為創(chuàng)造知識(shí)，“場所的概念”（the concept ofba）彌漫在整個(gè)前川制作所。無論個(gè)人、團(tuán)隊(duì)。個(gè)別公司與整個(gè)集團(tuán)都很注重知識(shí)創(chuàng)造與流傳的各類場所，以利公司在事業(yè)上或市場上能不斷的成長與創(chuàng)新。公司不可有先入為主之成見，必須密切掌握顧客的感覺與想法，且應(yīng)格外重視隱性知識(shí)與新知識(shí)之創(chuàng)造。

從上述日本三個(gè)公司的個(gè)案情況可知，夏普、東芝與前川等三家公司都很重視知識(shí)之創(chuàng)造，并且很強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)造的場所（ba）。因此，這些公司的主管們都很注重空間的設(shè)計(jì)，積極介入知識(shí)創(chuàng)造場所之營建，以便使公司擁有知識(shí)創(chuàng)造與傳播之動(dòng)態(tài)性場所。然而，在實(shí)際采行之策略方面，因各公司之目標(biāo)、條件與情況不同，各公司在營建知識(shí)創(chuàng)造場所的實(shí)際做法上彼此間則有很大之差異。

六、結(jié)語

知識(shí)是現(xiàn)今企業(yè)最有價(jià)值的策略性資源，也是企業(yè)維護(hù)其持久競爭優(yōu)勢的一個(gè)確切來源，為美日等先進(jìn)國家所重視。由於東西方的文化與價(jià)值觀不同，對知識(shí)之創(chuàng)造、傳播及利用之看法及做法亦有所不同，值得相互參考及學(xué)習(xí)。

日本一橋大學(xué)Ikujiro Nonaka教授對日本公司之知識(shí)管理策略與實(shí)務(wù)有精深之研究，受到美國及國際學(xué)術(shù)界之肯定。他提出SECI模型，強(qiáng)調(diào)公司的知識(shí)創(chuàng)造需具備良好的基本條件及場所。他利用該模型來解說知識(shí)轉(zhuǎn)化與升級的螺旋式演進(jìn)程式，認(rèn)為知識(shí)之創(chuàng)造與轉(zhuǎn)化可分為社會(huì)化（Socialization）、外表化（Externalization）、組合（Combination）與內(nèi)化（Internalization）等四個(gè)階段，每個(gè)階段各有不同的互動(dòng)及轉(zhuǎn)化方式。他進(jìn)而指出，創(chuàng)造知識(shí)的場所可分為原始場所、互動(dòng)場所、電腦場所及練習(xí)場所，各有其特徵。最後，他舉出夏普、東芝與前川等三家公司的個(gè)案，籍以說明各自在知識(shí)管理方面之做法及特點(diǎn)。

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