在商業(yè)實(shí)務(wù)方面，內(nèi)化包含下列二個(gè)層面：（l）須將顯性知識(shí)變成具體措施而付之行動(dòng)。換言之，在將顯性知識(shí)的內(nèi)化過(guò)程中，就可針對(duì)策略、行動(dòng)方案、創(chuàng)新或改善等方面研擬出實(shí)際的構(gòu)想或?qū)嵤┺k法。例如，在較大型之組織所實(shí)施之教育訓(xùn)練計(jì)劃可幫助學(xué)員了解整個(gè)組織及全體學(xué)員之情況。（2）可利用模疑（simulation）或?qū)嶒?yàn)（experiments）等方式，幫助學(xué)員在虛擬情況（virtual situatins）下藉實(shí)習(xí)過(guò)程來(lái)學(xué)習(xí)新觀念或新方法。

總之，SECI模型是描述顯性與隱性知識(shí)相互交替與轉(zhuǎn)化的一種動(dòng)態(tài)程序。從該模型可讓我們了解，在各種社會(huì)機(jī)構(gòu)之內(nèi)，透過(guò)一系列的自我超越程序會(huì)展現(xiàn)出四種知識(shí)創(chuàng)造的型態(tài)。

四、創(chuàng)造知識(shí)的四種場(chǎng)所（Ba）之特征

在SECI模型的四個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化階段中前後會(huì)經(jīng)歷四種場(chǎng)所（Ba）。每個(gè)場(chǎng)所分別提供一個(gè)基地，以利進(jìn)行某一特定階段的知識(shí)轉(zhuǎn)化程序，并使知識(shí)之創(chuàng)造加速進(jìn)展。將四個(gè)場(chǎng)所的四個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化程序前後加以連貫起來(lái)，就構(gòu)成一系列不斷自我超越的程序，同時(shí)也隨之顯現(xiàn)了知識(shí)轉(zhuǎn)化的螺旋式演進(jìn)情況。茲將四種場(chǎng)所的特征分別說(shuō)明如下［6］：

1． 原始場(chǎng)所（Originating Ba）

在原始場(chǎng)所，個(gè)人之間基於同情，或彼此相愛(ài)相惜，因而得以排除自我與他人之間的障礙，彼此交互表露其感覺(jué)（feelings）、情緒（emotions）、經(jīng)驗(yàn)（experiences）與心態(tài)（mental models）。在此場(chǎng)所反應(yīng)了Nishida的觀點(diǎn)：“我愛(ài)，故我在”（I Love therefore l am．），而非迪卡兒的說(shuō)法：“我思，故我在”（I think therefore I am．）因此，從原始場(chǎng)所展現(xiàn)出關(guān)懷（care）、愛(ài)心（love）、信任（trust）與承諾（commitmen）。

原始場(chǎng)所是知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中之起點(diǎn)，屬於“社會(huì)化階段”（the socialization phase）。個(gè)人之間親身的面對(duì)面之接觸經(jīng)驗(yàn)對(duì)隱性知識(shí)的移轉(zhuǎn)與轉(zhuǎn)化十分重要。因此，應(yīng)強(qiáng)調(diào)開(kāi)放式組織設(shè)計(jì)，使員工能充分接觸顧客，以牙個(gè)人之間的直接交談及溝通。

2．互動(dòng)場(chǎng)所（Interacting Ba）

將擁有特殊知識(shí)與能力的一些人組成“一個(gè)計(jì)劃小組”（a Project team）、特案小組（taskforce），或跨越業(yè)務(wù)單位之小組（cross－functional team）。讓這些小組的成員在互動(dòng)場(chǎng)所彼此交換想法，同時(shí)也對(duì)他們自己本身的想法加以反省及分析。因此Nishida與笛卡兒的思想在互動(dòng)場(chǎng)所相互交織著。

互動(dòng)場(chǎng)所代表“外表化階段”（the externalization process），大家以開(kāi)放態(tài)度，彼此充分對(duì)話，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)，以便創(chuàng)造新知識(shí)及價(jià)值。

3.電腦場(chǎng)所（Cyber Ba）

電腦場(chǎng)所代表“組合階段”（the combination phase），利用虛擬世界（a virtual world）而非實(shí)際的空間與時(shí)間，來(lái)進(jìn)行互動(dòng)。在組織內(nèi)部將新的顯性知識(shí)與現(xiàn)有的資訊與知識(shí)組合，以便再產(chǎn)生更新的顯性知識(shí)，并使之系統(tǒng)化。利用“線上網(wǎng)路”（on－line networks）、文件（documentations）與資料庫(kù)（database）等資訊來(lái)強(qiáng)化這項(xiàng)知識(shí)的轉(zhuǎn)化程序。笛卡兒的邏輯在此獲得充分的發(fā)揮。4．練習(xí)場(chǎng)所（Exercising Ba）

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