大打文藝小清新招牌,在國(guó)內(nèi)的知名度和旅游收入均連年高漲,

  作者:劉巍詳情


2024(第十三屆)全國(guó)商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)暨2024(第十一屆)全國(guó)渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回首站于3月1日在西安舉行。 隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入和經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的推動(dòng),數(shù)字化在零售行業(yè)受到越來(lái)越高的重視

  作者:楊建允詳情


企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考著如何增加銷(xiāo)量,在銷(xiāo)售的前端可以說(shuō)是窮盡了所有的力量,廣告、店面形象、陳列、導(dǎo)購(gòu)員的話(huà)術(shù)等。在銷(xiāo)售提成的刺激下,導(dǎo)購(gòu)員也是使出了渾身解數(shù)來(lái)促成銷(xiāo)售。在目前競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的情況下,銷(xiāo)售

  作者:賈同領(lǐng)詳情


張秉貴,何許人也?  去過(guò)北京百貨大樓的人不知是否注意到,樓前矗立著一位普通售貨員的塑像,那就是張秉貴。為什么在百貨大樓門(mén)前會(huì)有普通售貨員的塑像?  因?yàn)閺埍F不普通!  張秉貴在平凡的售貨員崗位上

  作者:高定基詳情


據(jù)估計(jì),2011年中國(guó)木地板市場(chǎng)的銷(xiāo)量能達(dá)到4.3億平方米,產(chǎn)值約1500億元,地板生產(chǎn)企業(yè)也有5000多家。在目前急劇收縮的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下,市場(chǎng)總體的供需關(guān)系仍然是供大于求。一方面,隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)宏

  作者:崔學(xué)良詳情


(注:陳步峰先生系中國(guó)服務(wù)文化新科學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)研究員,中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤(rùn)石服務(wù)文化研究院院長(zhǎng); MBA愛(ài)達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批

  作者:陳步峰詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有