大客戶銷售課程體系
單元大客戶分析與開發(fā) 1、誰是大客戶 ●你經(jīng)常聯(lián)系的客戶有幾個?占你客戶群數(shù)量的比例? ●這幾個客戶的銷量占你的客戶群銷量的比例? 2、重要的銷售理念 ●銷售=拜訪溝通。有效銷售就是全方位、多媒體接觸客戶,面對面拜訪有效?! 皲N售的實質(zhì)是先服務(wù)再銷售,培養(yǎng)滿意忠誠客戶群,留住老客戶 ●銷售流程的兩大關(guān)鍵是建立信任度、尋找需求點 3、客戶需...
講師:王建偉咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元:做事對:大客戶的價值認知uIBM的大客戶理念和思維uIBM的大客戶體系uDELL的大客戶管理uDELL的大客戶營銷和策略u華為的大客戶營銷和文化u企業(yè)的價值管理u企業(yè)的績效構(gòu)成分析u2080原則u解剖寶潔的大客戶營銷u大客戶與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略u大客戶的概述和發(fā)展u什么是大客戶營銷u為什么要進行大客戶營銷u大客戶營銷體系u大客戶營銷九步-步步為贏方法圖第二單...
講師:任朝彥咨詢電話:010-82593357下載需求表
狼性營銷之--大客戶營銷的項目管理 郭楚凡 課時:2H
一、重新認識大客戶銷售1、分享:對標(biāo)國際知名企業(yè),銷售方式上的顯著差異2、案例:快煮熟的鴨子經(jīng)常會飛走?3、了解大客戶的營銷的模式——常見的幾個重要誤區(qū)4、了解客戶4.1對客戶的正確定位4.2大客戶與消費品用戶的區(qū)別4.2對客戶價值的輔助管理工具4.2.1客戶綜合價值分析模型4.2.2客戶價值管理計分卡4.3影響大客戶采購的重要因素;綜合性價比4.3.1大客...
講師:郭楚凡咨詢電話:010-82593357下載需求表
一.郵政專業(yè)營銷平臺建設(shè) 1.產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龊涂蛻魧?dǎo)向 2.郵政專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的背景 3.郵政專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目的 4.湖北省郵政大客戶管理機構(gòu)設(shè)置 5.郵政大客戶管理關(guān)系圖 6.美國郵政大客戶管理體系 7.美國郵政大客戶占郵政收入比例圖 8.英國郵政大客戶管理體系 二、大客戶時代的來臨 1.買賣雙方的角色正在變化…… 2.客戶(尤...
講師:李慶遠咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程背景:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,客戶具備了更多的投資知識,投資需求有著更高的層次的考慮。因此,掌握銷售技巧與全方位的客戶服務(wù),是贏得佳商機的關(guān)鍵。20/80法則使得企業(yè)越來越意識到大客戶的價值,本課程深入分析了新經(jīng)濟環(huán)境對銷售工作的影響和要求,作為現(xiàn)代銷售人員不單要推銷,更要有推銷解決問題的策略和方案,以便向更高層和更廣層面的決策者推銷,成為客戶眼中值得信賴的...
講師:侯海倫咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、重新認識大客戶銷售 1、分享:對標(biāo)國際知名企業(yè),銷售方式上的顯著差異 2、了解大客戶銷售五大策略(定、攻、守、防、修身) 案例:快煮熟的鴨子經(jīng)常會飛走? 3、了解大客戶的營銷的模式 4、了解客戶 5、分享:某電信設(shè)備供應(yīng)商的競標(biāo)策略 二、將大客戶營銷進行項目管理 1、項目管理與營銷流程項目化 2、單頁紙流程項目管理 三、大客戶銷售...
講師:林慶堂咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱:章:營銷人員基本素質(zhì)1.營銷人員必備素質(zhì)2.營銷人員必備知識3.營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德第二章:透析客戶需求1.大客戶需求分析-馬氏模型與冰山模型2.需求、要求和需要3.性格與溝通第三章:大客戶銷售中的溝通(上)1.各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備2.拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)3.發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽與提問的技巧4.客戶利益呈現(xiàn)(建立信...
講師:吳文輝咨詢電話:010-82593357下載需求表
講 重新認識大客戶銷售核心內(nèi)容提要:根據(jù)張博士對工業(yè)品大客戶銷售持續(xù)8年的研究,他在國內(nèi)首先提出了大客戶銷售已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段的論點,這個論點已經(jīng)變成許多企業(yè)的營銷工作指導(dǎo)方針。張博士提出第三代大客戶管理的是面向高價值客戶的管理。可是許多企業(yè)還在延用代大客戶管理的理念和方法。本講重點將講授以下內(nèi)容:1、三代大客戶管理的特點2、重新認識大客戶——改變我們心中的...
講師:張理軍咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元:知己是銷售的步1、大額訂單銷售與快速消費品之間的差異2、競爭態(tài)勢與我們的策略3、銷售的理念VS銷售人員的素質(zhì)4、銷售人員自我成長的四階段5、銷售顧問與大額訂單之間的關(guān)系6、成為銷售顧問的三個條件第二單元:知彼是了解需求的關(guān)鍵1、什么是大客戶2、80/20原則的作用3、大客戶有那三種類型4、三種類型的大客戶成功銷售的關(guān)鍵5、三類大客戶各自關(guān)心什么?6、有...
講師:劉曉亮咨詢電話:010-82593357下載需求表
講:銷售(售)的核心 銷售原理及成交的核心要素產(chǎn)品(服務(wù))與客戶的需求狀態(tài)?第二講:客戶究竟在想什么?----研究對象可能是重要的事情 客戶采購流程分析采購鏈不同角色動機,個性類型與有效驅(qū)動技巧第三講:客戶開發(fā)(接觸)的策略性思考 產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃第四講:前期接觸的關(guān)鍵 優(yōu)秀銷售人員如何做準(zhǔn)備?創(chuàng)造良好的印象,以形成融洽的客戶關(guān)...
講師:張偉奇咨詢電話:010-82593357下載需求表
銀行大客戶營銷策略 課時:18H
此課程主要針對銀行各級對公客戶經(jīng)理,此培訓(xùn),掌握開發(fā)大客戶的策略和步驟,以專業(yè)的客戶開發(fā)流程提高效率,透析客戶深層次需求,運用中國式客情關(guān)系管理策略與溝通技巧,與客戶建立良好的銀企合作伙伴關(guān)系,促進成交。導(dǎo)論大話銀行營銷1、關(guān)系制勝2、營銷制勝3、對公客戶經(jīng)理的三項修煉4、對公成功營銷的五大原則講大客戶營銷理念1、客戶五級分類2、8/2營銷法則3、銀行大客戶...
講師:周巖咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元:500強營銷專業(yè)思維導(dǎo)入u什么是大客戶(TKC)u帕累托80/20法則與“長尾思維”u大客戶與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系u如何贏在大客戶u基于大客戶制勝的營銷策略u了解你的客戶u客戶金字塔的啟示u客戶生命周期規(guī)律u客戶生命周期管理u不同發(fā)展階段的客戶策略u練習(xí)第二單元:大客戶購買行為研究與營銷戰(zhàn)略u大客戶特點u大客戶購買過程u大客戶決策特點u客戶購買類型u挖掘大客...
講師:任朝彥咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分——定義大客戶1.Pareto二八原則2.大客戶銷售管理的兩大任務(wù)3.大客戶生命周期中的五個階段4.大客戶銷售過程中的四大難題第二部分——客戶開發(fā)—奪單五式---尋找銷售線索1.線索與訂單之間的關(guān)系2.得客戶線索的途徑和方法第二部分——客戶開發(fā)—奪單五式---遴選潛在客戶1.遴選--項目遴選的MAN原則2.繪制客戶地圖第三部分——客戶開發(fā)—奪單五式---...
講師:李平咨詢電話:010-82593357下載需求表
講:銷售(售)的核心-銷售原理及成交的核心要素產(chǎn)品(服務(wù))與客戶的需求狀態(tài)?第二講:客戶究竟在想什么?----研究對象可能是重要的事情-客戶采購流程分析采購鏈不同角色動機,個性類型與有效驅(qū)動技巧第三講:客戶開發(fā)(接觸)的策略性思考-產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃第四講:前期接觸的關(guān)鍵-優(yōu)秀銷售人員如何做準(zhǔn)備?創(chuàng)造良好的印象,以形成融洽的客戶關(guān)系-設(shè)計...
講師:張偉奇咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、大客戶時代的來臨 1、買賣雙方的角色正在變化…… 2、客戶(尤其是大客戶)決定一切 3、大客戶的核心任務(wù) 4.大客戶的應(yīng)用價值 5、大客戶的定義 6、大客戶表現(xiàn)出的行為特點 7、大客戶表現(xiàn)出的行為特點(2) 8、大客戶的銷售特征 9、面向客戶的大客戶銷售特征 10、面向訂單的大項目銷售特征 11、大客戶銷售是解決方案式的銷售 ...