內(nèi)部培訓(xùn)師“入門”的四個(gè)要領(lǐng)
通常的做法是,在需要培訓(xùn)的人數(shù)較多的情況下請外部TTT課程的培訓(xùn)師到企業(yè)內(nèi)部做培訓(xùn),在需要訓(xùn)練的人數(shù)較少的情況下將他們送出去參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主辦的TTT課程。
由于大量的企業(yè)都有訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師的需求,近年來講授這類課程的培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來越多,有相當(dāng)多的對培訓(xùn)并沒有太深理解的機(jī)構(gòu)和個(gè)人也推出了TTT課程,這就使得TTT課程也存在莨莠或目珠共存的現(xiàn)象。也就是說,企業(yè)在做出選擇時(shí)需要睜大眼睛,否則可能會“誤己子弟”。真正專業(yè)的TTT課程,在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上有著清晰的邏輯路線,那些在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上安排混亂的TTT課程大綱或者課程大綱中使用了大量的感性用詞的宣傳資料的背后一定會有一個(gè)并不真正專門的培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
☆安排觀摩學(xué)習(xí)
這種訓(xùn)練方式包括兩種方法:組織觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師的非TTT課程的視頻光盤,一是觀摩外部培訓(xùn)師的非TTT類課程。
購買不同的培訓(xùn)師出版的培訓(xùn)光盤,組織內(nèi)部培訓(xùn)師觀看,可以使他們從他人的培訓(xùn)方式中領(lǐng)悟到培訓(xùn)的技巧。要使這種方式產(chǎn)生較好的效果,組織者在每一次組織內(nèi)部培訓(xùn)-全球品牌網(wǎng)-師收看他人的培訓(xùn)視頻時(shí),要為每一個(gè)位受訓(xùn)者準(zhǔn)備一張?jiān)u估表,評估表上的評估項(xiàng)目應(yīng)包括以下主要方面:培訓(xùn)師的職業(yè)形象、培訓(xùn)師的語言功底、PPT制作、課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和邏輯性、課程內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)師運(yùn)用培訓(xùn)工具的技巧、培訓(xùn)師與學(xué)員之間的互動技巧等等。每看完一個(gè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)視頻,要求收看者對照評估表的項(xiàng)目對該培訓(xùn)師及其課程進(jìn)行評估。隨后,讓每一位收視者發(fā)表和解釋自己的評估結(jié)果。需要注意的是,收看這類課程視頻,一次不宜超過4小時(shí),其中收看視頻的時(shí)間不超過2小時(shí),討論的時(shí)間不超過2小時(shí)。此外,參加這類活動的內(nèi)部培訓(xùn)師一次不超過12人為效果最好,否則在討論時(shí)很難做到讓每個(gè)人都有機(jī)會充分發(fā)表自己的觀后感。
組織內(nèi)部培訓(xùn)師觀摩外部培訓(xùn)師現(xiàn)場授課的意義和方法大致與上相同。不同之處在于,這類連續(xù)觀摩的時(shí)間與外部培訓(xùn)師的課程長度一致,評估和討論分多次在課間進(jìn)行,事后一定要有組織地回顧與分享。
☆安排標(biāo)桿模仿
這也是一種訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師的有效方式,就是讓不同的內(nèi)部培訓(xùn)師各自選擇自己所喜歡的培訓(xùn)師,模仿他們的課程內(nèi)容和授課風(fēng)格。
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