巧妙向客戶(hù)說(shuō)不的十大招數(shù)
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客戶(hù):“小王呀,上次我提出旺季促銷(xiāo)返利增加8%,你們公司同意嗎?”
銷(xiāo)售員:“李總呀,對(duì)您提的要求我怎么敢不聽(tīng)呢?上次從您這里出來(lái)后,我馬上向公司打報(bào)告申請(qǐng),可是公司說(shuō),今年旺季銷(xiāo)售形勢(shì)很好,供貨都困難,沒(méi)有批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。”
客戶(hù):“噢,是這樣的,難為你了。”
第十招:畫(huà)餅充饑。
一些重要的客戶(hù)是公司完成銷(xiāo)售任務(wù)的重要渠道,但是這些客戶(hù)憑借自己的優(yōu)勢(shì),有時(shí)會(huì)提出一些違反公司政策的要求,或者公司資源無(wú)法滿(mǎn)足的要求。對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),銷(xiāo)售人員又得罪不起,因此感到很頭痛。
其實(shí)對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),我們可以向他介紹公司的發(fā)展歷程,描繪宏偉藍(lán)圖,吸引他與公司共同發(fā)展。另外,我們還可以公司其它成功經(jīng)銷(xiāo)商的案例,向他介紹與我們合作的好處,增強(qiáng)他的信心。通過(guò)上述工作,希望客戶(hù)與我們合作,共同發(fā)展。
銷(xiāo)售實(shí)例10:
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終端客戶(hù)就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽(tīng)將軍的,皇上還得出錢(qián)財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外
作者:潘文富詳情
業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題??蛻?hù)說(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒(méi)法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類(lèi)問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格
作者:潘文富詳情
三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽(tīng)到老師講到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺(jué)與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽(yáng)神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國(guó)的GE專(zhuān)業(yè)多元化,海爾的
作者:蔣觀(guān)慶詳情
大客戶(hù)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)防范二:別老想做什么, 2023.04.12
為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策沒(méi)有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷(xiāo)售培訓(xùn)3年,從最早接觸來(lái)培訓(xùn),無(wú)論是老師講的還是書(shū)上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但
作者:蔣觀(guān)慶詳情
找到客戶(hù)的命脈:洞察需求背后的真相 2023.04.06
大客戶(hù)銷(xiāo)售人員都知道銷(xiāo)售要了解客戶(hù)需求,因?yàn)闆](méi)有需求,就沒(méi)有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的可能。有時(shí)候困難的不是了解需求,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候客戶(hù)是有需求的,比如減低成本,提高設(shè)備使用效率等,但為什么卻遲遲不會(huì)決定呢?
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售談判常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策系列2:過(guò)早暴露 2023.04.06
現(xiàn)象呈現(xiàn):在采購(gòu)人員的訓(xùn)練中,有一條就是當(dāng)面對(duì)銷(xiāo)售人員的時(shí)候,不要表現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售人員的喜歡,更不要表現(xiàn)出自己需求的急迫性,表現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的認(rèn)可。生活中這樣例子很多,你越是看上的服裝,你可能越來(lái)挑剔,來(lái)獲
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