擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
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銷售技巧
品牌營(yíng)銷
大客戶銷售
經(jīng)銷商
銷講
門店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷管理
品牌策劃
電話銷售
會(huì)議營(yíng)銷
顧問式銷售
工業(yè)品營(yíng)銷
整合營(yíng)銷
銷售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷
招投標(biāo)
銷售管理
團(tuán)隊(duì)銷售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
渠道建設(shè)
營(yíng)銷服務(wù)
客戶服務(wù)課程體系
《金牌客戶服務(wù)技能訓(xùn)練》 課時(shí):12H
金牌客戶服務(wù)技能訓(xùn)練課程背景:銷售走到頂點(diǎn),服務(wù)將超過銷售,銷售僅是把客戶拿下,而服務(wù)才能把客戶留下。真正的銷售是在客戶關(guān)系管理之后”,“銷售中有服務(wù),服務(wù)中帶有柔性的銷售”當(dāng)今的銷售已不再僅僅是給客戶產(chǎn)品,而是讓客戶滿意,提高客戶的滿意度,使得客戶有好的口碑.企業(yè)和產(chǎn)品有好的品牌,從而使得客戶有推薦和再購(gòu)買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平,才是企業(yè)的...